Маркетинговые исследования

Для того чтобы оценить свое конкурентное преимущество, компании необходимо также располагать сведениями о возможностях, стратегиях и намерениях существующих и потенциальных конкурентов. Здесь маркетинговые исследования могут оказать помощь по двум направлениям: в плане выявления конкурентов и в плане сбора подробной информации по каждому из них.

Введение………………………………………………………………….2
1. Маркетинговые исследования их необходимость…………….……….4
1.1. Маркетинговые исследования и их виды………………………4
1.2. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований……………………………………………………..5
2. Методология маркетинговых исследований…………………………8
2.1. Методические основы маркетинговых исследований………..8
2.2. Методы проведения маркетингового исследования…………11
3. Маркетинговые исследования рынка вкладов физических лиц на примере ОПСБ …………………………………………………………16
3.1. Маркетинговая стратегия «ОМСКПРОМСТРОЙБАНКА»…..16
3.2. Исследование услуг, предлагаемых частными лицами………18
3.3. Анализ конкурентного рынка…………………………………..22
4. Заключение……………………………………………………………..25
5. Список литературы…………………………………………………….26
6. Приложение…………………………………………………………….27