Разработка этапов бенчмаркинга для ОАО «Совхоз Акбашевский»

Цель курсовой работы – разработать инновационный проект в маркетинговых исследованиях, выяснить какое место занимает ОАО «Совхоз Акбашевский» в конкуренции?
Почему собственное предприятие не является лучшим? Что должно быть изменено или сохранено на предприятии, чтобы стать лучшим? Как выстроить соответствующую стратегию, чтобы стать лучшими из лучших [1]?

Введение 3
1 Теория инноваций в маркетинговых исследованиях 4
1.1 Сущность маркетинговых исследований 4
1.2 Процесс эволюции развития бенчмаркинга 6
1.3 Виды и этапы бенчмаркинга 10
2 Краткая характеристика производственной деятельности
ОАО «Совхоз Акбашевский» 13
2.1 Структура собственности на предприятии 13
2.2 Организационное устройство ОАО «Совхоз Акбашевский» 18
2.3 Уровень эффективности в подразделениях предприятия 21
3 Разработка этапов бенчмаркинга для ОАО «Совхоз
Акбашевский» 24
3.1 Определение характеристик для анализа конкуренции
на рынке товаров и услуг 24
3.2 Диагностика конкурентной среды и построение
конкурентной карты 37
3.3 Построение конкурентной карты и разработка стратегии для
ОАО «Совхоз Акбашевский» 43
Заключение 46
Список литературы