Процесс принятия решения о покупке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 13:02, курсовая работа

Краткое описание

Целью маркетинга, по мнению одного из ведущих теоретиков по проблемам управления Петра Друккера - это “сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами”.
Для лучшего продвижения товаров на рынке необходимо тщательное изучение данного рынка, а также факторов, влияющих на поведение покупателей. С этой целью в маркетинговой науке был создан ряд понятий и принципов, таких как потребительский рынок, покупательское поведение, сегментирование рынка, позиционирование товара и др.

Содержание работы

Введение
Потребительские рынки
Покупательское поведение
Модель покупательского поведения
Характеристики покупателя
Факторы культурного уровня
Факторы социального порядка
Факторы личного порядка
Факторы психологического порядка
Процесс принятия решения о покупке
Заключение
Практическая работа
Список использованной литературы

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по маркетингу.doc

— 225.50 Кб (Скачать файл)
 

Насколько часто приобретаются  товары 

 
Сегмент
Часто Умеренно Редко Никогда
1        
2        
3        
 
 
 
 
 

    11. Определение позиции предприятия на каждом из рыночных сегментов. 

  Сегмент №1 Сегмент №2 Сегмент №3
1. Какова позиция предприятия с точки зрения удовлетворения потребностей Не полностью  удовлетворяет, т.к. продукция недостаточно витаминизирована Удовлетворяет в достаточной мере Удовлетворяет в достаточной мере
2. Какую позицию предприятие хочет занять в будущем Лидирующую
3. Каких конкурентов следует обойти, чтобы занять эту позицию «Лебедянский» «Лебедянский», «Ранова», «Старо-Мытищинская» «Лебедянский», «Ранова», «Старо-Мытищинская»
4. Располагает ли предприятие достаточными ресурсами, чтобы занять и удержать выбранную позицию Нет, т.к. для того, что бы удержать выбранную  позицию нужно:

достаточные складские  остатки => склад класса «А» => бесперебойное производство => отлаженная линия поставки оборудования и запчастей

5. Соответствует ли положение товаров с выбранной стратегией Нет, т.к. рекламная стратегия отсутствует
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    12. Разработка маркетинговой  стратегии.

Стратегии маркетинга 

Виды  стратегии Содержание  стратегии
1. Стратегии  производства товаров Улучшение дизайна упаковки; качества продукции
2. Ценовые стратегии Цены устраивают потребителей. Выбранная ценовая  политика является оптимальной и  удобной
3. Стратегии  обслуживания Хороший уровень  обслуживания клиентов;

своевременная доставка товара; индивидуальный подход к каждому клиенту

4. Стратегии  рекламы товара Необходима  рекламная стратегия (реклама на телевидении, радио, СМИ, промоушн-акции)
5. Перспективные  стратегии Занять существенный сегмент на рынке
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

Таким образом, можно сделать вывод, что у  компании «Ниагары Дистрибьюшн» на рынке  как безалкогольной, так и алкогольной  продукции есть большое количество конкурентов и для того, что бы данной компании выйти на лидирующий уровень нужно:

  • выработать рекламную стратегию
  • повысить качество продукции
  • расширить покрываемую территорию
  • увеличить мощности оборудования
  • наладить линию поставки оборудования и запчастей
  • расширить складские помещения
  • увеличить авто-парк.

Положение компании «Ниагары Дистрибьюшн» можно расценивать  как стабильное. Но нельзя останавливаться  на достигнутом – нужно двигаться  дальше и покорять новые горизонты. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

  1. Акулич  И.Л. Современный маркетинг. – Рига: Изд. БРИ, 2001г.
  2. Багиев Г. Л., В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 2000.
  3. Баркан Д.И. Ходяченко В.Б. Поймем наш бизнес: как сегментировать рынки и изучать потребителя.- М..2001.
  4. Дихтль Е. Хершген Х. – Практический маркетинг: Учебное пособие. – М., “Высшая школа” 2000..
  5. Клюкач В.А. Маркетинг сырья и продовольствия.- М.: 2004.
  6. Клюкач В.А., Бабков М.А., Пролыгина Н.А. Маркетинг в системе управления рынком зерна на Федеральном уровне.- М.: ВНИЗСХ, 2006.
  7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В. А. Алексунина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2002.
  8. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2002.
  9. Цыпкин Ю.А., Пакулин С.Л.Основы маркетинга. –М.: Изд.Международной ассоциации маркетинга,2006.
  10. Ричард Л. Коллз, Джозеф Н. Ул. Маркетинг сельскохозяйственной продукции/ Перевод с англ. В.Г. Долгополова. –8-е изд. – М.: «Колос», 2000.

Информация о работе Процесс принятия решения о покупке