Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 20:09, курсовая работа
Целью работы является анализ продвижения услуг мини-отелей г.Санкт-Петербурга.
Выполнение цели исследования предполагает решение ряда взаимосвязанных задач, а именно:
1. Изучить теоретико-методологические основы продвижения, а именно, рассмотреть систему продвижения в маркетинговой деятельности, дать характеристику основным инструментам продвижения в СО;
2. Дать определение понятиям «малый отель» и «мини-отель»;
Введение………………………………………………………………………….3
1. Теоретико-методологические основы продвижения в СО
1.1 Система продвижения в маркетинговой деятельности…………….5
1.2 Инструменты продвижения в СО………………………………….12
1.3 Особенности продвижения в гостиничном бизнесе………………16
2. Анализ продвижения мини-отелей средствами СО
2.1 Понятие «мини-отель» в структуре гостиничного бизнеса……..19
2.2 Динамика рынка мини-отелей Санкт-Петербурга……………….23
2.3 Структура продвижения мини-отелей в индустрии гостеприимства……………………………………………………….25
2.4 Методология продвижения мини-отелей средствами СО………..29
Заключение……………………………………………………………………….37
Список литературы……………………………………………………………....39
Приложение……………………………………………………………………...41