Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2011 в 16:21, курсовая работа
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 ОПИСАНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1.1 Описание макроокружения организации 6
1.1.2 Описание микроокружения организации 9
1.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 11
1.2.1 Анализ макроокружения организации 12
1.2.2 Анализ микроокружения организации 14
2.ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ 18
2.1 ОПИСАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 18
2.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 23
3. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СЕРЕБРЯНЫЙ ГОРОД» 26
3.1 ОПИСАНИЕ МЕТОДА SWOT-АНАЛИЗ 26
3.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «СЕРЕБРЯНЫЙ ГОРОД» 28
3.3 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 37
3.4 ВЫЯВЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И УГРОЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РЕАГИРОВАНИЯ 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52