Маркетинговые исследования

НГАЗиУ, 1997. – 356с.

6. Бусыгин А.В.  Предпринимательство. Основной курс: Учебник для ВУЗов. –

М.: ИНФРА-М, 1997. – 608 стр.

7. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-

СИНТЕЗ», 2000. – 640 стр.

8. Диксон П.Р.  Управление маркетингом. Пер.  с англ. М.: ЗАО «Издательство

БИНОМ», 1998. – 560 стр.

----------------------- 
[1] Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 1999; 
Федько В.П., Федько А.Г. Основы маркетинга. Ростов н/Д: Март, 2000 и др.

[2] Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – С.45. 
[3] Маркетинг: Учебник / Под редакцией Романова А.Н. М.: Банки и биржи, 
ЮНИТИ, 1996.С.78-79

-----------------------

Вторичные источники  информации (ВИИ)

Традиционные  ВИИ

Автоматизированные  ВИИ

Библиографические и реферативные справочники

Компьютерные  базы данных

Рекомендации  по разработке анкеты

. Выбирайте для  вопросов только остро необходимые  темы;

. Чем длиннее  список вопросов, тем ниже точность  ответов.

Больше вопросов – не означает лучше информация

. Не задавайте  вопросов тем, кто не может  на них ответить;

. Оцените, для  чего нужен вопрос;

. Проверьте,  понятен ли вопрос;

. Старайтесь  избегать понятий, которые могут  интерпретироваться разными людьми  по-разному (например, много, часто,  редко, хорошо и т.д.)

. Избегайте сложных  речевых оборотов;

. Уважайте своего  респондента.

Достоверность данных исследования

Ошибка исследования, %

 
Надежность исследования, %

 
Репрезентативность (качество выборки)

 
Размер выборки

Исследование  конкурентов

Исследование  потребителей

Исследование  рынка

Исследование  фирменной структуры рынка

Исследование  товара

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ  МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Исследование  цены

Исследование  системы стимулирования сбыта и  рекламы

Исследование  товародвижения и продаж