Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 05:42, контрольная работа
Работа с потребителем – анализ, прогноз, а по сути – управление его поведением, - повседневная составляющая профессиональной деятельности каждого специалиста, занятого в сфере маркетинга. Однако необходимость знания целевого рынка, умения создавать новые сегменты рынка и сохранять существующие рынки растет сегодня не только для маркетинг-специалистов. С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителем становится все более актуальной для каждого участника рыночных отношений, прямо или опосредованно выносящего свой продукт на суд потребителя.
Введение
1. Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки.
2. Критерии конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности.
3. Тест
Заключение
Список использованной литературы