Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 17:25, курсовая работа
Понятие рекламы
Термины "торговля", "продажа", "маркетинг", "реклама" не всегда употребляются в своем истинном значении — иногда они противопоставляются, а иногда их употребляют как взаимозаменяемые. Некоторые из этих понятий, а именно "маркетинг" и "реклама", полезно все же "развести".
Раздел 1: «Понятие цели и функции рекламы»
Понятие рекламы
Цели и функции рекламы
Раздел 2: «Разработка рекламной компании для предприятия ООО «Оконный Ряд»
История создания предприятия
Производимая продукция и виды оказываемых услуг
Покупатели
Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия
Конкуренты
Раздел 3: «Тест»
Список литературы
История создания предприятия
ООО «Оконный Ряд» находится по адресу: 180004 г. Псков, ул. Советской Армии, 60.тел./факс: +7(8112)73-10-00
ООО «Оконный Ряд» - это торговая фирма строительных и отделочных материалов в широком ассортименте.
В июне 1995 года в составе строительной компании «Самшит» было принято решение о выпуске окон. На этот период времени была только одна компания по производству окон – это «Оконные системы».
В 1996 году фирма «Самшит» стала второй фирмой по изготовлению окон. Позже на ее базе было создано ООО «Окна-Маркет», которое располагалось по Ул. Калинина 13. Сейчас эта фирма называется ООО «Оконный Ряд».
Учредители Общества:
Беляков Александр Викторович,
Егоров Виктор Иванович,
Куприна Ольга Викторовна.
Цели и задачи предприятия.
Общество представляет собой коммерческую организацию. Целью деятельности общества является получение прибыли.
Миссией является стремление стать ведущей строительной фирмой в городе и, возможно, в области, предлагая качественную и современную продукцию.
Выполнение миссии достигается через реализацию следующих принципов:
Ориентация на потребителей – понимание и наиболее полное удовлетворение требований потребителей. Задача – предвосхищать ожидания потребителей, предоставляя им продукцию все лучшего качества.
Вовлеченность
работников, ответственность и роль
руководства – каждый сотрудник
фирмы глубоко осознает свое участие
и влияние на качество конечного
результата и удовлетворенность
клиента. Все работники одновременно
являются заказчиками и поставщиками
и несут ответственность за качество
своей работы перед потребителями.
Руководство берет на себя ответственность
за создание условий для разработки
и внедрения системы
Сотрудничество
с партнерами – фирма строит свои
отношения с партнерами (потребителями,
поставщиками, со всеми заинтересованными
организациями и лицами) на основе
взаимовыгодного
Создание благоприятного социально-психологического климата – отношения между работниками и руководителями строятся на основе уважения, доверия, справедливости и признания достижений.
Непрерывное совершенствование
– важнейший принцип
Производимая продукция и виды оказываемых услуг
ООО «Оконный Ряд» - фирма молодая, работает с 14 января 2008 года. Она занимается следующими видами работ:
Изготовление окон, дверей и перегородок из ПВХ;
Установка окон под ключ:
Профиль KBE 58, цена на стандартное большое окно – 13347,14 руб.
Профиль KBE 70, цена на стандартное большое окно – 13688,57 руб.
Профиль KBE 58, цена на стандартное маленькое окно – 10355,83 руб.
Профиль KBE 70, цена на стандартное маленькое окно – 10678,17 руб.
Оконный блок с маленьким окном KBE 58 – 12346,05
Оконный блок с маленьким окном KBE 70 – 13118,72
● Установка дверей;
Офисные перегородки;
Гаражные секционные ворота;
Легкие тамбурные перегородки.
Отделочные работы включают в себя: окна (конфигураций различного вида, возможно изготовление окон любых цветов), На рисунке 1 приведены эскизы окон, которые могут быть, изготовлены из профильной системы, Диаграмма наглядно иллюстрирует возможности ПВХ-профилей, с точки зрения изготовления окон, как прямоугольной формы, так и имеющих скосы под тупыми и острыми углами, а также различные закругленные формы. Следует отметить, что из всех оконных материалов, ПВХ представляет наибольшие возможности, гибки, с различными радиусами кривизны.
