Реклама продвижение товара

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 16:25, контрольная работа

Краткое описание

Современные маркетологи рассматривают покупку как обмен, от которого потребитель получает выгоду в виде решения своих проблем или удовлетворения потребностей и желаний, а фирма - прибыль в виде денег, информации или других важных для нее ресурсов. Всерьез рассчитывать, что такой обмен состоится, можно лишь при условии, что фирма знает, в чем заключаются проблемы его покупателей, каковы их желания, и учитывает их при производстве или закупке товаров. Очевидно, что эффективная рыночная стратегия предполагает постоянное подстраивание ресурсов, способностей и возможностей фирмы под требования рынка в лице потребителей.

Содержание работы

Введение……………………………………………...3
1. Психология восприятия рекламы………………...4
* Психологический механизм покупки…………………5
* Стадии решения о покупке………………………...6
* Риски при покупках………………………………..7
2. Пирамида задач рекламы……………………………7
3. Уникальное торговое предложение………………..8
4. Реклама и ее составные части……………………..9
5. Реклама как процесс из четырех составляющих…..10
* Рекламодатели…………………………………...10
* Рекламные агенства………………………………10
* Средства рекламы………………………………..11
* Потребители…………………………………….11
6. Тематико-финансовый план по рекламе……………12
7. Выбор средств рекламы………………………….12
* Особенности прессы и печатной рекламы………..12
* Для газет и журналов……………………………..13
* Особенности радио……………………………...14
* Особенности телевидения……………………….15
* Особенности наружной рекламы…………………15
8. Распределение средств информации во времени...16
9. Оценка эффективности рекламы………………...17
Заключение………………………………………...20
Список литературы………………………………...22

Содержимое работы - 1 файл

Реферат.doc

— 110.50 Кб (Скачать файл)

 интонации диктора, музыка, шумы, и другие звуковые эффекты  следует заставить работать на воображение и ассоциативную память слушателей и сделать их узнаваемыми

 для запоминания предмета  рекламы сделайте логичной возможность  его повторения три-пять раз 

 язык радио лаконичен: не  приняты сложносочиненные и сложноподчиненные  подчиненные предложения с вводными словами и причастными оборотами, причастия заменяются глаголами, избегают штампов и техницизмов, понятных только специалистам; естественный ритм языка нарушает обилие шипящих и свистящих звуков, случайные созвучия, рифмующиеся слоги или слова, повторение однокоренных слов; фразу строят в активной форме, поскольку она более динамична, легче воспринимается на слух, чем пассивная; важно не превышать 11-слов в предложении, так как это снижает эффективность восприятия; многое воспринимается через "ключевые слова", которыми в первую очередь являются существительные, а затем - глаголы

 возможное количество слов  в радио ролике: 10 секунд - 20-25 слов; 20 секунд - 40-45 слов; 30 секунд - 60-70 слов; 60 секунд - 125-140 слов.

 прочтите текст Вашего радиосообщения друзьям и оцените их эмоции и понимание

 Особенности телевидения

 предоставляет возможности  для демонстрации товара: комбинация  из картинки, звука и движения  доносит до адресата информацию  самым эффективным способом 

 возможности видеозаписи позволяют производить относительно недорогие видеофильмы

 разместив рекламу в относительно  недорогое телевизионное время,  Вы можете адресовать ее конкретным  группам целевой аудитории 

 сознавая в чем будет заключаться  Ваше ключевое торговое предложение, целесообразно привлечь видео группу уже к планированию видеофильма: специалисты помогут Вам думать "визуально" и познакомят со специальными возможностями видеосъемки

 телезрители запоминают то, что видят (через глаза люди  получают до 90% информации), а  не то, что слышат, поэтому лучше, если они увидят в Вашей рекламе что-нибудь новое и интересное.

 привлечь внимание и возбудить  интерес зрителей следует впервые  же пять секунд, так как существует  опасность, что они вообще не  станут смотреть Вашу рекламу

 Особенности наружной рекламы

 наиболее распространенной  формой наружной рекламы являются  плакаты 

 наружная реклама - существенное  напоминание о Вашей фирме  или товаре 

 как правило, у Вас есть  не более 10 секунд, чтобы передать  сообщение, поэтому оно должна мгновенно "схватываться" и запоминаться

 если Вы размещаете свою  рекламу около светофора, люди  проезжая смогут прочитать и  осознать Ваше сообщение, которое  следует ограничить 5-10 словами и  использовать от 1 до 3 ярких цветов 

 высота без труда различимых с расстояния 30-50 м букв составляет не менее 75 мм, а если Вы хотите, чтобы объявление прочитали с расстояния 120-150 м, то высота букв должна быть не менее 350 мм

 выделите ключевые слова  и знаки - цветом, размером элементов  оформления, стрелками, восклицательным знаком

 оцените восприятие Вашей  рекламы в дождь, пасмурную  погоду, не заслоняется ли она  зданиями, сооружениями, деревьями

 Распределение средств информации  во времени.

