Особенности маркетинговых коммуникаций в сфере туризма

Исходя из этого, можно выделить этапы разработки маркетинговых коммуникаций:
Определение целевой аудитории.
Определение цели передачи необходимой информации и возможной или желательной реакции потребителя на нее.
Подготовка и создание коммуникационного сообщения.
Выбор средства передачи информации.
Отслеживание обратной связи — получение реакции целевой аудитории.

Введение 3
Глава 1. Сущность и природа маркетинговых коммуникаций 7
Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание 7
1.2 Специфика комплекса маркетинга и маркетинговых коммуникаций в сфере услуг 20
Глава 2. Анализ ситуации на рынке туристских услуг 23
2.1 Сегментация и позиционирование 23
2.2 Основные целевые сегменты рынка туриндустрии 25
2.3 Продвижение туристского продукта на рынке 27
Глава 3. Особенности маркетинговых коммуникаций в сфере туризма 33
3.1 Организация системы маркетинговых коммуникаций с помощью интернет-технологий на рынке туристских услуг 33
3.2 Прогнозирование спроса 36
Заключение 39
Список использованной литературы 41