Процесс маркетинговых исследований

    Методы  сбора данных при проведении маркетинговых  исследований можно классифицировать на две группы: количественные и  качественные.

    Количественные  исследования:

    Проведение  различных опросов, основанных на использовании  структурированных вопросов закрытого  типа.

    Характерной особенностью таких исследований является четко определенная форма собираемых данных. 
 

    Качественные  исследования.

    Включают  сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. 

    2.4. Разработка форм  для сбора данных.

    Измерение в маркетинговых исследований.

    Для сбора данных разрабатываются анкеты (вопросники). Информация для их заполнения собирается путем проведения измерений. Под измерением понимается определение  количественной меры, представляющей интерес для исследователя –  это выборки. 

    3. Сбор  и анализ  данных содержится  в отчете о проведении  маркетингового исследования

    Отчет о наблюдении должен содержать:

1. Тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах проведенного наблюдения.
2. Информацию о роли наблюдателя при проведении исследования, способе наблюдения.
3. Характеристику наблюдаемых лиц.
4. Собственные заметки и интерпретации наблюдателя.
5. Оценку надежности полученных результатов.

    При разработке плана наблюдений необходимо определить наиболее значительные характеристики условий и ситуаций, в которых  протекают деятельность наблюдаемых, то есть решить вопрос о том, в каком  месте и в какое время следует  проводить наблюдение.

Заключение

     С появлением и укреплением маркетинга как основы рыночной деятельности анализ рынка вписывается в его рамки, и становится неотъемлемой составной  частью, обогащаясь методологией маркетинга и превращаясь в информационно-аналитическое  обеспечение. Современное маркетинговое  исследование невозможно без использования  современной компьютерной технологии. Большинство специалистов по управлению маркетинговыми процессами – маркетинг-менеджеров – одновременно являются и маркетологами, то есть специалистами по маркетинговому исследованию.

     Чем крупнее фирма, чем шире масштабы ее рыночной деятельности, тем настоятельнее  необходимость знания рыночной ситуации, тенденций ее развития, сложной системы  взаимосвязей и взаимоотношений, складывающихся на рынке. Конечно, малая фирма тоже испытывает необходимость в информации, которая знакомила бы с состоянием рынка и предупреждала о неблагоприятных  изменениях в рыночной конъюнктуре.

     Каждая  фирма самостоятельно ставит себе задачи маркетингового исследования, исходя из собственных интересов. Охват  широкого спектра направлений маркетинговых  исследований зависит от конкретных условий: ситуации на товарном рынке, маркетинговой  стратегии фирмы и, разумеется, от ее специализации.

     Как уже не однократно говорилось в работе, направления маркетинговых исследований различны, но цель одна изучить рынок, на котором и планируется продажа  того или иного товара.

     Для проведения маркетингового исследования необходимо знать его методологию, принципы, этапы, а также методологию  планирования и анализ плана маркетинга которые подробно рассмотрены в  данной работе. 
 

     Список  литературы 

1. Афанасьева  М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ. 2008 г.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник / Под ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2009.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2009.
4. Гольцов А.В. Стратегический маркетинг. - М.: «МАРТ», 2008.
5. Дурович АЛ. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск: НПЖ «Финансы, учет аудит», 2009.
6. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М.: Финстатинформ, 2008.
7. Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы и статистика, 2008