Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 16:19, отчет по практике
Преддипломная практика проходила на базе ООО «Смарт-строй» в г. Алексин с «01» октября 2010г. по «28» ноября 2010г.
ООО «Смарт-строй» – коммерческая организация, специализирующееся на торговле стройматериалов, строительных автомобилей, грузовой техники, запчастей и аксессуаров, а также услуг по ремонту жилых и нежилых помещений, укладка дорожного покрытия.
Из чего можно отметить, что объектом исследования является организация ООО «Смарт-строй».
| - | полное и
сокращенное фирменное |
| - | сведения о месте нахождения общества; |
| - | сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов; |
| - | сведения о размере уставного капитала общества; |
| - | права и обязанности участников общества; |
| - | сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества, если право на выход из общества предусмотрено уставом общества; |
| - | сведения о порядке перехода доли или части доли в уставном капитале общества к другому лицу; |
| - | сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам; |
| - | иные положения, не противоречащие Федеральному закону РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иным федеральными законами. |
Уставный капитал общества составляет 5000 тыс. руб., он разделен между двумя участниками на равные доли по 50%. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
Правовое положение ООО «Смарт-строй», права и обязанности его участников определяются и регулируются ГК РФ и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Директором общества на основании протокола учредительного собрания избран один из его участников.
В соответствии с ГК РФ данное предприятие является коммерческим.
Хозяйственная деятельность данной организации заключается в реализации строительных товаров и услуг и как следствие извлечении прибыли в качестве основной цели своей деятельности.
Структура ООО «Смарт-строй» следующая:
Рис.
1. Структура организации ООО «Смарт-строй»
Таблица 1.
SWOT-анализ фирмы ООО «Смарт-строй» и ее основных конкурентов
| SWOT | ООО «Смарт-строй» | ООО «Трансортник» | ПМК 211/76 |
| Сильные
стороны |
Товар всегда в наличии, хорошее обслуживание, качественные услуги, | Подготовленные продавцы-консультанты (если ты не специалист в оргтехнике, это не проблема, тебе всегда помогут выбрать то, что тебе действительно нужно). | Хорошее обслуживание, доступные цены, широкий ассортимент, полезные услуги. Большой торговый зал |
| Слабые
стороны |
Маленький торговый зал. Низкие расходы на рекламу, небольшое товарное предложение. Высокие цены. | Высокие цены, не самое подходящее помещение, мало полезных услуг. | Некачественный товар |
| Благоприятные возможности | Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост заказов на стройуслуги. Растёт число людей, которым необходимы наши услуги | Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост заказов на стройуслуги. Растёт число людей, которым необходимы наши услуги | Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост заказов на стройуслуги. Растёт число людей, которым необходимы наши услуги |
| Угрозы |
Отсутствие госфинансирования. | Если доходы предприятий упадут, то спрос на наши услуги уменьшится. | Если доходы предприятий упадут, то спрос на наши услуги уменьшится. |
Рис. 2. Относительная важность критериев
Рис. 3. Источники получения рекламной информации о строительных
услугах
Рис. 4. Факторы, влияющие на выбор строительной фирмы
Рис. 5. Желали бы Вы изменить известную фирму
Таблица 2
Мероприятия Паблик Рилейшнз в ООО «Смарт-строй»
| Направление | Вид деятельности |
| Связь с СМИ | Подготовка и размещение пресс – релизов, специальных сообщений о деятельности кафе, предлагаемых ресторанных услуг в таких наиболее популярных изданиях, как газета «Слобода», «Молодой Коммунар» и в газете «Моя реклама».В этих СМИ размещаются имидж-статьи о традициях и перспективах развития кафе. |
| Пропаганда услуг | 1)Опросы общественного
мнения (анкетирование). Распространяются
среди населения анкеты, включающие следующие
группы вопросов:
1.Знает ли потребитель о деятельности предприятия ООО «Смарт-строй» и что именно? 2.Как потребитель относится к ее деятельности (удовлетворен или нет ассортиментом, качеством, ценами предлагаемых услуг)? 3.Есть ли у
потребителя желание и 4.Замечания
и пожелания потенциального 5. Вручение посетителям ООО «Смарт-строй» рекламных материалов (буклетов, рекламных проспектов), интересных фотографий |
| Спонсирование | Деловое финансирование культурно – массовых, оздоровительных, спортивных мероприятий в Туле с правом бесплатного размещения рекламы |
| Мониторинг правового поля, политической, социально – культурной и экономической ситуации в Туле и Алексине | Отслеживание,
оценка и адекватное реагирование на
изменения условий внешней |
| Имидж фирмы | Повышение имиджа ООО «Смарт-строй» |
Таблица 3.