 Выбирая типы средств информации, рекламодателям приходится решать  задачу построения макро- и микрографиков.

 Проблема построения макрографиков  вызвана необходимостью размещения  рекламы в зависимости от сезонных  колебаний и тенденций цикла  деловой активности. Предположим,  что 70% продаж изделия приходится  на период июнь – сентябрь. При размещении рекламы у фирмы есть три пути:

> проведение «сезонной» рекламной  компании

> «вне сезона»

> независимо от сезона.

 Выбор оптимального времени  размещения рекламы совпадает  с системой ожидаемых сезонных  продаж. Но в случае отсроченной рекламы и/или привычных покупок нецелесообразно полагаться на метод расчета ее эффективности как увеличение объема продаж. В таких ситуациях рекламу необходимо размещать так, чтобы оставалось время на реализацию заказа. Рекламные расходы должны достигнуть максимума перед пиком продаж. Чем больше времени необходимо на реализацию заказа, тем дольше отсрочка. Кроме того, чем более устойчив уровень рекламных расходов, тем выше объем привычных покупок.

 Задача микропланирования состоит  в необходимости распределения средств на рекламу в течение короткого периода с целью достижения ее максимального воздействия.

 Предположим, некая фирма  решила в сентябре провести 30 коммерческих радиообращений. На  рисунке представлено несколько  возможных схем.

 Эффективность схемы определяется целями обращения и характером изделия, целевых потребителей, каналов распространения и других особенностей сбыта.

 При выборе времени следует  учитывать три фактора:

> показатель появления на  рынке новых потребителей –  чем выше этот показатель, тем чаще должна появляться реклама

> частота покупок – сколько  раз в течение определенного  периода среднестатистический потребитель  покупает изделие; чем выше  показатель частоты покупок. Тем  интенсивнее должна быть реклама

> забываемость товара – насколько быстро покупатель забывает торговую марку; чем выше уровень забываемости, тем чаще должна выходить реклама.

 Выбор политики подачи рекламы:

* непрерывная – используется  в случае расширения рынка,  для товаров повседневного спроса. Для привлечения определенных категорий потребителей

* концентрированная – реклама  изделий, срок реализации которых  ограничен одним сезоном или  датой

* пульсирующая – вбирает в  себя особенности непрерывной  и периодичной рекламы

 Х - Месяц

 У - Число обращений за  месяц

 Оценка эффективности рекламы

 Но прежде чем приступать  непосредственно к медиапланированию,  иначе говоря, к выбору СМИ,  определению размера, времени,  места и частоты размещения  в нём, необходимо выбрать критерии  оценки эффективности рекламной  кампании.

 Большинство российских предприятий чаще всего оценивают эффективность рекламной кампании по тому, как продается продукция, иностранные – путём проведения опросов, определяющих, кто, как часто и какую рекламу видел. Далее они пытаются установить, сколько человек может вспомнить её, название торговой марки продукции, какие ассоциации возникают в связи с этой продукцией у целевой аудитории, кто приобрёл продукцию под влиянием рекламы, а кто делал это неоднократно.

 Некоторые рекомендации относительно  того, какую же статистику и  в какой ситуации использовать, какие данные с какими совмещать  и т.п.:

 Прикинуть сколько представителей  целевой группы может быть  “засвечено” конкретным носителем  информации.

 Определить, сколько раз представители целевой группы могут быть “засвечены” носителями информации.

 Определить социально-демографические,  поведенческие или психологические  характеристики аудитории различных  носителей информации и сопоставить  их с аналогичными характеристиками вашей целевой группы.

 Определить используют ли  вашу продукцию те, кто составляет  аудиторию носителя информации.

 Определить социально-демографические  и психологические характеристики  тех, кто составляет аудиторию  конкретного носителя информации и при этом покупает (использует) вашу продукцию, иногда, редко или часто.

 Определить, в каких отношениях  аудитория находится с носителем  информации (как получают доступ  к нему, где смотрят, слушают,  читают т.п.).

 Только после уточнения этих  вопросов можно непосредственно приступить к медиапланированию:

 распределить бюджет по географическим  рынкам, целевым группам в нём,  по времени пика спроса (для  каждого географического региона  это распределение может быть  разным);

 определить количество Потребителей, которые должны купить продукцию под воздействием рекламы или сколько Потребителей должно быть “засвечено” рекламой;

 определить удельную стоимость  общения с аудиторией через  тот или иной носитель информации.

 Следовательно, работая над  медиапланом, нужно в зависимости от результата, которого необходимо добиться (что в большинстве случаев однозначно определяет способ измерения эффективности), просчитывать в уме, какова ожидаемая “засветка”, запомнят ли “засвеченные” то, что в этой рекламе содержится, и, сколько из них запомнят, пойдут и купят.