Двери, так же ООО «Оконный Ряд» предоставляет все услуги, которые нужны для внутренней отделки дома: межкомнатные двери и легкие тамбурные перегородки для туалетов, душевых, раздевалок (производство и монтаж); любые работы из МДФ и пластиковых панелей.
Оборудование фирм «Kombimaic» (Великобритания) и «Urban» (Германия) рассчитаны на производство 20-25 окон в смену. Окна изготавливают из профилей двух видов: KBE (Германия), пятикамерный профиль шириной 70мм. и «KRAUSS» (Россия) – аналог KBE профиль шириной 58мм.
Гарантируются кратчайшие сроки, монтаж без срывов, а в случае недочетов – оперативный выезд для их устранения, так как фирма дорожит каждым клиентом.
Общество осуществляет любые виды деятельности, за исключением запрещенных законодательными актами РФ, в соответствии с целью своей деятельности.
Виды деятельности, требующие наличия специальных разрешений (лицензий), осуществляются только после их получения.
Общество реализует свою продукцию и выполняет свои работы (услуги) за рубли и за валюту, в соответствии с законодательством РФ.
Рынки сбыта: Псков и Псковская область.
Покупатели
Постоянными клиентами ООО «Оконный Ряд» являются:
● СМУ – 285, СМУ – 152,
● ООО «ВестСтрой», для этой фирмы ООО «Оконный Ряд» стеклил все коттеджи, сейчас стеклят «Детскую деревню»,
● Псковский Кооперативный техникум,
● Областная администрация,
● Лужский образивный завод,
● ЗАО «Псковпищепром»,
● «Русь терминал»,
● ООО «Долина Строй» и многие другие.
Разработана система скидок для дилеров, скидки пенсионерам и постоянным клиентам. Возможен также кредит через «РенессансКредитБанк». Фирма надеется на сотрудничество.
Заходя на фирму, покупатель настроен на доброжелательность менеждера, на его опыт и знание, и он всегда это получит. Случаи, когда покупатели уходили недовольные и без покупки, не получив консультацию по товару не было! Менеджер всегда предоставит верную информацию покупателям о товаре и не допустит ошибки при продаже. Это приводит к увеличению численности постоянных клиентов и потенциальных покупателей.
Разработка мероприятий
по повышению эффективности
1.На предприятии
большая нехватка трудовых
2. Предприятию
необходимо помещение для
3. Низкий уровень
доходов, потому что мало
4. Мало заказов из-за недостатка рекламы.
5. Сейчас предприятие
ООО «Оконный Ряд»
6. Чтобы улучшить
рекламу на предприятии,
Конкуренты
Главным конкурентом фирмы является фирменная сеть «ЭкоОкна».
Еще один конкурент
– сеть магазинов ООО «ТФ «Псковский
дом», здесь привлекает широкий ассортимент
товара. т.к. оформление торговых залов
магазинов очень хорошее, торговый
зал оформлен в европейском стиле,
имеются большие складские
Сравнительный анализ конкурентов
Показатели |
|
ценовая политика | приемлемые | приемлемые | Приемлемые |
оформление торговых залов | ++ | +- | - |
ассортимент товара | широкий | средний | Средний |
наличие филиальной сети | + | + | - |
известность | хорошая | Очень хорошая | плохая |
реклама | ++ | ++ | + |
Ламинация | + | + | + |
Доставка и установка | + | + | + |
Гарантия качества | + | + | + |
Проблема на предприятии ООО «Оконный Ряд» - это плохая реклама. Если у фирмы будет хорошая реклама, то будет идти спрос на продукцию. Рост объемов увеличения продукции, рост производительности труда, снижение себестоимости, рост прибыли. Если пойдет увеличение продаж, то в связи с этим будет увеличение заработной платы, что приведет к стимуляция сотрудников к труду. Плюс дополнительные премии и бонусы.