Маркетинговый анализ на примере товара ноутбук Samsung R510 торговой сети «Эльдорадо»

 

    В ходе сегментации рынка был сделан вывод, что следует обслуживать следующие сегменты рынка:

1. всех потребителей г. Уфы, мужского пола; студент, возраст до 25 лет, активный образ жизни, предпочтение старому нового, пользователь
2. всех потребителей г. Уфы, женского пола; доход 15 -20т.р, гос. cлужащий, 20-25 лет, пользователь
3. всех потребителей г. Уфы, мужского пола; доход 20-25т.р.;инженер; 25- 45 лет; образование высшее; потенциальный пользователь
4. Будущие потребители – женский пол, доход 10 -15т.р.,студент, возраст 25 – 45 лет, потенциальный пользователь

    Требование  к товару со стороны потребителя  – недорогой ноутбук с хорошей  комплектацией, эффектного дизайна, импортного производителя, скидки и акции на товар, компетентный персонал и послепродажное обслуживание.

    Конкуренты  – магазины “Форте”, “М-Видео”,”КламаС”. Магазин выгодно отличает от конкурентов “Эльдорадо” заслужил хорошая репутация и  качество продукции, низкие цены, удобный сервис, извесность среди потребителей товара.

    Итак, фирме следует сфокусировать  свои маркетинговые усилия на тех  покупателях, которые наиболее заинтересованы в приобретении товара. Данный сегмент  устойчив и рыночные возможности  предприятия по работе с данным сегментом  ни чем не ограничены.

Ожидаемо  увеличение объемов продаж вследствие привлечения будущих покупателей  и тенденции перхода к мобильным ПК.  

5 Функциональное моделирование  товара 

  Таблица 3 – Классификация товаров

 
 

6 Позиционирование  товара по отношению  к конкурентам 

     График 1 – позиционирование товара 

       
 
 

Анализ  существующей упаковки:

Cпециальная двойная упаковка, которая подразделяется на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя коробка выполнена из картона и имеет яркий полиграфический рисунок в фирменном стиле ноутбучной продукции компании Samsung. Во внутренней коробке легко умещаются дополнительные аксессуары, которыми комплектуются почти все ноутбуки Samsung R510. Внешняя упаковка представляет из себя коробку из гофрокартона с дополнительной степень защиты продукта от ударов при транспортировке. Для защиты от несанкционированного вскрытия упаковки используется пломбировочный скотч. Вверху коробки расположена прочная пластиковая ручка, которая облегчает перенос ноутбука..

Улучшения:

Для обеспечения  большей сохранности ноутбуков  Samsung при транспортировке на большие расстояния, коробка дополнительно упаковывается в прозрачную защитную пленку которая при доставке ноутбука не должна быть повреждена. Поверх прозрачной пленки коробка ноутбука оборачивается стреч-лентами и заклеивается фирменным скотчем с логотипом компании Samsung. Скотч скрепляется с внешней коробкой железными скобами. 

7 Жизненный цикл товара 

  Рисунок 1 – Жизненный цикл товара

 
 

   

 

   

 
 

 

       Где 1 – стадия внедрения;

              2 – стадия роста;

              3 – этап зрелости;

              4 – этап спада. 

Факторы влияющие на цену:

1.Качество комплектующих

2.Качество матерьялов

3.Местоположение  сборки

4.Технологии, инновации, эксклюзивность товара

5.Косвенные налоги

6.Репутация производителя

7.Квалификация  персонала 

Выведение товара на рынок и  рост:

     Представители российского отделения компании Samsung Electronics объявили о старте в середине августа 2008 года продажи ноутбука R510 в России. Новинка является сбалансированным решением ради дома и работы по доступной цене.

     И уже в 2009 году продажи увеличились в несколько раз, модель стала одной из самых продаваемых моделей компании.

       Жизненный цикл ноутбука Samsung R510 находится на стадии роста, то есть на 2 стадии, которая предположительно занимает 2 – 3 года. Тогда целью маркетинга становится расширение сбыта и использование для этого более эффективной рекламы:

1. Широкая массовая реклама в СМИ.
2. Разработка рекламы, направленной на пропаганду данной модели.