Мероприятия "Сейлз - Промоушн"
| Направление | Вид деятельности |
| Стимулирование менеджеров-маркетологов | Премии и призы торговым менеджерам, за привлечение покупателей и увеличение объемов продаж услуг, за новые идеи в работе с клиентами. Размер премии зависит от увеличения объемов продаж – от 5 до 20% от их заработной платы. |
| Стимулирование постоянных клиентов | 1) Поощрение клиентов
– проведение лотерей (при покупке строительных
услуг на сумму свыше 2000 тыс. руб. клиенту
выдается лотерейный билет, а в конце каждого
месяца проводиться розыгрыш призов)
2)Система скидок при покупке услуг на определенную сумму. При покупке услуг на сумму от 200 до 500 тыс. руб. потребителю предоставляется скидка 2%; от 5 до 10 тыс. руб.-3%; свыше 10 тыс. руб. – 5% 3) Бесплатное вручение сувениров при посещении Фимы. |
Таблица 4
Рекламно-издательские фирмы г. Тулы
| Наименование рекламных фирм города Тулы | Рейтинг популярности, % | Основная специализация по производству рекламы |
| -«Комар» | 3 | ТВ и радио |
| -«Власта» | 5 | полиграфия |
| -«Времена года» | 4 | ТВ и радио |
| «Элин» | 35 | Полиграфия и наружная реклама |
| «Бизнес – пресс» | 3 | Полиграфия |
| «Борус» | 14,9 | Полиграфия |
| «Шар» | 18 | Полиграфия |
| «Олли» | 4,5 | Полиграфия |
| «Сова» | 8,9 | Наружная реклама |
| «Полиграф Парк» | 11 | Полиграфия |
| «Лев Толстой» | 27 | Полиграфия |
| «Эксклюзив» | 39 | Наружная реклама |
| «F- арт» | 3 | Наружная реклама |
| «Медиа» | 27 | Наружная реклама |
| «Ясная Поляна» | 9,4 | Полиграфия |
| «Арт- принт | 1,6 | Полиграфия |
| «Бизнес – град» | 3,8 | Полиграфия |
| ГТРК - Тула | 31 | ТВ |
| 61 канал - Тула | 19 | ТВ |
| FM- 105,3 | 5,8 | Радио |
| Радио «Модерн» | 9,9 | Радио |
| Радио – «Визави» | 9 | Радио |
Таблица 5
Объем рынка Интернет-рекламы по группе стран (по данным Jupiter Communications)
| Страна | Объем рынка, млрд. долл. |
| США | 5,3 |
| Европейский Союз | 0,9 |
| Азия | 0,5 |
| Латинская Америка | 0,127 |
| Австралия | 0,074 |
| Россия | 0,02 |
| ВСЕГО | 7,00 |
Рис. 4. Тенденция затрат на Интернет-рекламу в России (млн.долл.)
Приложение 2
1. Общие положения
1. Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется вице-президенту по маркетингу.
2. Отдел маркетинга возглавляется начальником отдела.
3. Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия, исходя из условий и особенностей производства, а также объема работ, возложенных на отдел.
2. Задачи
1. Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга и ориентация всех служб и менеджеров по продуктам на выполнение требований потребителей к реализуемой продукции.
2. Исследование потребительских свойств продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на услуги предприятия, конъюнктуры рынка; изучение спроса на реализуемую продукцию и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в закупаемой продукции.
3. Организация рекламы и стимулирования сбыта продукции.
3. Функции
Информация о работе Отчет по преддипломной практике в ООО «Смарт-строй»