Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2012 в 16:27, реферат
Процесс управления осуществляется на основе решений. Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. От качества принимаемых решений во многом зависит общий уровень результативности управления, и, как следствие, нормальное функционирование, развитие, процветание организации или её банкротство.
Введение………………………………………………………………………….............................3
Глава 1. Понятие, организация и оценка эффективности управленческих решений……....……………………………………………………………………………………...5
1.1.Понятие и природа управленческих решений……………………………………………………………………………………………...5
1.2. Технология и организация процесса принятия решений………………………….......6
1.3. Оценка эффективности решения…..…………………………………………..……....17
Глава 2.Принятие решений при стимулировании сбыта (планирование личной продажи; законы, правила и логика личной продажи; формы стимулирования сбыта)…………………19
2.1 Планирование личной продажи………………………………………………………..19
2.2 законы, правила и логика личной продажи……………………………………..….…21
2.3 Формы стимулирования сбыта………………………………………………...……….23
Глава 3.Сущность и задачи прогнозирования……………………………………………….….25
3.1. Понятие и методы прогнозирования, …………………………………………………25
3.2. Пути прогнозирования на ближайшие 3-5 лет………………………………………..26
Заключение…………………………………………………………………………..……..…..…34Список литературы…………………………………………………………..………….….……36