 А чтобы уметь просчитывать  любой из вышеуказанных параметров  “в уме”, нужно знать, на каком  этапе процесса принятия решения  о покупке вашей продукции  становится для Потребителя актуальной  и важной ваша реклама и в каких “отношениях” эти Потребители состоят с различными СМИ и носителями информации.

 Эффективность рекламы выражается  в изучении знакомства целевой  аудитории с информацией о  Вашей фирме и ее товарах,  а также о том, что именно  о них известно, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним.

 Ответ на вопрос об эффективности  Вашей рекламы решается с помощью  исследований. Исследования могут  быть проведены самостоятельно. Они включают опрос наиболее  типичных представителей рекламной  аудитории. В частности, целесообразно выяснить, что именно они знают о Вашей фирме, в чем видят преимущества и выгоды от покупки товара или пользования услугами, как они узнали о существовании фирмы, какой образ сложился у них, как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится и что, по их мнению, следует в ней изменить, дополнить.

 Информация, которую Вы получите, представляет для Вас ценный  источник сведений для работы  по совершенствованию рекламы  как в части текста и графики,  так и с точки зрения выбора каналов для ее распространения.

 Запомните: эффективны те  рекламные сообщения, которые  побуждают покупателей и клиентов  к действиям, включая звонки  и посещения для получения  дополнительной информации.

 Подсчитать экономическую эффективность  отдельных рекламных мероприятий или кампаний в целом можно лишь косвенно из-за множества не поддающихся учету рыночных факторов. Невозможно, например, провести грань между эффективностью рекламы и результатами контактов Ваших потребителей с другими людьми, а также особенностей сезонных продаж или случайно возникших обстоятельств, таких, например, как изменение цен или разорение конкурента. Относительная экономическая оценка эффективности рекламы сводится к сравнению объемов реализации или полученных доходов до и после рекламной кампании и соотнесением полученных доходов с ассигнованиями на рекламу.

 Подсчет затрат на рекламу  можно произвести по данной  формуле:

 Иными словами, доля рекламных  расходов фирмы обуславливает  долю голоса,

 который фирма «подает» посредством рекламы, которая в свою очередь обуславливает долю мнений и откликов потребителей и в конечном счете долю фирмы на рынке.

 Рассмотрим следующие данные  о трех хорошо известных фирмах, продающих аналогичную продукцию  по одинаковым ценам:

 Расходы на рекламу

 Доля голоса

 Доля рынка

 Эффективность рекламы

 А

2

57,1

40

70

 В

1

28,6

28,6

100

 С

0,5

14,3

31,4

220

 

 Фирма А затратила на рекламу  $ 2 млн., т.е. 57,1% от общей суммы  расходов всех трех фирм ($ 3,5 млн), однако ее доля рынка составляет лишь 40%. Разделив показатель доли рынка на показатель доли голоса, мы получаем коэффициент эффективности рекламы равный 70, что означает, что расходы фирмы А на рекламу неразумно велики. Фирме В принадлежит 28,6% всех рекламных расходов, и ее доля рынка составляет также 28,6%. Следовательно ее затраты эффективны. Фирма С расходует на рекламу лишь 14,3% от общей суммы, тем не менее ее доля рынка достигает 31,4%. В данном случае, хотя вложение средств и сверхэффективно, расходы на рекламу, вероятно, следует увеличить.

 Ход рекламного процесса  можно контролировать практически  на каждом его этапе, учитывая  косвенные признаки благополучия  или появившихся трудностей. Например, имеет смысл обратить особое  внимание на мнения Вашего  персонала, покупателей или клиентов о рекламе и ее результатах, следить за числом запросов на поставку товара или запросами на дополнительную информацию, анализировать причины их возникновения и роль в этом рекламы.

 Не следует забывать, что  реклама - лишь один из маркетинговых  инструментов, оказывающих воздействие на сбыт товара и, следовательно, при снижении уровня продаж, предметами анализа, помимо рекламы, должны стать сам товар и цена на него, маршрут распространения и места продажи товара, особенности людей, имеющих к этому отношение. В частности, Вы можете активизировать работу продавцов, изменить цены, организовать распродажу. Именно по этой причине при оценке эффективности рекламы учитывается комплекс создавшихся на рынке условий реализации и всех факторов, способствующих или препятствующих решению Ваших маркетинговых задач.

 Заключение.

 Реклама (неличная массовая  продажа) - использование платного  места или времени в средствах  массовой информации (газетах, журналах, радио, телевидении), а также печатной  продукции для создания имиджа и известности фирмы и товарам.

 Реклама используется для  информирования, убеждения и напоминания  о продукции и услугах. Как  правило, успех рекламы обуславливают  следующие факторы:

Информация о работе Реклама продвижение товара