Понятие цели и функции рекламы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 17:25, курсовая работа

Краткое описание

Понятие рекламы
Термины "торговля", "продажа", "маркетинг", "реклама" не всегда употребляются в своем истинном значении — иногда они противопоставляются, а иногда их употребляют как взаимозаменяемые. Некоторые из этих понятий, а именно "маркетинг" и "реклама", полезно все же "развести".

Содержание работы

Раздел 1: «Понятие цели и функции рекламы»
Понятие рекламы
Цели и функции рекламы
Раздел 2: «Разработка рекламной компании для предприятия ООО «Оконный Ряд»
История создания предприятия
Производимая продукция и виды оказываемых услуг
Покупатели
Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия
Конкуренты
Раздел 3: «Тест»
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

(5).docx

— 28.14 Кб (Скачать файл)

История создания предприятия

ООО «Оконный Ряд» находится по адресу: 180004 г. Псков, ул. Советской Армии, 60.тел./факс: +7(8112)73-10-00

ООО «Оконный Ряд» - это торговая фирма строительных и отделочных материалов в широком  ассортименте.

В июне 1995 года в  составе строительной компании «Самшит» было принято решение о выпуске  окон. На этот период времени была только одна компания по производству окон –  это «Оконные системы».

В 1996 году фирма  «Самшит» стала второй фирмой по изготовлению окон. Позже на ее базе было создано  ООО «Окна-Маркет», которое располагалось по Ул. Калинина 13. Сейчас эта фирма называется ООО «Оконный Ряд».

Учредители Общества:

Беляков Александр  Викторович,

Егоров Виктор Иванович,

Куприна Ольга  Викторовна.

Цели и задачи предприятия.

Общество представляет собой коммерческую организацию. Целью  деятельности общества является получение  прибыли.

Миссией является стремление стать ведущей строительной фирмой в городе и, возможно, в области, предлагая качественную и современную  продукцию.

Выполнение миссии достигается через реализацию следующих  принципов:

Ориентация на потребителей – понимание и наиболее полное удовлетворение требований потребителей. Задача – предвосхищать ожидания потребителей, предоставляя им продукцию  все лучшего качества.

Вовлеченность работников, ответственность и роль руководства – каждый сотрудник  фирмы глубоко осознает свое участие  и влияние на качество конечного  результата и удовлетворенность  клиента. Все работники одновременно являются заказчиками и поставщиками и несут ответственность за качество своей работы перед потребителями. Руководство берет на себя ответственность  за создание условий для разработки и внедрения системы менеджмента  качества на основе международных стандартов.

Сотрудничество  с партнерами – фирма строит свои отношения с партнерами (потребителями, поставщиками, со всеми заинтересованными  организациями и лицами) на основе взаимовыгодного сотрудничества, уважения, доверия. Фирма управляет своими поставщиками, выбирая наиболее конкурентоспособных  производителей высококачественных товаров  и услуг.

Создание благоприятного социально-психологического климата  – отношения между работниками  и руководителями строятся на основе уважения, доверия, справедливости и  признания достижений.

Непрерывное совершенствование  – важнейший принцип деятельности фирмы.

Производимая  продукция и виды оказываемых  услуг

ООО «Оконный Ряд» - фирма молодая, работает с 14 января 2008 года. Она занимается следующими видами работ:

Изготовление  окон, дверей и перегородок из ПВХ;

Установка окон под ключ:

Профиль KBE 58, цена на стандартное большое окно – 13347,14 руб.

Профиль KBE 70, цена на стандартное большое окно – 13688,57 руб.

Профиль KBE 58, цена на стандартное маленькое окно – 10355,83 руб.

Профиль KBE 70, цена на стандартное маленькое окно – 10678,17 руб.

Оконный блок с  маленьким окном KBE 58 – 12346,05

Оконный блок с  маленьким окном KBE 70 – 13118,72

● Установка  дверей;

Офисные перегородки;

Гаражные секционные ворота;

Легкие тамбурные  перегородки.

Отделочные работы включают в себя: окна (конфигураций различного вида, возможно изготовление окон любых цветов), На рисунке 1 приведены  эскизы окон, которые могут быть, изготовлены из профильной системы, Диаграмма наглядно иллюстрирует возможности  ПВХ-профилей, с точки зрения изготовления окон, как прямоугольной формы, так и имеющих скосы под тупыми и острыми углами, а также различные закругленные формы. Следует отметить, что из всех оконных материалов, ПВХ представляет наибольшие возможности, гибки, с различными радиусами кривизны.

Двери, так же ООО «Оконный Ряд» предоставляет  все услуги, которые нужны для  внутренней отделки дома: межкомнатные двери и легкие тамбурные перегородки  для туалетов, душевых, раздевалок (производство и монтаж); любые работы из МДФ  и пластиковых панелей.

