Разработка этапов бенчмаркинга для ОАО «Совхоз Акбашевский»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                                                           3

1 Теория инноваций в  маркетинговых исследованиях                                      4

1.1 Сущность маркетинговых исследований                                                                 4

1.2 Процесс эволюции развития бенчмаркинга                                                   6

1.3 Виды  и этапы бенчмаркинга                                                                            10

2 Краткая характеристика производственной деятельности

ОАО «Совхоз Акбашевский»                                                                                                        13

2.1 Структура собственности на предприятии                                               13

2.2 Организационное устройство ОАО «Совхоз Акбашевский»                18

2.3 Уровень эффективности в подразделениях предприятия                      21

3 Разработка этапов бенчмаркинга для ОАО «Совхоз

Акбашевский»                                                                                                                              24

3.1 Определение характеристик для анализа конкуренции

на рынке товаров и услуг                                                                                                      24

              3.2 Диагностика конкурентной среды и построение

конкурентной карты                                                                                                                                37

              3.3 Построение конкурентной карты и разработка стратегии для

ОАО «Совхоз Акбашевский»                                                                                                              43

Заключение                                                                                                                      46

Список литературы                                                                                                       48

              Приложение А График распределения рыночных долей                                 50

ВВЕДЕНИЕ

В новых условиях хозяйствования успех любого товаропроизводителя определяется уровнем организации инноваций в маркетинговых исследованиях. Одной из форм является разработка инновационного проекта в маркетинговых исследованиях. Понятие «инновационный проект» рассматривается как форма целевого управления инноваций в маркетинговых исследованиях. В основу инноваций маркетинговых исследований нами положен бенчмаркинг, который мы рассматриваем как процесс постоянного исследования наилучшей практики, которая определяет наиболее высокую характеристику конкурентоспособности предприятия. Бенчмаркинг — это способ оценки стратегий и целей работы в сравнении с первоклассными предприятиями, чтобы гарантировать долгосрочное пребывание на рынке.

Данная курсовая работа — это овладение бенчмаркингом для установления успеха предприятия.

Цель курсовой работы – разработать инновационный проект в маркетинговых исследованиях, выяснить какое место занимает ОАО «Совхоз Акбашевский» в конкуренции?

Почему собственное предприятие не является лучшим? Что должно быть изменено или сохранено на предприятии, чтобы стать лучшим? Как выстроить соответствующую стратегию, чтобы стать лучшими из лучших [1]?

В процессе выполнения курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

 изучить теоретические основы бенчмаркинга;

 проанализировать производственную деятельность предприятия;

 оценить организационное устройство предприятия;

 изучить методику анализа и составления конкурентной карты;

разработать стратегию поведения ОАО «Совхоз Акбашевский» на рынке.

1 ТЕОРИЯ ИННОВАЦИЙ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

1.1 Сущность маркетинговых исследований

Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное функционирование и развитие того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом представлении маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований и на их основе разработку стратегии и программу маркетинговых мероприятий, которые используются в целях повышения производительности фирмы и эффективности удовлетворения потребности конечного потребителя или клиента. Маркетинговые исследования структурно включают два главных направления - это исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных и потенциальных возможностей производственной или посреднической деятельности фирмы. Однако все результаты маркетинговых исследований предназначены руководству для принятия предпринимательских решений в целом, и маркетинговых решений в частности, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском. Избежать риска практически нет возможности, его необходимо предугадать и найти возможности снизить до минимума. Для того чтобы снизить риск, необходимо выявить проблемную ситуацию, которая возникла или может возникнуть в процессе маркетинговой деятельности. Под проблемной ситуацией в данном случае будем понимать некоторое рыночное противоречие, которое требует определенного воздействия для его разрешения или альтернатив маркетинговой стратегии. Многообразие маркетинговой деятельности, обуславливает и многообразие всевозможных видов маркетинговых исследований. Наряду с этим проблемная ситуация может вообще не существовать (с точки зрения фирмы), однако даже в этом случае проведение маркетинговых исследований необходимо, например, для реализации контроллинга. Определение проблемы маркетинговых исследований тесно связано с выбором объекта исследования. Объектом маркетинговых исследований может быть любой элемент комплекса маркетинга, включая окружающую фирму среду, а также разнообразные элементы бизнес коммуникаций. Таким образом, объектом маркетинговых исследований в наиболее общем виде является изучение и анализ действия всех факторов, связанных со снижением риска и неопределенности в сфере маркетинга. Предметом маркетинговых исследований могут быть конкретные маркетинговые проблемы, подлежащие непосредственному изучению и относящиеся к объекту исследования. Маркетинговые исследования проводятся фирмой с целью решения определенной проблемы или их совокупности и разработки на этой основе маркетинговой стратегии. Необходимость маркетинговых исследований, как показывает история их развития, связана с активным процессом расширения производства и появления новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производства и распределения продуктов, ростом социальных и культурных потребностей потребителей, с эволюцией маркетинга как философии и инструментария предпринимательства. В настоящее время для предпринимателя важное значение имеют отношения с покупателем, коммуникации со всеми заинтересованными в той или иной сделке субъектами, возросла роль информационных технологий в разработке и ускорении принятия решений. Необходимо заведомо знать ориентацию покупателя на покупку, его мотивы, нужды и потребности. Важнейшее значение приобретает конкурентоспособность продукции, необходимо постоянно обновлять технологии, ассортимент выпускаемой продукции, создавать новые рынки, расширять производство, изменять организационные структуры управления, обеспечивая их свойством адаптивности к основным изменениям характеристики рынка и поведения потребителя. Изложенное показывает, что теперь уже не достаточно на предприятии или фирме иметь информацию только о внутреннем состоянии фирмы, ее производственно-экономической деятельности, не выдерживают требований времени и отделы сбыта, которые долгое время были ответственными за связи с потребителями, рекламу и распределение продукции. Требуется постоянное, как стратегическое, так и оперативное планирование всей производственной, маркетинговой и коммерческой деятельности фирмы, основанное на достоверной, репрезентативной маркетинговой информации. Практика показала необходимость разделения функций отдельных отделов и служб в целях выделения специализированной службы по организации маркетинговой деятельности, на которую в первую очередь возлагаются задачи по проведению маркетинговых исследований и разработке маркетинговых программ.

Что же понимают под маркетинговым исследованием? В научной литературе, а также и на практике употребляются самые различные понятия, относящиеся в той или иной степени к содержанию маркетинговых исследований: исследование рынка, исследование сбыта, исследование мотивов, исследование потенциала, маркетинговая разведка, социальные исследования, исследование лучшего опыта организации производства и путей повышения производительности на предприятиях своих партнеров и конкурентов, включая бенчмаркинг и другие [3].

