Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2011 в 09:13, реферат
Слово мерчендайзинг произошло от английского "merchandise", что означает "торговать". Прямым переводом слова "merchandising" можно считать "искусство торговать", т.е. делать все возможное, чтобы облегчить покупателю процесс выбора и покупки товара.