Основные принципы и функции маркетинга

     - внутренняя – основывается на бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности предприятия, раскрывает внутреннее его состояние и содержит данные о движении товаров и их запасов, доходах и расходах и т.д.;

     - внешняя – дает возможность изучать развитие внешней среды предприятия, состояние рынка и его инфраструктуру, поведение покупателей и поставщиков, действия конкурентов, меры государственного регулирования, в том числе законодательные; для сбора подобной информации могут быть привлечены публикуемые статистические данные, конъюнктурные обзоры, специальная литература, а также используются различного рода встречи и переговоры, выставки, конференции и т.д.;

     - исследовательская – позволяет более глубоко раскрыть состояние отдельных элементов рынка и маркетинговой деятельности предприятия; может быть получена на основе проведения так называемых «кабинетных» и «полевых» исследований.

     Информационная  база маркетинга может содержать  постоянную и эпизодическую информацию. Первая необходима для принятия решений  в области систематически повторяющихся  задач (например, для оценки возможного объема продажи в условиях стабильной рыночной конъюнктуры). А вторая требуется в том случае, если условия изменяются. Это могут быть дополнительные сведения о новом конкуренте для оценки возможного изменения продажи товаров.

     В последнее время широкое применение находит информация, получаемая с помощью сторонних специалистов и посреднических исследовательских учреждений. Так, при исследовании рынка, анкетировании потребителей, проведении пробных продаж необходимы профессионалы в области многих наук, специальное оборудование. Некоторые предприятия не располагают такими возможностями и прибегают к платным услугам.

     Маркетинговый контроль, вступающий как один из важнейших управленческих функций, бывает трех видов: стратегический, ежегодный плановый (тактический) и прибыли. Стратегический – это периодическая, всесторонняя и объективная проверка маркетинговой деятельности предприятия с целью выявления соответствия выбранной стратегии реальным процессам, протекающим на рынке. Тактический – текущий контроль достижения намеченных целей (объемы продаж, доля занимаемого рынка, отношение потребителей к товарам и т.д.). Контроль прибыльности проводится на основе баланса прибыли и убытков, соотношения затрат и полученных результатов. Он наиболее важен для крупных торговых компаний, реализующих свои товары (услуги) по многим каналам сбыта и на многих целевых рынках.

     Контроль  завершающая стадия маркетинговой  деятельности. И здесь совершенно необходим так называемый «ситуационный  анализ», когда руководству предприятия представляются сведения о той ситуации, в которой предприятие находится в настоящий момент, чтобы оно могло оценить успехи и проанализировать недостатки, внести необходимые коррективы в тактические и стратегические планы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Котлер Ф.  Основы маркетинга. 1994.

2. Маркетинг:  Арман Дайан – М.: 1993.

3. Ансофф И.  Стратегическое управление. – М.: Экономика. 1989.

4. Абрамишвили  Г.Г. Проблемы международного  маркетинга. – М.: МО. 1984.

5. Введение в  рыночную экономику: Под ред.  А.Я. Лившица, И.Н. Никулиной.  – М.: Высш. шк., 1994.

6. Панкрухин  А.П. Маркетинг: учебник для  студентов – М.: 2007 г.

7. Голубков Е.П.  Основы маркетинга – М.: 2003 г.

8. Ильин В.И.  Поведение потребителей – СПб.: 2000 г.

9. Управление  организацией: Учебник / под ред.  А.Г. Поршнева – М.: 2000 г. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.

10. Маркетинг  в России и за рубежом / Финпресс – 3.2009 г.

     Размещено на Allbest.ru