Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 19:13, реферат
Жизненный стиль потребителя – это его образ жизни, связанный с использованием ресурсов (времени, денег, информации). Жизненный стиль отражает деятельность, интересы и мнения людей.
Он является функцией свойственных индивиду характеристик, сформированных в процессе его социальных взаимодействий по мере движения через этапы своего жизненного цикла. Жизненный стиль потребителя подвержен влиянию как внешних социальных факторов (культуры, ценностей, социального класса, референтных групп), так и индивидуальных характеристик (мотивов и эмоций).
Эффект Р.Гиффена связан с увеличением потребления дешевых, некачественных товаров при их удорожании (ржаного хлеба).
2. Временные -
товары можно классифицировать
по их
способности потреблять
или экономить время.
К потребляющим
относятся – походы
в музей, товары сберегающие
врем я- стиральная
машинка.
3. Познавательные
(когнитивные) – это
ментальная
(интеллектуальная)
способность обрабатывать
информацию.
Когнитивные ресурсы
потребителей ограничены,
поскольку в
конкретный момент времени
можно обрабатывать
конкретный объем
информации – смотреть
один ролик или читать
одно рекламное
объявление. Размещение
когнитивных ресурсов
известно как внимание.
В стремлении занять
когнитивные ресурсы
потребителя важно избегать
двух крайностей – недостаточного
внимания потребителя
и его
информационной перегрузки.
Работа с когнитивными
ресурсами
направлена в большей
степени на формирование
знания потребителя
о
продукте и поставщике,
а также на формирование
позитивного
отношения к продукту
и поставщику.
Информация о работе Модели описания жизненного стиля потребителей