Разработка предложений по совершенствованию комплекса маркетинга ОАО «Волгодонской рыбокомбинат»

Соответственно сегмент  рынка - это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов, предприятий, регионов, обладающих определенными общими признаками. Для сегментирования чаще всего применяют географические признаки, демографические и экономические показатели.

От того, насколько  правильно определены и выбраны  сегменты рынка, во многом зависит успех  предприятия в конкурентной борьбе.

Позиционирование товара - это действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.

Концепция рыночного позиционирования товара является одним из главных  аспектов планирования и организации  маркетинга. Положение любого товара (услуги) на рынке трудно поддается  четкому определению и может быть как реальным, так и оценочным. Факторами, определяющими позицию товара на рынке, являются в первую очередь его качество и цена, а также дизайн, сервис, система скидок, имидж фирмы и ее продукции и др.

С точки зрения приближения теории маркетинга к практической деятельности исключительное значение имеют такие его функции, как управление, планирование и контроль.

Управление маркетингом - это процесс построения систем сбора информации, исследований рынка, рекламы, сбытовых операций и обслуживания, обеспечивающих максимум эффекта при минимизации расходов на маркетинг.

Однако для достижения такого результата необходима большая, хорошо спланированная и качественно реализованная  работа всего персонала фирмы, и в первую очередь - ее управленческого звена, занятого маркетингом.

Маркетингу органично присуще  установление возможно максимальной планомерности  и пропорциональности в деятельности фирмы, исходя из ее стратегических целей.

Планирование в маркетинге - это непрерывный циклический процесс, имеющий своей главной целью приведение возможностей фирмы в наилучшее соответствие с возможностями рынка, а также приведение возможностей фирмы в соответствие с теми факторами рынка, которые не поддаются контролю фирмы.

Планирование маркетинга в различных фирмах осуществляется по-разному в зависимости от содержания план; длительности планируемого периода, организации планирования и т.д. Диапазон содержания планов маркетинга весьма широк: иногда они лишь немного шире планов отделов сбыта, иногда включают определяющие стратегии бизнеса многообразные аспекты деятельности фирмы.

Отдельные фирмы, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа Единственным плановым документом для таких фирм может быть бизнес-план, составленный для фирмы в целом или для отдельных направлений ее развития. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости; приводится характеристика потребителей и конкурентов: формулируются стратегии маркетинга; даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет с погодовой разбивкой.

Любая фирма функционирует в  условиях динамично меняющихся факторов внешней среды. Выявить, проанализировать эти изменения и суметь приспособить деятельность фирмы к новым условиям, использовать наиболее выгодные рыночные возможности - таковы задачи управления маркетингом.

Процессы достижения таких результатов в различных  отраслях и сферах деятельности имеют, с одной стороны общие основы, а с другой - свои особенности и специфика. Главную цель данного учебного пособия можно сформулировать следующим образом: конкретизировать основные положения маркетинга, приблизить их к практике деятельности предприятий таких сфер, как промышленность, сельское хозяйство, торговля, страховой и рекламный бизнес гостиничное хозяйство и другие.

 

1.1 Основные задачи современного маркетинга

 

Поскольку, все люди потребляют те или иные товары и услуги, маркетинг  позволяет им стать более информированными, избирательными и эффективными, помогает создавать более действенные каналы связей с организациями, а также легче и благоприятнее удовлетворяться жалобы. Значительно воздействуют на фирмы объединения потребителей. В силу ограниченности ресурсов маркетинговые программы и системы должны использоваться максимально. Например, оптимизация рабочего режима магазинов, движения запасов, расходов на рекламу, товарного ассортимента и других областей маркетинга улучшает координацию ресурсов. В современном быстроизменяющемся мире, когда рыночная конкуренция становится все более жестокой, но не за счет фактора цены, а в результате появления более изощренных, тонких методов и форм соперничества фирм на рынке, главная заповедь руководителей предприятия уже не может заключаться только в стремлении снижать издержки производства. Выживание предприятия все чаще обусловливается действием факторов более долгосрочного порядка, нежели просто экономия на каких-либо видах прямых или накладных расходов.