Главное назначение (результат) маркетинговых исследований - это генерирование маркетинговой информации для принятия решений в области взаимодействия (коммуникаций) субъектов маркетинговой системы, таких решений, которые обеспечивали бы требуемое рынком количество и качество товарных и сервисных сделок, соблюдая требования основных факторов внешней среды и потребителя [1].

Главная цель маркетинговых исследований заключается в разработке концепции общего представления о структуре и закономерностях динамики рынка и обосновании необходимости и возможностей конкретной фирмы для более эффективной адаптации ее производства, технологий и структуры, а также выводимой на рынок продукции или услуг к спросу и требованиям конечного потребителя. Таким образом, можно считать, что стратегически ориентированное маркетинговое исследование тесно связано с применением принципов, методов, инструментария и философии бенчмаркинга [27].

1.2 Процесс эволюции развития бенчмаркинга

Поскольку новые задачи исследования конкуренции требуют в зависимости от обстоятельств и новых методов. Возникла необходимость не только проведения классических маркетинговых исследований, но потребовалась философия и функция, связанные с идентифицированием, опознанием, поиском результатов практики на фирмах партнеров, конкурентов и в смежных отраслях, с целью их использования на собственных фирмах для повышения производительности. Подобная функция в системе предпринимательства уже достаточно давно и успешно используется в практике японских, американских, западноевропейских и скандинавских бизнесменов и ученых. Она известна среди  специалистов как бенчмаркинг.

Принять считать, что родиной бенчмаркинга являются США. Однако история свидетельствует о более раннем  использовании понятия «бенчмаркинг».

В Японии Benchmarking соотносится по содержанию с японским словом «dantotsu», означающим «усилие, беспокойство, желание лучшего (лидера) стать ещё лучшим (лидером)» [24].

Термин "бенчмаркинг" является англоязычным и не имеет однозначного перевода на русский язык. Этот термин произошел от слова "benchmark", которое означает отметку на фиксированном объекте, например, отметку на столбе, указывающую высоту над уровнем моря. В наиболее общем смысле benchmark - это нечто, обладающее определенным количеством, качеством и способностью быть использованным как стандарт или эталон при сравнении с другими предметами. Бенчмаркинг представляет собой систематическую деятельность, направленную на поиск, оценку и учебу на лучших примерах, не зависимо от их  размера, сферы бизнеса и географического положения [33].

Бенчмаркинг представляет собой искусство обнаружения того, что другие делают лучше нас и изучение, усовершенствование и применение их методов работы. На первый взгляд может показаться, что, речь идет о старом методе : предприятия и, не только, они всегда подвергались шпионажу, их деятельность анализировалась и изучалась, лучшее использовалось. Однако на рубеже 70-х гг. некоторые предприятия начали развивать теорию, в основу которой положено сравнение деятельности не только предприятий конкурентов, но и передовых фирм из других отраслей. Фирмы стали учиться квантифицировать различия в управлении предприятиями. Концепция и методы, которые они разработали позволили сократить затраты, повысить прибыль и оптимизировать динамику структуры и выбор стратегии деятельности предприятия [30].

Впервые термин "бенчмаркинг" появился в 1972 году в Институте стратегического планирования Кембриджа, (США). Это - исследовательская и консалтинговая организация, которая в Европе известна как Pims (воздействие маркетинговой стратегии на прибыль), показала, что для того, чтобы найти эффективное решение в области конкуренции, необходимо изучать, знать и использовать опыт лучших предприятий, добивавшихся уже успехов в различных  видах деятельности.

В 1979 г. американская компания Ксерокс приступила к проекту "Бенчмаркинг конкурентоспособности" для анализа затрат и качества собственных продуктов по сравнению с японскими. Проект имел большой успех. Позднее бенчмаркинг получает широкое распространение среди специалистов США, его философия используется во многих фирмах - "ЗМ", "НР", "Dupont", "Motorola". В настоящее время бенчмаркинг считается самым эффективным  направлением консалтинга.

Бурное развитие бенчмаркинга происходит, начиная с середины 80-х годов. В этот период публикуются первые статьи в "Харвард Бизнес Ревью". В 1989 г. Pims проводит форум - Совет по бенчмаркингу, на котором коллективно разрабатывается методология бенчмаркинга и основы его применения на предприятиях; в этом же году появляется первая книга, написанная одним из руководителей Ксерокс. Специалисты начинают писать о типах бенчмаркинга, разрабатываются различные модели [22].

В Центре производительности и качества (Becтингхаус) бенчмаркинг рассматривают как процесс постоянного исследования значительного наилучших практик, которые определяют наиболее высокую характеристику конкурентоспособности.

Цель бенчмаркинга состоит в том, чтобы на основе исследования надежно установить вероятность успеха предпринимательства.

Для большинства компаний бенчмаркинг не является новым, так как он осуществлялся в рамках конкурентного анализа, хотя бенчмаркинг является более детализированной, формализованной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа, это необходимая функция успеха любой организации.

Таким образом, бенчмаркинг развивает анализ конкурентоспособности, который ограничивается изучением конкурентов - их продукции, затрат и технологий, характеристик, экономических и финансовых показателей, отношений с клиентами и поставщиками. Все это необходимо для поиска наиболее выгодной продукции для предприятия [16].

Анализ конкурентоспособности позволяет выявить различия между конкурентами, но это не объясняет, как эти различия преодолеть и завоевать наилучшие позиции в бизнесе. Этому способствует бенчмаркинг, который на основе сравнения и анализа процесса деятельности, направлен на понимание причин различий для того, чтобы эти отличия преодолеть.

Использование бенчмаркинга много направлено. Он нашел широкое распространение в логистике, маркетинге, управлении персоналом, финансовом менеджменте, то есть применительно к предприятию бенчмаркинг охватывает все сферы и направления его деятельности [2].

В корпорации "Ксерокс" убеждены, что бенчмаркинг должен быть постоянным процессом, нацеленным не только на соответствие конкуренции, но и на победу над ней. В рамках бенчмаркинга предпринимательские функции анализируются как процессы, создающие товар или услугу и продвигающие их на рынок. Сфера применения бенчмаркинга включает разработку стратегии, операции и управленческие функции, однако основным источником сведений о рынке и о конкурентах остается покупатель [25].

Одним из классических является следующее определение: «Бенчмаркинг -это процесс систематического и непрерывного измерения: оценка процессов предприятия и их сравнение с процессами предприятий лидеров в мире с целью получения информации, полезной для усовершенствования собственной характеристики» .

Таким образом, польза бенчмаркинга состоит в том, что производственные и маркетинговые функции становятся наиболее управляемыми, когда исследуются и внедряются на своем предприятии лучшие методы и технологии других, не собственных предприятий или отраслей. Это может приводить к прибыльному предпринимательству с высокой экономичностью, созданию полезной конкуренции и удовлетворению потребностей покупателей.

