Мерчендайзинг в торговле

     Компания New Look получила широкую известность  благодаря высочайшему качеству продукции, использованию натуральных тканей и ультрамодных камней для украшения одежды и аксессуаров. Коллекция подойдёт как современной активной девушке, так и деловой даме, все изделия представлены в широком диапазоне размеров: от 40 до 52, цены на коллекцию New Look очень демократичны и доступны.

       В магазинах ритейлера представлен  широкий ассортимент одежды, охватывающий  все группы покупателей. Целевой  аудиторией компании являются  молодые девушки и парни от 16 до 28 лет со средним доходом.

     Помимо  мужской и женской одежды в магазинах представлен широкий ассортимент аксессуаров и обуви, а также специальные линии одежды:

     Коллекции New Look обновляются каждые 6 недель, что, в свою очередь, является гарантией  актуального и интересного ассортимента в магазинах. 

Освещение и покупатель

      У клиентов дома свет мягкий, естественный. Важно осветить товар так, как  он будет освещаться в домашней обстановке. Квартиры, театры и фешенебельные  магазины, как правило, освещены лампами  накаливания различной мощности. Покупатели полагают, что их покупки будут выглядеть дома так же, как они выглядели в магазине. В отличие от домашней обстановки, в магазинах, освещенных флуоресцентными или, в некоторых случаях, галогенными лампами, товар выглядит неестественно и холодно. Важно понять, что яркость и теплота ламп накаливания делает большинство жилых помещений уютнее и красивее. Поскольку клиенты используют это освещение, оно должно стать критерием разработки освещения в вашем магазине. У клиентов, покупающих одежду, цвет стоит на первом месте, поэтому в данном случае правильное, хорошо сбалансированное освещение особенно важно. 

Развеска

      Продажи одного и того же товара меняются в  зависимости от расположения на полках. Если переместить товар с уровня пола на уровень рук, то продажи увеличиваются на 78%. А если выше – на уровень глаз – на 63%. Размещение товара, таким образом, называется «правилом золотой полки», которое активно используется в магазинах модной одежды. Никогда ничего не размещается на полу, кроме обуви! Под каждой коллекцией на полках находится обувь, сочетающаяся по стилю и цвету.

  Анализируя развеску в магазине можно сделать вывод, что она не должна быть очень плотной, но, тем не менее, кронштейн должен быть полностью заполнен, также как и стеллажи, демонстрационные дисплеи. Отступать от такой развески можно только во время распродаж. Слишком плотная развеска на кронштейне создает неудобства для покупателя. В любом случае, на массового покупателя гораздо благотворнее действует обилие товара, но он должен быть очень грамотно и аккуратно разложен.

  В теории мерчандайзинга существует правило: вся продукция одной торговой марки, относящаяся к одной ассортиментной группе, должна быть выложена единым блоком, лучше всего, вертикальным. Обычно вдоль стены все оборудование разбито на блоки. Чаще всего это идет чередование профильной, фронтальной развески и стеллажей с трикотажем. Для того чтобы избежать вытягивания вещей, большая часть трикотажных изделий выложена стопками на островные дисплеи, низкие стеллажи или находится на полках над кронштейнами.

        Выкладка, занимающая менее 40 см (фейсинг) на кронштейне не  эффективна. Если фейсинг слишком  длинный, то внимание покупателя снижается. Поэтому в магазине на кронштейне вывешивается размерный ряд одной вещи, это создает небольшой блок одного цвета, что функционально оправданно. Для разбивки на блоки используют чередование профильной и фронтальной развески.

        И при всем этом очень важно,  чтобы персонал в магазине  владел техникой выкладки, разработанной  специально для данного бренда.

      Размещая  одежду в магазине, рекомендуется  разделять ее по цветовой гамме. Кроме  того, и это самое главное - какова целевая аудитория той или  иной модели.

      Классическая  линия чаще представляет собой приталенные  формы и платья-футляры средней  и максимальной длины, и другие традиционно вечерние модели.

      Яркие клубные вещи с отделкой пайетками  также можно разместить на отдельно стоящем острове, создав из него фокусную композицию. Она будет «магнитом» для посетителей, стимулируя пройти вглубь магазина.

      По  возможности, в торговом зале предпочтительно использовать фронтальную экспозицию. Только в случае крайней нехватки площади целесообразно использовать боковую развеску одежды, дополняя фронтальную.

      Классический  вечерний стиль можно смело объединять с повседневной классической одеждой, подходящей по цветовой гамме.

      Размещенный на демонстрационных столах трикотаж рекомендуется дублировать на Т-образных вешалах в непосредственной близости от столов.

      Украшения и аксессуары также выгодно смотрятся  на демонстрационных столах. Хорошо подходят для экспозиции украшений специализированные настольные стойки, широко представленные итальянской компанией Arthema.

      Хорошо  одетые манекены, как никакие другие декорации выставки, могут очень  эффектно представить одежду. Если вы элегантно их оденете, подберете им стильные аксессуары и правильно их расставите, то создадите, таким образом, модный имидж и дадите мощный толчок увеличению продаж.

      Манекены  привлекают клиентов, потому что на них интересно смотреть, а их облик  передает модные тенденции.

      Покупатели  считают, что любая одежда на манекене является последним криком моды и  имеется в магазине в большом  количестве. Когда товар на складе близится к концу, меняйте выставку. Покупатели бывают разочарованы, узнав, что платья, представленного на манекене, нет в продаже.

      Манекены  в витринах и на выставках внутри магазина должны быть одеты в самую  модную одежду по сезону, которая представляет основные группы товаров, предлагаемые магазином. Не забывайте, что сезонные продажи начинаются раньше, чем наступает сезон.

      В данной контрольной работе я проанализировала соблюдение правил мерчандайзинга на примере магазина одежды и обуви New Look, который находится в торговом комплексе Мега Омск, находящегося по адресу, Бульвар архитекторов, 35. Мной был сделан вывод, что все правила мерчендайзинга в этом магазине соблюдены. 
 
 
 

Список  использованной литературы 

1. Акулич  И.Л., Маркетинг. - Учебник. - Мн.: Выш. Шу., 2000. - 447с.
2. Иванов С.В., продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг / - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 - 274с.
3. Парамонова Т.Н., Рамазанова Н.А., Мерчандайзинг: учебное пособие: - М.: ИД ФБК - Пресс, 2004 - 144с.
4. Снегирева В.В., Книга мерчендайзера. - СПб.: Питер, 2007. - 384с
5. Федько В.П., Бондаренко В.А., Мерчандайзинг и сэмплинг: Учебное пособие. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. - 304с.