3. Предоставление гарантийных услуг.

4. Скидки в праздничные дни.

 

8 Стратегия ценовой политики

       Магазин “Эльдорадо” в качестве базисной ценовой стратегии выбирает: стратегию установления цены на основе уровня текущих цен. Фирма может назначить цену на уровне, выше или ниже уровня цен своих основных конкурентов. Стратегия ценовой политики, на основе уровня текущих цен, довольно популярна и, придерживаясь метода, фирма способна сохранять нормальное равновесие в рамках отрасли.

       Целью компании является максимизация прибыли, завоевание лидерства на рынке вычислительной техники г. Уфа.

       Помимо  базисной стратегии, фирма придерживается ряда иных стратегий ценообразования: цены проникновения, роста проникающей цены, ценовой дискриминации. Все стратегии могут использоваться фирмой одновременно, но роль каждой из них может быть различной.  

9. Организация товародвижения и  сбыта товара

   Фирма “Эльдорадо” использует прямые поставки техники от производителя. Освоение новых городов идёт несколькими путями: открытие собственных магазинов (органический рост); выкуп местных (региональных) магазинов (сделки по слиянию и поглощению) и развитие по франчайзинговым программам. Доля франчайзинга сети «Эльдорадо» в 2007 г. составила 58,3%. Отсутствие жестких требований способствует привлечению потенциальных партнеров, а с другой — приводит к размыванию брэнда сетевой компании. Многие эксперты считают, что такая ситуация сложилась с франчайзинговой сетью «Эльдорадо»: различия в форматах магазинов приводят к тому, что потребителю непонятно, в чем отличие этих магазинов от аналогов конкурентов. И все же преимущества, которые получает головная компания в качестве дополнительных каналов сбыта при использовании товарного франчайзинга, совершенно очевидны. В России 96 крупных городов с населением не менее 150-270 тыс. человек в зависимости от федерального округа. На сегодняшний день «Эльдорадо», охватил 91,7% крупных городов. Компания практически исчерпала возможность экстенсивного пути развития.

   Итак  следует ужесточить контроль в франчайзиговой сети за соблюдением престижа марки  и выработать единый стиль торговли, развитие вести по интенсивному способу. 

10. Разработка  системы продвижения  товара

     Рекламную деятельность следует проводить  в несколько этапов.

     На  первом этапе формируют задачи рекламы, то есть, на какую целевую аудиторию  она рассчитана. В нашем случае, на рынке вычислительной техники, основной аудиторией являются потребители среднего возраста, имеющие денежные средства.

     Следующим этапом формирования рекламы является выбор средств распределения  рекламы. Наиболее действенными средствами рекламы на рынке мягкой мебели являются:

• Реклама в компьютерных журналах;
• Статьи, обзоры, тесты ноутбука в фирменных магазинах;
• Имидж компании как средство рекламы, фирменный стиль.

     Выбранные виды рекламы будут наиболее эффективными на рынке. Реклама в журналах сейчас пользуется особой популярностью. Она  влияет на имидж продукции, на покупательскую активность, на интерес к товару. Так же и имидж компании действует  как самостоятельная реклама. Фирма, которая «на слуху», обычно, пользуется большей популярностью.

     Итак, задача рекламы компании – убедить  потребителей в том, что товар  данной фирмы удовлетворит вкусы  даже самых требовательных покупателей  с помощью выбранных средств  рекламы. Качественная и красивая реклама  влияет на стремление покупателей приобрести хороший ноутбук.

График  рекламных сообщений  и бюджет рекламы

     Журнал  «Chip». Полноцветное издание форматом A3, 80 полос, выходит один раз в месяц. Цена за одно размещение на первой странице – 30000р. Нам необходимо 4 размещения, то есть затраты составят:

30000*4 = 120000руб.

     Реклама от Уфанет. Стоимость 1 секунды телевизионного времени 200руб., нам необходимо 8секунд каждые 90 дней по 3 раза в день в 7:00, в 13:00, в 20:00. Тогда полные затраты составят:

200*8*90*3 = 432000руб.

     Весь  бюджет рекламной компании составит – 

120000 + 432000 = 552000руб. в год