Бенчмаркинг становится искусством выявления более эффективных элементов деятельности конкурентов, их изучения, усовершенствования и применения в собственной деятельности [17].

Процесс эволюции бенчмаркинга аналогичен классической модели «перехода от искусства к науке».

В теории эволюции бенчмаркинга выделяются пять последовательных поколений.

Первое поколение бенчмаркинга интерпретируется как реинжиниринг или ретроспективный анализ продукта.

Второе поколение – бенчмаркинг конкурентоспособности – получило развитие как наука в 1979 – 1986 гг. благодаря деятельности фирмы «Ксерокс».

Третье поколение бенчмаркинга развивается в период 1982-1986 гг., когда предприятия-лидеры качества понимают, что, перенимая передовой опыт, не стоит ограничиваться изучением деятельности конкурентов определенного сегмента рынка или отрасли.

Четвертое поколение бенчмаркинга - это стратегический бенчмаркинг, который рассматривается как систематический процесс, направленный на оценку альтернатив, реализацию стратегий и усовершенствование характеристик производительности на основе изучения успешных стратегий внешних предприятий – партнеров.

Пятое поколение - глобальный бенчмаркинг, который рассматривается будущим инструментом организации международных обменов с учетом культуры и национальных процессов организации производства [32].

1.3 Виды и этапы бенчмаркинга

Существует много видов бенчмаркинга.

Внутренний бенчмаркинг – бенчмаркинг процесса, осуществляемый внутри организации, сопоставляя характеристики производственных единиц, схожих с аналогичными процессами.

Бенчмаркинг конкурентоспособности – измерение характеристики предприятия и ее сопоставление с характеристикой конкурентов; исследования специфических продуктов, возможностей процесса или административных методов предприятий - конкурентов.

Общий бенчмаркинг - бенчмаркинг процесса, который сравнивает определенную функцию двух или более организаций независимо от сектора.

Функциональный бенчмаркинг – сравнение определенной функции двух или более организаций в том же секторе.

Бенчмаркинг процесса – деятельность по изменению определенных показателей и функциональности для их сопоставления с предприятиями, характеристика которых является совершенной в аналогичных процессах.

Глобальный бенчмаркинг – расширение стратегического бенчмаркинга, которое включает также ассоциативный бенчмаркинг.

Ассоциативный бенчмаркинг – бенчмаркинг, проводимый организациями, состоящими в узком бенчмаркинговом альянсе [5].

Существует также бенчмаркинг затрат; бенчмаркинг характеристики; бенчмаркинг клиента; стратегический бенчмаркинг; оперативный бенчмаркинг.

При проведении бенчмаркинга можно выделить несколько этапов.

1. Определение объекта бенчмаркинга. На этом этапе устанавливаются потребности предприятия в изменениях, улучшении; проводится оценка эффективности деятельности предприятия; выделяются, изучаются основные операции, влияющие на результат деятельности предприятия, а также способ количественного измерения характеристик; устанавливается, на сколько глубоким должен быть бенчмаркинг.

2. Выбор партнера по бенчмаркингу. Необходимо установить, каким будет бенчмаркинг внешним или внутренним; проводится поиск предприятий, которые являются эталонными; установить контакты с этими предприятиями; сформулировать критерии, по которым будет производиться оценка и анализ.

3. Поиск информации. Необходимо собрать информацию о своем предприятии и партнерах по бенчмаркингу. Для этого используются как первичные, так и вторичные данные. Полученная информация, должна быть всесторонне проверена.

4. Анализ. Полученная информация классифицируется, систематизируется, выбирается метод анализа, оценивается степень достижения цели и факторы, определяющие результат.

5. Внедрение. Разработать план внедрения, процедуры контроля, оценивать и анализировать процесс внедрения. Добиться, чтобы изменяемые процессы достигли наивысшей эффективности.

Таким образом, бенчмаркинг можно рассматривать как одно из важнейших направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований [6].

              2 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СОВХОЗ АКБАШЕВСКИЙ»

2.1 Структура собственности на предприятии

                            В 1967 году организовался совхоз Акбашевский. По производственному направлению был молочно – мясным хозяйством. Основные отрасли: растениеводства – выращивание зерновых культур, картофеля; животноводства – выращивание крупного рогатого скота. Имелось всего пашни на период образования 15516 га, из них под зерновыми культурами было занято 7610 га, картофелем – 150 га, кормовыми культурами – 6400 га. Имея такие посевные площади, хозяйство начало заниматься выращиванием крупного рогатого скота. Из общего поголовья 6944 голов, коров имелось 2591 голова. Надой на 1 фуражную корову составлял 2209 кг. Среднесуточный привес составлял 347 гр. В 1993 году на базе совхоза Акбашевский было организовано Акционерное общество закрытого типа «Акбашево» (АОЗТ). Собственность членов АО составляла 1 млрд. 301 млн. руб. Каждому акционеру были выделены земельные и имущественные паи. С 1993 года начали образовываться крестьянско-фермерские хозяйства, и их членам были выделены земельные и имущественные паи. И после выделения земельных паёв КФХ, осталось 8667 га пашни.

                            В 1999 году АОЗТ было реорганизовано в Закрытое Акционерное Общество, а в 2004 г. ЗАО «Акбашево» было переименовано в ОАО «Совхоз Акбашевский» в форме преобразования на основании протокола №1 общего собрания акционеров от 31.05.2004. Предприятие имеет необходимые лицензии и сертификаты для осуществления своей деятельности.

                                          Землепользование совхоза расположено в юго-восточной части Аргаяшского района Челябинской области на расстояние 55 км от областного центра г. Челябинска и на расстояние 28 км от районного центра – поселка Аргаяш.

                            В состав ОАО «Совхоз Акбашевский» входит четыре отделения при следующих населенных пунктах: Акбашево, Кузяшево, Буланцы, Чубары.

              Пахотные земли хозяйства представлены в основном щелочными черноземами. Всего сельскохозяйственных угодий в хозяйстве 10160 га , пашня в хозяйстве полностью не используется. Из всего количества земли пашня составляет 8750 га.

                            По показателям обеспеченности     вегетационного           периода и влагой землепользование совхоза относится к умеренно-теплому второму району, к подрайону «Б», который характеризуется как достаточно влажный. По условиям увлажнения район является достаточно влажным.

                 За период активной вегетации выпадает 287-340 мм осадков, наибольшее их количество приходится на июль. Высота снежного покрова является одной из характеристик условий зимовки сельскохозяйственных культур. Устойчивый снежный покров устанавливается в конце первой, начале второй декады ноября. В отдельные годы, в зависимости от характера погоды, сроки образования устойчивого снежного покрова может значительно колебаться.

