Ринок здійснює відбір товарів

ЗМІСТ 

      Вступ          стр.2

1. Вкажіть на які питання повинна дати відповідь

 стратегія  маркетингу         стр.4

2. Обґрунтуйте доцільність пропаганди, як одного з

найефективніших методів просування товару     стр.7

3. Ринок здійснює відбір товарів. Досвід свідчить,

що з 10 введених у ринок нових товарів 8 знімаються

з якихось  причин. Вкажіть у спадаючому порядку 

можливі причини  того, що товар не приживається на ринку  стр.12

  Висновки            стр.15

Література            стр.16

 

ВСТУП

      В основі поняття «маркетинг» (англ. marketing) лежить термін «ринок»   (англ. market). Це поняття в найбільш загальному виді припускає ринкову діяльність. Під маркетингом розуміється такий вид ринкової діяльності, при якому виробником використовується системний підхід і програмно-цільовий метод вирішення господарських проблем, а ринок, його вимоги і характер реакції є критерієм ефективності діяльності. 

Маркетингова  діяльність повинна  забезпечити: 

• надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структурі і

      динаміці  конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто

      інформацію  про зовнішні умови функціонування фірми; 

• створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш    

      повно

• задовольняє вимогам ринку, чим товари конкурентів;

 

• необхідний  вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує

        максимально можливий контроль сфери реалізації. 

      В основі діяльності виробників, що працюють на основі принципів маркетингу, лежить девіз: робити тільки те, що вимагають ринок, покупець. Вихідним моментом, що лежить в основі маркетингу, виступає ідея людських нестатків, потреб, запитів. Звідси сутність маркетингу гранично коротко перебуває в наступному: варто робити тільки те, що безумовно знайде збут, а не намагатися нав'язати покупцю «неузгоджену» попередньо з ринком продукцію. Концентрацію дослідницьких, виробничих і збутових зусиль на вирішальних напрямках маркетингової діяльності. Спрямованість підприємства не на сиюминутный, а на довгостроковий результат маркетингової роботи. Це вимагає особливої уваги до прогнозних досліджень, розробки на основі їхніх результатів товарів ринкової новизни, що забезпечують високоприбуткову господарську діяльність. Застосування в єдності і взаємозв'язку стратегії і тактики активного пристосування до вимог потенційних покупців з одночасним цілеспрямованим впливом на них.

      Важливе місце в ринкових відносинах належить маркетингу саме у сфері виробничого і торговельного бізнесу, оскільки тут стоїть питання реалізації товару (продукції) та послуг. Успішна маркетингова діяльність у цих сфера дає змогу отримувати високі результати.

 

1. Вкажіть на які питання повинна

дати  відповідь стратегія  маркетингу.

Маркетингова  стратегія підприємства повинна  відповідати на питання:

Який  товар виводиться на ринок, в якому  асортименті та за якими цінами?

На якого  споживача (тобто на який сегмент  ринку) він розрахований та увагу  яких споживачів може привернути?

Які умови  необхідні створити для продажу  товару на запланованому рівні?

Через які канали і в яких обсягах  буде організовано постачання?

Яким  має бути після продажне обслуговування і хто його буде здійснювати?

Яких  економічних результатів очікують учасники ринку і які витрати  для цього потрібні?

   Методи  вирішення названих  питань і складають тактику маркетингу.  
Для того, щоб відповісти на ці питання, маркетингова стратегія підприємства повинна виробити певні правила та прийоми:

1.дослідження  умов формування конкурентної  переваги та виявлення головних  цілей діяльності підприємства;

2.дослідження  ринків потенційних товарів та  послуг, що відповідають інтересам підприємства, вибору таких стратегічних зон діяльності, які здатні в довгостроковій перспективі забезпечити зовнішню гнучкість підприємства, тобто можливість переорієнтації його функціонування в найліпших з економічної, політичній, правової, соціальної, науково-технічної та екологічної точки зору зонах;

3.формування  товарного асортименту, який в  найбільшій мірі задовольняє  актуальні потреби потенційних  споживачів і який забезпечує  на цій основі систематичне  одержання підприємством прибутку, що дозволяв би реалізовувати програму розширеного відтворення капіталу.

4.розподіл власних та залучених ресурсів між різними напрямками діяльності підприємства так, щоб забезпечити максимальну продуктивність (рентабельність) використання цих ресурсів;

5.взаємодія з ринками факторів виробництва, цінних паперів, валютними ринками, яка забезпечує ефективну підтримку стратегічного потенціалу підприємтсва на рівні, достатньому для забезпечення конкурентної переваги на різних етапах життєвого циклу підприємтсва;

6.формування ефективної цінової політики, яка забезпечувала б у довгостроковій перспективі стійке положення підприємства на традиційних та нових сегментах ринку;

7.раннього визначення кризових тенденцій та запобігання банкрутства.

   Розроблюючи правила та засоби ефективної реалізації цих напрямків діяльності, маркетингова стратегія підприємства, з моменту визначення його міссії, формування його торгівельно-виробничого профілю протягом усього періоду функціонування, повинна орієнтуватись на створення та підтримку стійкої конкурентної переваги, забезпечення довгострокового процвітання в динамічно мінливому економічному просторі.

До основних функцій маркетингу належать:

Аналітична  функція

1. Аналіз і  систематичне вивчення існуючих  ринків. 
2. Вивчення потреб різних груп споживачів. 
3. Вивчення фірмової структури ринку. 
4. Вивчення товарної структури ринку. 
5. Аналіз внутрішнього середовища підприємства.

Виробнича функція

1. Організація  виробництва нових товарів, розроблення  нових технологій. 
2. Організація матеріально-технічного постачання. 
3. Управління якістю і конкурентноздатністю готової продукції.

