Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 12:43, доклад
В современном мире утилизация и переработка потребительских товаров приобретает большое экологическое и экономическое значение для всех развитых стран, в том числе и России. Для установления равновесия в окружающей среде, технологические процессы должны обеспечивать возврат сырья путем утилизации промышленных отходов.
Целью данной работы является:
Дать определение постэксплуатационного сервиса и определить его роль в сфере услуг.
Выявить необходимость создания и разработки программы постэксплуатационного сервиса.