                            В основе хозяйственной деятельности лежит производство продукции растениеводства – зерна, картофеля, овощей и кормовых культур; продукции животноводства − молока и мяса, что видно из структуры товарной продукции (таблица 2.1) [10,11,12].

Таблица 2.1 – Структура товарной продукции

Продолжение таблицы 2.1

Из таблицы 2.1 видно, что наибольший удельный вес в структуре товарной продукции приходится в целом на животноводство 54,5 % в 2006 г., и в частности молока, удельный вес которого составляет в 2006 г. – 42%, в 2005г. – 48%, в 2004г. –  51%. На продукцию растениеводства приходится 43,4%, основную долю которого составляет производство  и реализация зерна (18,3%),  овощей (12,6%), картофеля (11,2%). Таким образом, ОАО «Совхоз Акбашевский» – хозяйство зерно–молочного направления.

                            Всего сельскохозяйственных угодий в хозяйстве 10160 га , пашня в хозяйстве полностью не используется. Из всего количества земли пашня составляет 8750 га, из них заняты:

-зерновыми культурами 5000 га или 52%

  -картофелем 300 га или 3%

  -кормовыми культурами 2800 га или 30%

  -порами 650 га или 15%

                            Основные потребители находятся в непосредственной близости от производства. Основные покупатели продукции, производимой ОАО «Совхоз Акбашевский» следующие:

-Коркинский молокозавод;

-Учреждения ЯВ 48/10 , 48/21;

-ОАО «Родник»;

-Военная часть 3273;

-ЧП «Глотов».

Как известно, при разделении имущества предприятия на паи возникает неделимый фонд и разделённая часть как коллективно долевая собственность.

Натуральное содержание неделимого фонда есть не что иное, как производственная инфраструктура общего пользования, сосредоточенная, в основном, на центральной усадьбе. Необходимо разобраться, какие субъекты, машины и оборудование составляют производственную инфраструктуру общего пользования, отразив это в таблице 2.2

Таблица 2.2 – Состав производственной инфраструктуры общего пользования

Продолжение таблицы 2.2

Выяснить, за какими общехозяйственными подразделениями закреплены объекты, машины и оборудование общего пользования, а отсюда — перечень услуг, оказываемых ими структурным подразделениям предприятия (таблица 2.3).

Таблица 2.3 – Перечень услуг по производственно-техническому обслуживанию внутрихозяйственных подразделений, оказываемых общехозяйственными подразделениями

Перечисленные выше отделения подчиняются генеральному директору ОАО «Совхоз Акбашевский». За каждым  отделением закреплены земельный надел, машины, оборудование  и работники.

2.2 Организационное устройство ОАО «Совхоз Акбашевский»

Организационное устройство характеризуется составом и связями структурных подразделений и выражается в виде схемы организационного устройства, которая отображена на рисунке 1.

Главные специалисты

Управляющие отделениями

                                                                    Бригадиры

Рисунок 2. 1 – Схема организационного устройства в ОАО «Совхоз Акбашевский

                            Организация управления в АО осуществляется в соответствии с ГК РФ, Федеральным законом «Об  акционерных обществах» и Уставом общества, принятом на собрании акционеров.

                            Высшим органом управления АО  является общее собрание акционеров, обладающее исключительной компетенцией, то есть, невозможна передача вопросов, входящих в его компетенцию, исполнительным органам.

              При характеристике любой системы возникает необходимость рассматривать ее элементы. Важнейшим  элементом социальных систем является структура управления, с помощью которой согласовываются различные стороны деятельности предприятия, регламентируются внутрипроизводственные связи, достигается относительно устойчивый порядок служебных взаимоотношений между структурными подразделениями и работниками аппарата управления.

                                          Управление осуществляет определенная категория сотрудников – управленческий персонал. Их работа состоит в принятии управленческих решений, организации их реализации и контроле за исполнением. Аппарат управления – составная часть любого предприятия, его главная задача –  эффективное использование и координация всех ресурсов организации для достижения поставленных целей [31].

Для хозяйства, характерна отделенческая (трехступенчатая) структура управления, так как необходимо выделить промежуточные подразделения, через которые осуществляется руководство первичными производственными подразделениями: предприятие – отделение – бригада. Это обусловлено, с одной стороны, увеличением размеров производства, с другой – рассредоточенность населенных пунктов, уровнем специализации и концентрации производства. В таких условиях формирование трехступенчатой структуры целесообразно, так как управляющий может обеспечить лучшую координацию деятельности подразделений хозяйства, более рационально распределить и использовать рабочую силу и технику [9].

О составе структурных подразделений можно судить по следующей информации (таблица. 2.4), приведённой за 2006 год.

Таблица 2.4 – Производственная характеристика подразделений ОАО «Совхоз Акбашевский »

              Из таблицы 2.4 видно, что самое большое отделение № 1, которое имеет наибольшую посевную площадь, где задействовано основное количество работников и техники. Каждое отделение предприятия полностью обеспечивает себя необходимыми кормами  для содержания скота.

              2.3 Уровень эффективности в подразделениях предприятия

Об уровне эффективности производства в подразделениях ОАО «Совхоз Акбашевский » можно судить по следующим данным (таблица 2.5)

Таблица 2.5 – Некоторые показатели эффективности производства в 2006 году

              По данным таблицы 2.5 можно сделать вывод, что у отделения  № 1 самые высокие показатели по сравнению с остальными. Так как оно имеет наибольшую посевную площадь, поголовье животных, сельскохозяйственной техники, рабочих и тем самым приносит наибольшую урожайность. Отделение № 1 подвержена большему контролю, так как там находится управленческая контора, где непосредственно заседает директор предприятия.

              Для остальных отделений необходимо лучше организовать условия работы, привлечь дополнительную рабочую силу, выделить технику и ужесточить контроль за их деятельностью. Необходимо так же перераспределить ресурсы по всему предприятию, в результате можно добиться улучшения показателей, как отдельного отделения , так и всего предприятия в целом.

В отделении имеются следующие резервы улучшения урожайности сельскохозяйственных культур:

– расширение посевных площадей (в отделении не используется 560 га земли).

– уборка урожая в оптимальные сроки;

– внесение минеральных удобрений, гербицидов;

– совершенствование видовой структуры посевов;

– совершенствование семеноводства кормовых культур;

– правильное размещение культур в севооборотах;

– приобретение дополнительной техники.

              Реализация выявленных резервов будет способствовать увеличению валового сбора и повышению качества сельскохозяйственной продукции, а это в свою очередь приведет к увеличению выручки.

              Для повышения  конкурентоспособности продукции предприятию необходимо усовершенствовать материально – техническую базу: строительство  дополнительных хранилищ для корнеплодов,  приобретение высокопроизводительной техники и минеральных удобрений. Необходимо устранить потери продукции, улучшить качество выпускаемой продукции, повысить производительность труда, привлечь молодых специалистов для  улучшения  работы предприятия в целом.