Предприятия, функционирующие  на стабильном рынке, в отраслях, не подверженных быстрым переменам, обычно боролись за свою, вполне определённую долю на рынке. А сами рынки росли постольку, поскольку возрастала численность населения. И здесь классической рыночной стратегией фирмы было увеличение своей доли на намеченном рынке за счёт снижения цен и издержек производства продукции. Доля рынка, контролируемого данной фирмой, в этих условиях не могла быть очень большой. Отчасти потому, что любая монополия рассматривалась обществом как зло и правительства развитых экономических стран считали, что конкуренция необходима, чтобы сделать цены на товары приемлемыми для потребителей. Сегодня же попытки искать пути увеличения прибыли только за счет снижения издержек производства, особенно при наличии конкуренции с ведущими фирмами, рано или поздно оборачиваются для предприятия банкротством или переходом в разряд живущих на дотации из государственного бюджета.

Каким бы квалифицированным  и компетентным ни было руководство  предприятия, какими бы талантами и  способностями ни обладали его руководители и инженеры, они очень скоро смогут убедиться в том, что в условиях жесткой конкуренции на рынке снизить уровень производственных расходов в своей компании ниже определённого предела практически бывает невозможно. Вместе с тем, если обратить внимание в другую сторону и начать там искать пути увеличения доходов предприятия и увеличения объёма продаж, то можно увидеть, что открываются поистине безграничные возможности. Для этого нужно только отчетливо представлять себе, в чем именно состоят преимущества предприятия в конкурентной борьбе. Сделать это можно, только опираясь на современный маркетинг, зная и понимая современные методы изучения рынка, потребителей, продуктов, конкурентов, которые вращаются на одной и той же или близкой к рыночной орбите. В информационную эру, когда нужды и запросы потребителей быстро распространяются по всему свету, когда они становятся чрезвычайно индивидуализированными, а рынки - очень разнообразными по своей структуре, руководство предприятия, если оно стремиться к преуспеванию на рынке, должно неукоснительно следовать правилу: делать прежде всего ставку на увеличение доходов, а не на снижение издержек. Никогда ранее предприятия не оказывалась в такой ситуации, как сейчас. Все рынки разделены на множество сегментов. Специализация достигла такого уровня, что остается очень мало пространства между двумя смежными сегментами одного и того же рынка. Мировая практика почти за два столетия выработала и просто дарит нам эффективные подходы к регулированию спроса и предложения, товарно-денежных отношений, как на уровне государства ( налоги, уровень жизни, проценты, законодательные акты и т.д. ) , так на на уровне предприятия, объединения и других форм и структур хозяйствования - маркетинговое управление в условиях конкуренции, борьбы за потребителя с целью удовлетворения его потребностей.

Сущность маркетинга определяется принципом: производить  то, что безусловно находит сбыт, а не пытаться навязывать покупателю не «согласованную» предварительно с рынком продукцию. Другими словами производить то, что продаётся, а не продавать то, что производится. Ориентация на потребителя означает изучение не производственных мощностей, а реальных и потенциальных потребностей рынка. При этом товары и услуги являются лишь средством достижения цели, а не самой целью. Маркетинг является руководством к управлению, планированию, действию в условиях рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Мероприятия по повышению эффективности деятельности ОАО «Волгодонской рыбокомбинат»

 

На основании полученных выводов были предложены следующие мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинга:

- модернизация оборудования;

- совершенствование рекламы;

- расширение ассортимента рыбной продукции;

- развитие электронной торговли.

Схема комплекса мероприятий приведена на рисунке 1

 

Рисунок 1 Мероприятия по повышению эффективности деятельности

Волгодонскому рыбокомбинату  для расширения ассортимента рыбных пресерв в данной работе предлагается в качестве нового вида продукции производить пресервы "Сельдь атлантическая – филе кусочки в лимонно–винной заливке" в банках массой 250 г.

