Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 21:54, контрольная работа
Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Управляющий по марочному товару в крупной компании ежегодно заказывает проведение трех-четырех таких исследований. Управляющие по маркетингу фирм помельче делают это реже. Все большее число некоммерческих организаций обнаруживают, что им тоже нужны маркетинговые исследования.
1)Первичная информация, ее достоинства и недостатки – стр.3
2)факторы, определяющие поведение покупателей на рынке (социальные, личностные, психологические, культурного порядка) – стр.9
3)Новый товар: понятие, значение в деятельности предприятия – стр.15
4) Практическая работа – стр.18
5) Список литературы – стр
Маркетинговая информация и источники ее получения
| Направление маркетингового исследования | Период, отражаемый информацией | Обоснование периода | Название информации | Классификационный признак | Источник получения | Название источника |
| Исследование товаров | 3 мес. | Сезонная обувь | Средний срок носки изделий; состав покупок для индивидуального пользования по назначению, в т.ч. покупки для себя, для подарка; направления моды; потребление товаров исследуемой номенклатуры. | Первичная | Анкетирование
(опросы);
Жалобы и предложения клиентов. |
|
| Исследование потребителей | 3 мес. | Сезонная обувь | Доходы и расходы населения; количество жителей региона; доля покупок, приходящихся на данный вид товара; возрастной критерий. | Первичная и Вторичная | Опросы, эксперименты.
Статистический сборник, Интернет. |
«Статистический сборник населения регионов России 2006 г.» |
ЛИТЕРАТУРА
1. Агрессивный маркетинг, или партизанская война, в малом бизнесе. Самара: Самарский дом печати, 1992.
2. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.
3. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
4. Василенко Л.А. Рынок информационных услуг: Учебное пособие. М.: РАГС, 1996.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999.
7. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог: Из-во ТРТУ, 1998.
8. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995.
9. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ, 1995.
10. Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. Л.: ЛПИ, 1991.
11. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.: Союз, 1997.
12. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. Киев: Комиздат; Диалектика, 1997.
13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
15. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. дом “Вильямс”, 1998.
16. Линтон И. Маркетинг по базам данных. Мн.: Амалфея, 1998.
17. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991.
18. Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. М.: Политиздат, 1991.
19. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
20. Хиль С.., Джонс Г. Р. Стратегический менеджмент: Хонгстон Макфинн Co, 1992.
21. Мефферт Х. Маркетинг. Wiesbaden: Gabler, 1993.
22. Meрсер Д. Маркетинг. Oxford, UK: Blackwell Pb., 1992.
23. Томпсон
A. A., Стрикленд A.И. Стратегический менеджмент
Management. Homewood II.: Irwin Inc., 1990.
Сибирский
университет потребительской кооперации
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Маркетинг»