По форме планирования:
- Оперативная информация – срочная информация, используемая в оперативном планировании для неотложного применения.
- Стратегическая информация – информация, используемая в стратегическом планировании и отличающаяся большей глубиной и охватом более длительного периода времени.
Маркетинговая информация
По объекту информация подразделяется:
- Внутренняя информация – информация о самой организации
- Внешняя информация – информация о внешней среде.
По регулярности поступления:
- Постоянная информация поступает непрерывно либо при каждом изменении объекта, в любой момент времени отражая текущее состояние последнего
- Дискретная информация собирается с определенными, заранее заданными промежутками времени.
- Переменная информация поступает от источников, функционирующих нерегулярно.
- Спорадическая (эпизодическая) информация собирается по мере появления в ней потребности.
Основные преимущества и недостатки вторичной информации
Маркетинговое исследование обычно начинается с поиска вторичной информации по исследуемой проблеме.
- Неполное соответствие задачам исследования
- Недостаточная степень достоверности.
- Может быть устаревшей или дезинформацией;
- Низкие временные и финансовые затраты на получение
- Помощь в формулировке проблемы исследования
- Иллюстрация современных методов исследования
- Предоставление сравнительных данных
- Большое количество источников
Недостатки
Преимущества
Недостатки вторичной информации
Неполное соответствие вторичной информации
:
- вторичная информация ориентирована на определенные проблемы – иные, чем стоящие в данном исследовании
- вторичная информация часто быстро устаревает, теряет свою актуальность
- несовместимость данных по различным частям объекта исследования при использовании нескольких источников вторичной информации
Недостаточная достоверность вторичной информации :
- степень первичности источника – вторичная информация может происходить из первичного источника (в котором информация представлена от самого исследователя) либо вторичного источника (который заимствует информацию из других источников). ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО исследователя – всегда пользоваться первичным источником вторичной информации
- цель публикации – часто информация публикуется в интересах заказчика, что позволяет усомниться в ее достоверности.
- Доступ к информации лица, опубликовавшего эту информацию.
Основные показатели степени достоверности вторичной информации.
Показатели
степени
достоверности
Способ
сбора
данных
Степень
первичности
источника
Цель
публикации
Доступ
к
информации
лица,
опубликовавшего
ее
1.4. Источники вторичной маркетинговой информации
Источники
вторичной
информации
Внутренние
Внешние
Компьютерные
Базы
данных
Публикуемые
материалы
Синдицированные
услуги
Готовые
к
использованию
Нуждающиеся
В
доработке
Классификация источников вторичной информации
- Внешний источник вторичной информации – источник вторичной информации, находящийся за пределами рассматриваемой организации
- Внутренний источник вторичной информации – источник вторичной информации, находящийся внутри рассматриваемой организации
- Синдицированные источники информации – организации, видом бизнеса которых является оказание услуг по предоставлению вторичной информации