Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 09:15, курсовая работа
Цель курсовой работы – исследование организации PR-компании фирмы.
Для решения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие PR;
2. Исследовать специфику PR в Интернет;
3. Исследовать реакции людей на различные формы Интернет PR;
4. Дать характеристику исследуемой организации;
5. Провести опрос общественного мнения и оценку продвижения продукта компании;
6. Охарактеризовать возможные улучшения системы корпоративного PR;
7. Оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
Введение 3
Глава 1. Общие положения о Public Relations 6
1.1 Понятие Public Relations 6
1.2 Исследование специфики PR в Интернете. 11
1.3 Исследование реакции людей на разные формы рекламы в Интернете 18
2 Организация PR-компании салонов красоты Жетернель г.Челябинск 20
2.1 Общая характеристика организации 20
Доли рынка Cалона красоты. 21
2.2 Опрос общественного мненияи и оценка продвижения продуктов компании 23
2.3 Методика изменений и улучшений сайта 32
2.4 Методика внедрения нового сайта салона «Жетернель» 38
2.5 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 41
Заключение 44
Библиографический список 47