Збутова функція

1. Організація  системи товароруху. 
2. Організація сервісу. 
3. Організація системи формування попиту і стимулювання збуту. 
4. Проведення ціленаправленої товарної політики. 
5. Проведення ціленаправленої цінової політики.

Функція управління і контролю

1. Організація  стратегічного і оперативного  планування на підприємстві. 
2. Інформаційне забезпечення управління маркетингом. 
3. Організація контролю маркетингу. 
 

 

2. Обґрунтуйте доцільність пропаганди, як одного з найефективніших  методів просування товару.

 

      Пропаганда (public relations — англ. громадські зв’язки; publicity — публічність, гласність) — організація громадської думки, яка сприяє успішному функціонуванню підприємства, досягненню ним поставлених цілей. Паблісіті - неособисте і несплачене спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або ділову організаційну одиницю через розповсюдження

комерційне  важливих повідомлень у друкованих засобах або по радіо, телебаченню та зі сцени.

     Цілями  пропаганди є поліпшення престижу і  репутації підприємства, формування і підвищення зацікавленості споживачів у його товарах чи послугах, переконання  споживачів у тому, що діяльність підприємства націлена на вирішення їхніх проблем, підвищення міри лояльності власного персоналу, суб’єктів ринку і держави до підприємства, поширення комерційно важливих даних через засоби масової інформації, в кінцевому рахунку створення сприятливих умов у навколишньому бізнес-середовищі.

Дія пропаганди націлюється на громадськість (споживачів), засоби масової інформації, державні органи, акціонерів, постачальників, посередників, власних робітників і службовців, організації масової сфери, інші підприємства й організації.

     Пропаганда  — один із найважливіших елементів системи маркетингових комунікацій. Особливо вона важлива у сфері послуг. Саме тут та головна особливість пропаганди, яка полягає у надходженні інформації від незалежного, а тому об’єктивного джерела, робить пропаганду найдієвішою з погляду нематеріальності послуги. Адже засоби масової інформації розміщують пропагандистські матеріали у часі та просторі, а також за змістом, виходячи із власних інтересів (звичайно, якщо такі засоби повністю незалежні від джерела інформації). Контроль з боку підприємства за змістом публікації, графіком і способом їх подання тут мінімальний. Саме це і створює навколо таких публікацій ореол об’єктивності, збільшує довіру до їх змісту.

Форми пропаганди.

     Треба, однак, нагадати, що опрацюванням рекламного звернення і переданням його засобам масової інформації, робота відділу реклами підприємства чи рекламного агентства, що обслуговує це підприємство, аж ніяк не вичерпується. Існує ще кілька дуже важливих аспектів цієї роботи, а саме:

1. Підтримування контактів з електронними та друкованими засобами інформації. Це дає можливість висвітлювати в пресі або на телебаченні всі події, які відбуваються на підприємстві: появу нових товарів, уведення нових або вдосконалення наявних виробничих потужностей, розвиток технологічних процесів, підписання великих контрактів, вихід на нові ринки або збільшення обсягів продажу тощо. Для висвітлювання таких подій або запрошують кореспондентів, які беруть відповідні інтерв’ю, або самостійно складають відповідне повідомлення для преси (прес-реліз). Таке повідомлення завжди має заголовок, який відображає сутність події, короткий виклад того, що сталося (у межах одного абзацу), а також пояснення змісту події з наведенням відповідних фактів.

2. Проведення презентацій, ювілейних заходів, днів відкритих дверей. Такі пропагандистські заходи дають змогу безпосередньо ознайомити споживачів із підприємством чи його продукцією, створити атмосферу довіри до них, налагодити дружні стосунки.

3. Організація консультування споживачів. Така форма пропаганди особливо важлива для споживачів нової високотехнічної продукції. Вона забезпечує зміцнення партнерських стосунків підприємства зі споживачами, установлення системи тривалих зв’язків із ними, допомагає споживачам правильно і повно використати можливості продукції і в такий спосіб розв’язати певні свої проблеми.

4. Громадські заходи спонсорського характеру, тобто підтримка підприємством різних спеціальних проектів чи програм (спонсорська підтримка кампаній боротьби з голодом, хворобами, благодійні заходи із захисту природи, рідкісних видів тварин, фінансування спортивних змагань, фестивалів, виступів майстрів мистецтв, проведення різних громадських форумів тощо). Такі заходи сприяють підвищенню популярності підприємства, поширенню інформації про нього і про його продукцію, поліпшенню його іміджу.

5. Проведення виставок. Участь підприємства у виставках товарів чи послуг забезпечує інформування споживачів про асортимент і якісні характеристики його продукції, наочну демонстрацію її можливостей, ознайомлення споживачів з новими пропозиціями підприємства, а тим самим сприяє поліпшенню іміджу і укладенню вигідних торговельних угод. Крім того, виставки забезпечують отримання підприємством інформації про потреби і запити споживачів, поведінку конкурентів і торговельних посередників, тобто інформації, вкрай потрібної для чіткої орієнтації в навколишньому бізнес-середовищі.

6. Створення корпоративної ідентичності. Це відносно новий вид пропаганди, який полягає у використанні підприємством та його відділеннями чи філіями однотипних меблів, зовнішнього вигляду фасадів офісів, автомобілів, уніформи працівників, типових візиток, календарів, блокнотів, поштових конвертів із логотипом, адресою та телефонами підприємства тощо. Така форма пропаганди дає змогу скрізь поширювати інформацію про підприємство, сприяє його ідентифікації на ринку, підвищенню престижу. 
 

Переваги  пропаганди:

• компанія сама не сплачує витрати на пропаганду;
• велика ступінь довіри клієнтів, оскільки інформацію про компанію вони отримують з незалежних джерел;
• інформація у формі новин є правдивішою чим інформація у формі реклами.