Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 05:03, реферат
В условиях жесткой конкуренции каждое предприятие, независимо от его размеров и вида деятельности, для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка использует определенные инструменты маркетинга.
За рубежом организации, работающие в сфере туризма (гостиницы, туроператоры, турагенты, транспортные компании), широко применяют исследования рынка и часто прибегают к таким традиционным рыночным подходам, какими являются сегментация рынка и позиционирование продукта. При этом ученые, изучающие маркетинг в туризме, а также практики в этой сфере стараются исследовать требования клиента и его поведение.
В результате анализа туристских ресурсов Сибири и Дальнего Востока установлено, что имеются возможности для освоения принципиально новых направлений развития туризма. Это обстоятельство чрезвычайно важно для развития туризма исследуемых регионов, поскольку доказано, что первая марка, то есть «пионер» рынка, завоёвывает наибольшую долю рынка, вторая - следующий по величине и т.д. Первая успешная марка занимает ключевую позицию в категории товаров или услуг, поскольку она собственно во многом определяет характеристики категории товаров или услуг. Преимущество марки-пионера достигается и благодаря позиционированию, поскольку такая марка определяет саму категорию товаров или услуг.
В основе центрового позиционирования может стать самобытная культура народов Сибири и Дальнего Востока. Известна позиция учёных ИЭиООП СО РАН В.И. Суслова и Ю.П. Воронова, которая сводится к более плотному включению туристов в повседневную жизнь сибирских народов.
В случаях, когда объективно характеристики туристских мест несущественно уступают характеристикам главных конкурентов, например, Прибайкальская туристская зона (сегмент «отдых на озёрах»). В этих случаях возможна стратегия центрового позиционирования, при этом акцент необходимо делать на ценовой фактор. Другим примером центрового позиционирования, в основе которого может лежать ценовой фактор, является бальнеологическое лечение. Курорты Хакасии с уникальными водами и грязевым лечением вполне пригодны для этого.
Стратегию дифференцированного
Главной характеристикой европейских туристских зон является «отдых в хороших условиях проживания». Учитывая отставание инфраструктуры туризма Сибири и Востока от туристских мест Европы, предлагаем такие варианты дифференцированного позиционирования «Сибирь как место приключений», «Природа Байкала - вот это природа», «Сибирь и Дальний Восток - для истинных путешественников».
Примером дифференцированного позиционирования может стать тур по стоянкам древнего человека под девизом «Назад к предкам» или «Почувствуй себя настоящим археологом». Основанием для этого служит наличие многочисленных стоянок древнего человека, среди которых отметим следующие.
1) Стоянка первобытного человека
в Усть-Канской пещере, что находится
на правом борту долины
2) Многослойная палеолитическая стоянка Ануй-3 на северо-западе Алтая.
3) Позднепалеолитическая
4) Памятники каменного века
а) многослойное поселение в бухте Улан-Хада (Прибайкальский неолит);
б) сезонное поселение в бухте Эльген.
5) Могильник Шаманка-И (
6) Многослойные стоянки Приольхонья, в частности Шибете II и комплекс объектов Базарная II и Базарная XI.
7) Стоянки Северного Приангарья «Окунёвка», «Парта», «Усть-Кова», относящиеся к неолиту.
Безусловно, заявление о позиции (об основной выгоде) субъектом туристского рынка будет недостаточно для привлечения туристов, поскольку туристский продукт как устоявшаяся экономическая категория помимо базовой услуги состоит из: услуг проживания, услуг питания, услуг транспортных средств, услуг зрелищно-развлекательных учреждений и предприятий. Важно формировать и такие характеристики тура как нормальные условия проживания, безопасность.
Туристский потенциал Сибири и Дальнего Востока огромен. Можно долго говорить о государственной поддержке индустрии туризма, но это относится, скорее к перспективе, к будущим возможностям. По мнению автора, более эффективным способом повышения системности развития исследуемых регионов является использование не будущих возможностей модернизированной индустрии туризма, а настоящих, уже имеющихся туристских ресурсов за счёт применения эффективных приёмов позиционирования туристской марки.
Список литературы