              3 РАЗРАБОТКА ЭТАПОВ БЕНЧМАРКИНГА ДЛЯ

              ОАО «СОВХОЗ АКБАШЕВСКИЙ»

3.1 Определение характеристик для анализа конкуренции на рынке товаров и услуг

              Методической основой анализа конкурентной ситуации является идея рыночной доли, которая рассматривается как часть ресурсов, обращающихся на рынке. Размер доли определяет возможность влияния предприятия на рынок и конкурентов. Чем выше доля, тем шире доступ к ресурсам, тем выгоднее их размещение и выше степень свободы в деятельности предприятия.

Динамика доли достаточно объективно характеризует:

– круг конкурентов, чьи интересы затрагивают деятельность предприятия;

– цели, которые реально могут быть поставлены и достигнуты на рассматриваемом рынке.

Дополнительные сведения о мере привлекательности рынков могут быть получены с помощью агрегированных коэффициентов, отражающих динамику, рентабельность и конкурентную активность.

Для анализа поведения фирмы на рынке, постановки стратегических задач маркетинга товаров и услуг, разработки плана маркетинга строятся конкурентные карты рынка. Построение конкурентных карт осуществляют в виде матрицы, в которой по строкам откладываются темпы роста рыночной доли, а по столбцам размещаются фирмы в зависимости от занимаемой ими рыночной доли (лидер, сильная конкурентная позиция, слабая конкурентная позиция, аутсайдер).

Для оценки степени монополизации рынка, которая обратно пропорциональна интенсивности конкуренции, используются:

– СR4 – четырехдольный показатель концентрации, который характеризует общую долю четырех фирм с максимальным объемом товаров на анализируемом рынке;

– СR10 – десятидольный показатель концентрации, который характеризует общую долю десяти фирм с максимальным объемом товаров на анализируемом рынке;

– IНН – индекс Херфиндаля-Хиршмана, оценивающий равномерность распределения рыночных долей фирм-операторов анализируемого рынка.

Для диагностики и прогнозирования перспективной конкурентной ситуации может быть использован следующий подход (рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 – Схема диагностики конкурентной среды

              Изначально формируется перечень фирм, действующих на рассматриваемом рынке и образующих его конкурентную среду, на конец анализируемого периода. Осуществляется сбор исходной информации за анализируемый и базисный периоды. Следует иметь в виду, что в случае невозможности получить сведения об объемах тех или иных ресурсов, имеющихся на целевом рынке, принимается равномерное распределение ресурсов между конкурентами. Все объемные показатели приводятся к сопоставимым значениям по курсу Центрального банка РФ на конец анализируемого и базисного периода. Затем экспертным методом устанавливается состояние выбранного рынка, т.е. определяется вид рынка: рынок продавца или рынок покупателя.

Для определения динамики рынка рассчитывается показатель динамики рынка (Tm) по объемам рынка в конце анализируемого и базисного периодов (V’m и Vm) и длительности периода (t):

                                                                      (3.1)

Считают, что темп роста, его максимальная и минимальная границы лежат в пределах 140 и 70% в год. Поэтому, если Тm > 1,4, то рынок находится в состоянии ускоренного роста, при изменении Тm от 1,4 до 0,7 рынок проходит состояние позиционного роста, стагнации и сворачивания, если Тm < 0,7, то ожидается кризис рынка.

По динамике рынка рассчитываются показатели интенсивности конкуренции (Ut). Можно принять, что:

– если Tm >1,4, то Ut=0,                                                                                    (3.2)

– при 0,7< Tm <1,4, то Ut=(1,4 – Tm)/0,7,                                                        (3.3)

– если Tm = 0,7, то Ut=1.                                                                                    (3.4)

Показатель интенсивности конкуренции в данном случае характеризует остроту конкуренции, так при Ut = 1 конкуренция максимальна.

Оценка рентабельности рынка (Rm) возможна, если имеются данные о прибылях, которые имели или имеют конкуренты на данном рынке. Располагать такими данными не всегда возможно, однако, имея ретроспективные отчетные данные фирмы, а также сведения бенчмаркинга, можно оценить активы и прибыль фирм конкурентов. В этом случае рентабельность

,                                                                      (3.5)

где               Pr – прибыль, полученная конкурентами в рассматриваемом периоде;

V’m – активы конкурентов в конце анализируемого периода;

t – длительность анализируемого периода, месяцев.

Имея данные рентабельности, определяют коэффициенты интенсивности конкуренции по рентабельности (Ur).

Если имеется неравенство 0 < Rm < 1, то Ur=1 – Rm                                          (3.6)

А в случае Rm < 0 Ur стремится к 1.

Расчет рыночных долей фирмы, находящихся на рассматриваемом рынке, осуществляется по данным о ресурсах фирмы и объемах рынка.

а) на конец базисного периода

.                                                                      (3.7)

б) на конец анализируемого периода:

.                                                                      (3.8)

По полученным результатам строится таблица распределения рыночных долей (таблица 3.1).

Таблица 3.1 – Распределение рыночных долей

Анализ таблицы 3.1 дает возможность выявить изменения в системе конкурентов за анализируемый период и составить список фирм, которые на данном рынке определяют основные тенденции бизнеса (рыночная доля более 0,5), а затем рассчитать среднюю рыночную долю Sm, приходящуюся на одну фирму:

.                                                                      (3.9)

Интенсивность конкуренции (Ud) тем выше, чем ниже коэффициент вариации и рыночных долей на конец анализируемого периода:

,                                          (3.10)

где              S’i – рыночная доля i-ой фирмы на конец анализируемого периода;

Sm – средняя рыночная доля.

Обобщенная характеристика интенсивности конкуренции рассчитывается по данным показателей Ut, Ur, Ud как среднее геометрическое этих показателей:

.                                                        (3.11)

При стремлении Uc к 1 конкуренция обостряется. В случае, если Ut или Ur не известно, то Uc не рассматривается.

Оценка степени монополизации рынка осуществляется с учетом того, что степень монополизации рынка обратно пропорциональна интенсивности конкуренции. Для этого могут быть использованы четырех - или десятидольные показатели концентрации (СR4, СR1О), а также другие, которые применяются в мировой практике.

Для оценки монополизации наиболее часто используется доля фиксированного числа предприятий (CR), или концентрированная доля предприятий. В Германии, например, этот показатель, устанавливает доминирующее положение на рынке, которое возникает, если:

а) на одно предприятие приходится свыше 1/3 всего оборота на рынке;

б) на 3 и менее предприятий приходится свыше 1/2 общего оборота;

в) на 5 и менее предприятий приходится свыше 2/3 оборота.

При этом считается, что если СR4 > 0,75, то рынок монополизирован.