Причины, заставляющие потребителя  покупать именно этот товар, следующие:

- предприятие, производящее товар, является довольно известным и хорошо себя зарекомендовавшим;

- высокое качество товара;

- цена товара.

Основными потребителями пресерв рыбокомбината являются семьи и совершеннолетние подростки.

 

 

2.1 Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной

деятельности ОАО «Волгодонской рыбокомбинат»

 

У ОАО «Волгодонской рыбокомбинат» недостаточно интенсивно ведется рекламная деятельность, поэтому в данной работе предлагается усовершенствовать рекламную компанию.

Предметом рекламной  компании является само предприятие, его новый торговый павильон и новый вид продукции.

Целями рекламы являются:

а) формирование у потребителя определенного образа;

б) формирование благожелательного  отношения к предприятию;

в) стимулирование сбыта  продукции.

Следует отметить, что  для достижения этих целей необходимо время.

Для достижения поставленных целей используется имидж-реклама. Ее основная роль - ознакомление потенциальных покупателей с продукцией, с направлениями деятельности предприятия и преимуществами данного предприятия. В целом, основное назначение имидж-рекламы - закрепление в сознании широкого круга людей положительного образа продукции и самого предприятия.

Имидж-реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Она направлена не только на непосредственных покупателей, но и на более широкие  слои населения, для того чтобы расширение перечня выпускаемой продукции  вызывали у покупателей положительные эмоции.

Наиболее эффективны для имидж-рекламы:

а) реклама на телевидении;

б) рекламные щиты;

в) реклама на транспорте;

г) реклама в популярных газетах и журналах;

д) участие в благотворительных  акциях.

Расходы на рекламу определяет руководство в размере определенного процента от суммы предполагаемого дохода.

В ходе рекламной компании необходимо использовать положительные  особенности рекламируемого предмета. Так, особенностью торгового павильона  является широкий ассортимент предлагаемой продукции, качество и относительная дешевизна продукции, место расположения павильона.

Реклама рассчитана в  основном на всё население города, где и находится фирма.

Наиболее эффективными средствами имидж-рекламы, которые  будет использовать фирма, являются:

а) реклама в популярных газетах;

б) рекламный щит;

в) реклама на телевидении.

Эти рекламные средства обеспечат фирме максимальную эффективность с учетом запланированных издержек.

Преимуществами рекламных  объявлений расположенных в газетах являются:

а) гибкость;

б) своевременность;

в) хороший охват местного рынка;

г) широкое признание  и принятие;

д) высокая достоверность.

Преимуществами наружной рекламы, являются:

а) гибкость;

б) высокая частота  повторных контактов;

г) невысокая стоимость;

д) слабая конкуренция.

Телевизионная реклама - это самое массовое, но и самое дорогое средство рекламы. Но телевидение охватывает огромное количество зрителей.

Также необходимо участвовать в проводимых ярмарках, выставках, конкурсах, с целью выявления новых потенциальных покупателей, поддержания контакта с клиентурой, знакомства с новыми заказчиками и т.п.

 Для того, чтобы  определить эффективность рекламы  рассчитаем результаты от проведения  рекламных мероприятий и затраты,  связанные с их проведением.  Воспользуемся опытом известных зарубежных фирм, который свидетельствует о том, что рекламные мероприятия способствуют росту объема продаж товаров и услуг от 3 - 15%.

Мероприятия проводятся единовременно.Мероприятия можно считать эффективным, если результаты превышают затраты, т.е. прирост прибыли за счет рекламных мероприятий больше затрат на их проведение.

В качестве одного из наиболее эффективных и прогрессивных  методов повышения эффективности  маркетинговой деятельности предприятия  в последнее время рассматривается внедрение в маркетинговую деятельность информационных технологий и, в первую очередь - интернет-технологий.