Оборудование  фирм «Kombimaic» (Великобритания) и «Urban» (Германия) рассчитаны на производство 20-25 окон в смену. Окна изготавливают из профилей двух видов: KBE (Германия), пятикамерный профиль шириной 70мм. и «KRAUSS» (Россия) – аналог KBE профиль шириной 58мм.

Гарантируются кратчайшие сроки, монтаж без срывов, а в случае недочетов – оперативный  выезд для их устранения, так как  фирма дорожит каждым клиентом.

Общество осуществляет любые виды деятельности, за исключением  запрещенных законодательными актами РФ, в соответствии с целью своей  деятельности.

Виды деятельности, требующие наличия специальных  разрешений (лицензий), осуществляются только после их получения.

Общество реализует  свою продукцию и выполняет свои работы (услуги) за рубли и за валюту, в соответствии с законодательством  РФ.

Рынки сбыта: Псков  и Псковская область.

Покупатели

Постоянными клиентами  ООО «Оконный Ряд» являются:

● СМУ – 285, СМУ  – 152,

● ООО «ВестСтрой», для этой фирмы ООО «Оконный Ряд» стеклил все коттеджи, сейчас стеклят «Детскую деревню»,

● Псковский  Кооперативный техникум,

● Областная  администрация,

● Лужский образивный завод,

● ЗАО «Псковпищепром»,

● «Русь терминал»,

● ООО «Долина  Строй» и многие другие.

Разработана система  скидок для дилеров, скидки пенсионерам  и постоянным клиентам. Возможен также  кредит через «РенессансКредитБанк». Фирма надеется на сотрудничество.

Заходя на фирму, покупатель настроен на доброжелательность менеждера, на его опыт и знание, и он всегда это получит. Случаи, когда покупатели уходили недовольные и без покупки, не получив консультацию по товару не было! Менеджер всегда предоставит верную информацию покупателям о товаре и не допустит ошибки при продаже. Это приводит к увеличению численности постоянных клиентов и потенциальных покупателей.

Разработка мероприятий  по повышению эффективности деятельности предприятия

1.На предприятии  большая нехватка трудовых ресурсов. Для выполнения некоторой работы  нет людей. Например, старший менеджер  нуждается в помощнике. Нужен  методист, который будет заниматься - архивированием нормативной, справочной  и тематической документации  как традиционное, так и компьютерное.

2. Предприятию  необходимо помещение для изготовления  своих стеклопакетов. Сейчас фирме  поставляют все из Санкт-Петербурга. Чтобы изготавливать стеклопакеты, необходимо арендовать помещение,  а на это у фирмы нет денег.

3. Низкий уровень  доходов, потому что мало заказов.

4. Мало заказов  из-за недостатка рекламы.

5. Сейчас предприятие  ООО «Оконный Ряд» обеспечивает  рекламой фирма ООО «РИКС»  г. Псков. – реклама в газете, и ООО «Север-Псков» г. Псков, - это справочник 053, и справочник  горожанина.

6. Чтобы улучшить  рекламу на предприятии, необходимо  дополнительно принять на работу  в организацию - менеджера по  рекламе, который будет анализировать  рынок, и отслеживать рекламу  фирмы.

Конкуренты

Главным конкурентом  фирмы является фирменная сеть «ЭкоОкна».

Еще один конкурент  – сеть магазинов ООО «ТФ «Псковский дом», здесь привлекает широкий ассортимент  товара. т.к. оформление торговых залов  магазинов очень хорошее, торговый зал оформлен в европейском стиле, имеются большие складские помещения, удобное месторасположение. В этом наша фирма очень уступает ТФ «Псковский дом». К тому же магазины расположены  в нескольких точках города и загорода.

Сравнительный анализ конкурентов

Показатели
Фирмы
 
«Псковский  дом» «ЭкоОкна» ООО «Оконный Ряд»
 
 
ценовая политика приемлемые приемлемые Приемлемые
оформление  торговых залов ++ +- -
ассортимент товара широкий средний Средний
наличие филиальной сети + + -
известность хорошая Очень хорошая плохая
реклама ++ ++ +
Ламинация + + +
Доставка  и установка + + +
Гарантия  качества + + +

Проблема на предприятии ООО «Оконный Ряд» - это плохая реклама. Если у фирмы  будет хорошая реклама, то будет  идти спрос на продукцию. Рост объемов  увеличения продукции, рост производительности труда, снижение себестоимости, рост прибыли. Если пойдет увеличение продаж, то в  связи с этим будет увеличение заработной платы, что приведет к  стимуляция сотрудников к труду. Плюс дополнительные премии и бонусы.

Информация о работе Понятие цели и функции рекламы