Может рассчитываться индекс Херфиндаля-Хиршмана (INN):

,                                                                      (3.12)

где      Xi – доля i-ой фирмы на рынке, в %;

n – общее число фирм на рынке.

Факторный анализ динамики рыночной доли фирм – конкурентов предполагает исследование изменения зависимости рыночной доли от ряда факторов (например, действие конкурентов, изменение емкости рынка, изменение объема ресурсов и т.д.).

Изменение рыночной доли фирмы (∆S) в данном периоде по сравнению с базовым можно рассчитать по выражению:

ΔS = ΔSb + ΔSc,                                                        (3.13)

где   ΔSb, ΔSc – факторное влияние выручки фирмы и ее конкурентов на рыночную долю фирмы.

Так как данные о ресурсах конкурентных фирм установить сложно, при расчете факторного влияния фирмы и конкурентов на рыночную долю принимается равномерное распределение ресурсов (0,5 и 0,5). Таким образом

;                                          (3.14)

.                                          (3.15)

Для условий ΔSс >0, ΔSс = 0, ΔSс< 0 определяется влияние собственной фирмы на динамику рыночной доли.

Принимая логарифмическое или нормальное распределение рыночных долей конкурентов, определяют конкурентную позицию фирмы. При этом среднеарифметическая рыночная доля является разделяющей линией между слабыми и сильными позициями (Приложение А).

Для определения границ групп-аутсайдеров, фирм со слабой, сильной конкурентной позицией и лидеров рынка устанавливают: минимальное и максимальное значение доли среди фирм; среднеарифметическую рыночную долю для всех фирм, находящихся на анализируемом рынке (Sm=1/N); число слабых (N1) и сильных (N2) фирм.

Затем по каждой группе фирм рассчитывают средние доли в группах:

;                                                        (3.16)

где       i = 1,….,N1.

,                                                        (3.17)

где       i = 1,….,N2.

Расчет дисперсии производят для каждой из групп:

                                                        (3.18)

                                                        (3.19)

где       σ1 – дисперсия для фирм с долями на рынке меньше средней;

σ2 – дисперсия для фирм с долями на рынке больше средней;

Si – рыночная доля i-ой фирмы на данном рынке.

Для каждой фирмы оценивается темп прироста рыночной доли (Ts), определяются максимальное и минимальное значения Ts среди рассматриваемых фирм (Tmax, Tmin), рассчитываются средние значения и дисперсия темпов прироста рыночной доли:

                                                        (3.20)

                                                        (3.21)

                                          (3.22)

Рассчитанные показатели являются основными для построения конкурентной карты рынка, на которой можно выделить типовые стратегические положения фирмы, а затем провести ситуационный анализ и проектирование стратегии конкуренции фирмы на данном рынке.

Конкурентная карта позволяет относительно верно определить соотношение сил на рынке и выявить маркетинговые задачи по положению фирмы в каждой ячейке матрицы, установить текущих и перспективных конкурентов, наметить рекомендации по выбору стратегии конкуренции.

В таблице 3.2 показаны 16 типовых стратегических положений фирмы.

Таблица3.2 –  Конкурентная карта рынка

Продолжение таблицы 3.2

Каждому положению фирмы в конкурентной карте соответствуют свои значения S и Ts (таблица 3.3).

Таблица 3.3 – Типовые стратегические положения фирм

Продолжение таблицы 3.3

Обозначив показатели S и Ts для каждого состояния фирм через Tis и Si, конкурентную карту можно представить в матричной форме (таблица 3.4).

Таблица 3.4 – Конкурентная карта в матричной форме

Конкурентная карта позволяет относительно верно определить соотношение сил на рынке и выявить маркетинговые задачи по положению фирмы в каждой ячейке матрицы, установить текущих и перспективных конкурентов, наметить рекомендации по выбору стратегии конкуренции. В таблице 3.5 приведены базовые стратегии конкуренции в зависимости от условий и преимуществ конкуренции.

Таблица 3.5 – Условия формирования и конкурентные преимущества базовых стратегий конкуренции

Продолжение таблицы 3.5

В зависимости от типа рынка (быстрый рост, замедленный рост, сокращающийся застойный рынок) проектируется стратегия конкуренции с учетом динамики рынка (таблица. 3.6).

Таблица 3.6 – Проектирование стратегии конкуренции с учетом динамики рынка

В отдельных случаях разрабатывают стратегию конкуренции с учетом рыночной доли рынка (таблица 3.7).

Прогнозирование будущей конкурентной ситуации осуществляется при условии, что конкурентная среда в ближайшем будущем формируется набором неизменных факторов. Прогнозирование базируется на методе экстраполяции рыночных тенденций и показателей (динамика рынка, динамика рыночных долей, показатели интенсивности конкуренции, показатели монополизации рынка, изменение конкурентных групп, движение конкурентов на конкурентной карте рынка). Точность и надежность прогноза зависит от многофакторности и размера выборки показателей во времени. Прогнозированию должен предшествовать макроэкономический анализ факторов, которые могут оказать влияние на качество прогноза будущей конкурентной ситуации.

Таблица 3.7 – Проектирование стратегии конкуренции с учетом рыночной доли фирмы

3.2 Диагностика конкурентной среды и построение конкурентной карты

Рассмотрим предприятия, действующие на анализируемом рынке, это: ОАО «Совхоз Акбашевский», ОАО СХП «Красноармейское», ЗАО «Рассвет»,  СПК «Коелгинское», ЗАО ПЗ «Россия», ООО Агрофирма «Элита».

Определим динамику рынка по формуле (3.1):

По произведенным расчетам можно сделать вывод, что рынок проходит состояние позиционного роста, стагнации и сворачивания, т.к. темп роста рынка равен 1,22, т.е. находится в промежутке от 1,4 до 0,7.

По динамике рынка рассчитаем по формуле (3.3) показатель интенсивности конкуренции для нашего рынка. Так как Tm = 1,02, то Ut = (1,4 – 1,22)/0,7 = 0,26.

Интенсивность конкуренции на нашем рынке выше средней, однако не сильно высока.

Имея данные о прибылях и активах конкурентов на данном рынке (таблицы 3.9) оценим рентабельность рынка по формуле (3.5).

Таблица 3.8 – Прибыль и активы фирм-конкурентов за 2006 год

В тысячах рублей

Имея данные рентабельности, определим по формуле (3.6) коэффициент интенсивности конкуренции по рентабельности

Ur = 1 – 0,06 = 0,94.

Рассчитаем рыночные доли фирм, находящихся на рассматриваемом рынке, по данным о ресурсах фирмы и объемах рынка (формула 3.7, 3.8), но сначала построим вспомогательную таблицу 3.9 о ресурсах всех фирм за 2005 и 2006 года.

Таблица 3.9 – Объем ресурсов фирмы в 2005 и 2006 года.

              По полученным результатам построим таблицу распределения рыночных долей (таблица 3.10).

Таблица 3.10 – Распределение рыночных долей

Основные тенденции бизнеса в анализируемом периоде  на данном рынке определяет СПК «Коелгинское» (доля на рынке 0,33) и ОАО СХП «Красноармейское» (0,22). Необходимо также отметить, что доля  этих предприятй увеличилась по сравнению с базисным периодом. Анализируемое предприятие ОАО «Совхоз Акбашевский» стоит на пятом месте после ЗАО «Рассвет» и  ЗАО ПЗ «Россия».

Рассчитаем среднюю рыночную долю Sm, приходящуюся на одну фирму (формула 3.9):

              Sm=1/6=0,17

Таким образом, можно сказать, что на рынке происходит неравномерное распределение рыночных долей. Более крупные предприятия занимают долю других, менее крупных, предприятий.

Используя формулу (3.10), рассчитаем интенсивность конкуренции по распределению рыночных долей (таблица 3.11).

Таблица 3.11 – Расчет интенсивности конкуренции

Обобщенная характеристика интенсивности конкуренции рассчитывается по данным показателей Ut, Ur, Ud по формуле (3.11):

Uс=(0,26*0,94*0,49)0,5=0,35

Оценка степени монополизации рынка осуществляется с учетом того, что степень монополизации рынка обратно пропорциональна интенсивности конкуренции.

Также для оценки степени монополизации рынка по формуле (3.12) рассчитаем индекс Херфиндаля-Хиршмана (таблица 3.12).

Таблица 3.12 – Расчет индекса Херфиндаля-Хиршмана

INN = 0,2.

Таким образом, для идеальной ситуации на рынке доля фирм не должна превышать 0,2. Такой показатель имеет только доля ОАО СХП «Красноармейское» (0,2).  Остальную основную долю рынка захватило СПК «Коелгинское» (доля на рынке 0,33), которое является монополистом на данном рынке.

Проведем факторный анализ динамики рыночной доли фирм – конкурентов, который предполагает исследование изменения зависимости рыночной доли от ряда факторов (например, действие конкурентов, изменение емкости рынка, изменение объема ресурсов и т.д.).

Изменение рыночной доли фирмы (∆S) в данном периоде по сравнению с базовым для предприятия рассчитывается по формуле (3.13):

∆S = 0,11 – 0,1 = 0,01.

Так как данные о ресурсах конкурентных фирм установить сложно, при расчете факторного влияния фирмы и конкурентов на рыночную долю принимается равномерное распределение ресурсов (0,5 и 0,5). Таким образом, по формуле (3.14) и формуле (3.15):

.

По результатам факторного анализа видно, что на увеличение рыночной доли фирмы влияет лишь сама фирма, т.е. увеличение выручки фирмы, происходит за счет внутренних факторов, а не за счет воздействия внешней среды (в частности конкурентов).

Принимая логарифмическое или нормальное распределение рыночных долей конкурентов, определяют конкурентную позицию фирмы. При этом среднеарифметическая рыночная доля является разделяющей линией между слабыми и сильными позициями (приложение А).

Для построения графика и определения границ групп-аутсайдеров, фирм со слабой, сильной конкурентной позицией и лидеров рынка, из таблицы 3.10 возьмем следующие данные:

1)                       минимальное значение (0,03);

2)                       максимальное значение доли среди фирм (0,38);

3)                       среднеарифметическую рыночную долю для всех фирм, находящихся на анализируемом рынке, (0,14);

4)                       число слабых (N1=4) и сильных (N2=2) фирм.

Затем по каждой группе фирм с помощью формулы (3.16) и формулы (3.17) рассчитаем средние доли в группах соответственно:

Таким образом, средняя доля для слабых фирм (Sm1) составляет 0,11, а для сильных фирм (Sm2) 0,28.

Определим дисперсию для каждой из групп, используя формулу (3.18) и формулу (3.19).

σ1=(((0,1-0,11)2+(0,11-0,11)2+(0,12-0,11)2+(0,12-0,11)2)/4)=0,009

σ2=(((0,22-0,28)2+(0,33-0,28)2/2)=0,055

Получили для слабых фирм σ1=0,009, для сильных σ2=0,055. Таким образом, используя правило «3σ», определим границы (Приложение А) групп аутсайдеров и фирм со слабой позицией (3σ1), фирм с сильной конкурентной позицией и лидеров (3σ2).

Для каждой фирмы оценим темп прироста рыночной доли (Ts) – формула (3.20), среднее значение (Tt) – формула (3.21) и дисперсию темпов прироста рыночной доли (σt) – формула (3.22). Для расчетов темпов прироста и дисперсии темпов прироста рыночной доли будем использовать таблицу 3.13

Таблица 3.13 – Расчет темпов прироста и дисперсии темпов прироста рыночной доли

Таким образом, разброс значений темпов прироста рыночной доли между конкурентами достаточно велик и составляет 0,19.

3.3 Построение конкурентной карты и разработка стратегии для ОАО «Совхоз Акбашевский»

Рассчитанные в пункте 3.2 показатели являются основными для построения конкурентной карты рынка, на которой можно выделить типовые стратегические положения фирмы, а затем провести ситуационный анализ и проектирование стратегии конкуренции фирмы на данном рынке.

Построение конкурентных карт осуществляют в виде матрицы, в которой по строкам откладываются темпы роста рыночной доли, а по столбцам размещаются фирмы в зависимости от занимаемой ими рыночной доли.

Для ОАО «Совхоз Акбашевский» конкурентная карта в матричной форме будет выглядеть следующим образом (таблица 3.14).

Таблица 3.14 – Конкурентная карта в матричной форме

Таблица 3.15 – Конкурентная карта рынка

ОАО «Совхоз Акбашевский» по рыночной доле находится в группе аутсайдеров, а по темпу роста в группе с улучшающейся конкурентной позицией, что необходимо учитывать при разработке стратегии дальнейшей конкурентной борьбы.

В таблице 3.16 приведены условия и преимущества стратегии конкуренции ОАО «Совхоз Акбашевский»

Таблица 3.16 – Условия формирования и конкурентные преимущества базовой стратегии конкуренции ОАО «Совхоз Акбашевский»

Для выявления перспективных направлений конкуренции на данном рынке необходимо определить его тип, рассчитав динамику рынка, мы определили, что тип рынка для ОАО «Совхоз Акбашевский» находится в состоянии замедленного роста. На основании полученных данных, определим направления конкуренции с учетом типа рынка (таблица 3.17).

Таблица 3.17 – Проектирование стратегии конкуренции с учетом динамики рынка

              Разработаем стратегию конкуренции с учетом рыночной доли исследуемого предприятия. Прогнозирование будущей конкурентной ситуации осуществляется при условии, что конкурентная среда в ближайшем будущем формируется набором неизменных факторов. Проектирование стратегии конкуренции с учетом рыночной доли фирмы показано в таблице 3.18.

Таблица 3.18 – Проектирование стратегии рыночной доли фирмы

В таблице 3.18 предлагаются несколько вариантов методов конкурентной борьбы, но наиболее лучшим на сегодняшний день будет реорганизация фирмы, то есть изыскание внутренних резервов, сокращение неприбыльного ассортимента.

В целом, на рынке замедленного роста наилучшей является стратегия защиты позиции на рынке. На сегодняшний день  сложилась ситуация, когда руководство ОАО «Совхоз Акбашевский»  стремится к увеличению роста доли рынка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное функционирование и развитие того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом представлении маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований и на их основе разработку стратегии и программу маркетинговых мероприятий, которые используются в целях повышения производительности фирмы и эффективности удовлетворения потребности конечного потребителя или клиента.

За последние десять лет бенчмаркинг стал одним из эффективных и признанных методов совершенствования бизнеса и входит в число самых популярных инструментов управления. Данные различных зарубежных исследований свидетельствуют о вовлечении в процесс эталонного сопоставления от 60 до 90% компаний. В России уже появляются фирмы, использующие бенчмаркинг в качестве элемента стратегии повышения конкурентоспособности, но пока таких компаний единицы. Для большинства же руководителей "бенчмаркинг" - это незнакомое слово, а эталонное сопоставление воспринимается не как метод управления, а как обычный анализ конкурентов или маркетинговое исследование. Однако потенциал бенчмаркинга велик, и в ближайшее время эталонное сопоставление займет свое законное место в арсенале менеджеров [4].

Для большинства компаний бенчмаркинг не является новым, так как он осуществлялся в рамках конкурентного анализа, хотя бенчмаркинг является более детализированной, формализованной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа, это необходимая функция успеха любой организации.

Выступая на рынке, каждая фирма вынуждена увязывать свою деятельность с фактической или прогнозируемой деятельностью конкурентов. Для фирмы существенно важно оценить потенциальные возможности конкурентов, предугадать их действия и степень конкурентной угрозы.

В ходе проведенного анализа мы выяснили, что ОАО «Совхоз Акбашевский» является аутсайдером среди конкурентов и предприятию можно предложить следующие методы конкурентной борьбы: перепозиционировать бизнес или выйти из бизнеса, либо сократить свою  деятельность. Выручка ОАО «Совхоз Акбашевский» растет медленно  и предприятию необходимо продолжать ее увеличивать, борясь с конкурентами. Предприятию также можно предложить следующие методы конкурентной борьбы:

– сократить неприбыльный ассортимент;

– проанализировать и сократить издержки;

– изыскать внутренние резервы;

– внедрить новые технологии для увеличения объемов производства, что приведет к росту прибыли.

Таким образом, бенчмаркинг развивает анализ конкурентоспособности, который ограничивается изучением конкурентов - их продукции, затрат и технологий, характеристик, экономических и финансовых показателей, отношений с клиентами и поставщиками. Все это необходимо для поиска наиболее выгодной продукции для предприятия. Анализ конкурентоспособности позволяет выявить различия между конкурентами, но это не объясняет, как эти различия преодолеть и завоевать наилучшие позиции в бизнесе. Этому способствует бенчмаркинг, который на основе сравнения и анализа процесса деятельности, направлен на понимание причин различий для того, чтобы эти отличия преодолеть.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1  Абрамов Г.П  и др. Маркетинг в АПК. Учебник. – М.:Колос, 1999.

2  Андерсен Б. Бизнес - процессы. Инструменты совершенствования. Пер. с англ./ Научн. ред. Ю.П. Адлер. – М.:РИА «Стандарты и качество»,2003.

3 Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. – СПб.: СПбУЭФ, 1992.

4 Архипов В.Стратегическая эффективность управленческих решений// Проблемы теории и практики управления. - №5 – 1999.

              5  Афанасьева Н.В. и др. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства: Учебное пособие. / Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г.Б. – СПб.: СПбУЭФ, 1996.

6 Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. – 2 е изд., перераб. и доп. – М.: Экономика, 2001.

              7 Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. – СПб.: СПбУЭФ, 2002.

              8   Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2002.

              9 Богданов А.И. Стратегическое управление научно-техническим прогрессом на предприятии. – М.: Экономика, 1991.

              10 Бухгалтерский баланс ОАО «Совхоз Акбашевский», 2004.

              11 Бухгалтерский баланс ОАО «Совхоз Акбашевский», 2005.

              12 Бухгалтерский баланс ОАО «Совхоз Акбашевский», 2004.

              13 Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительском рынке: Уч. пособ. М., 1999.

              14 Гапоненко Н. Инновации и инновационная политика на этапе перехода к новому технологическому порядку // Вопросы экономики. 1997. – №9.

              15 Голубков Е.П. Маркетинг. – М.: Финпресс, 1999.

              16 Голубков Е.П.Маркетинг как концепция рыночного управления// Маркетинг в России и за рубежом, 2000, №1.

              17 Горяев И.П. Организация маркетинга. М.: Информагротех, 1999.

              18 Дорошев В.И.Введение в теорию маркетинга. М.: ИНФРА – М, 2000.

              19 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М.: Колос, 2002.

              20 Капустин С.Н. Формирование рыночного мышления руководителей// Маркетинг в России и за рубежом, 1999, №4.

              21 Котлер Ф. Маркетинг в период депрессии// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1998, №6

              22 Мельников О.Н. Творческая энергетика в маркетинговой деятельности// Маркетинг в России и за рубежом, 1999, №2.

              23  Менеджмент в АПК / Ю.Б. Королев, – М.: ИНФРА-М, 2001.

              24 Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: внешний сопоставительный анализ // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – №5.

              25 Овчаренко Г.В. Инновационный маркетинг в условиях становления рынка// Известия вузов Сев. – Кавказ. региона, 1998, №3.

              26 Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное пособие / П.Н. Завлин – М.: Экономика, 2000.

              27 Петросян А.Э. Курс на успех. Введение в управленческий маркетинг. – Тверь: ИКАР,1999.

              28 Полов Е. Актуальные вопросы маркетинга// Маркетинг- 2000.

              29 Салий В.В. Практический маркетинг: Учебное пособие.- Новосибирск, 1997.

30 Солонен Л. Бенчмаркинг // Управление персоналом. – 2001. – №10.

31 Управление в АПК /Ю.Б. Королев, В.З. Мазлоев, А.В. Мефед и др.; Под ред. Ю.Б. Королева. – М.: Колос, 2002.

32   http://www.marketing.spb.ru.

33   http://www.benchmarcing.ru.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Рисунок А.1 – График распределения рыночных долей конкурентов

50