Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 15:42, практическая работа
Маркетинговые исследования - это систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Задачи исследования маркетинга входят в состав информационной системы маркетинга, являющейся частью информационной системы управления предприятием. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Все маркетинговые в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений.
Введение………………………………………………………………………………...3
1.Разработка анкеты……………………………………………………………………6
2.Инструкция к анкете ……………………………………………………...……….. 10
3. Кодировка анкеты……………………………………………………………..…. 11
4. Ф.И.О респондентов…………………………………………………..……………15
5. Выводы по полученному анкетированию…………………………………..……16
Список используемой литературы……………………………………………...……19
4.Ф.И.О РЕСПОНДЕНТОВ
№ | Ф.И.О. респондента | № | Ф.И.О. респондента |
1 | Павлова Е.А | 26 | Семенова А.К |
2 | Пустовойт Ю.В | 27 | Гринченко В.А |
3 | Пономаренко А.С | 28 | Блинова К.П |
4 | Дядиченко Н.А | 29 | Ищенко Н.В |
5 | Буцкова Е.А | 30 | Дашевская Л. |
6 | Кучеренко.С.Н | 31 | Беловол Г.Г |
7 | Худякова А.С | 32 | Рыбакова В.А |
8 | Яковлева И.Г | 33 | Панова А.С |
9 | Белецкая А.С | 34 | Толубаева К.В |
10 | Ярмоленко М.В | 35 | Безлюдная Ю.А |
11 | Мосийчук Е.А | 36 | Гостева А.Ф |
12 | Семенченко А.П | 37 | Штейнбрехер Д.А |
13 | Юрченко Г.П | 38 | Абросимова М.А |
14 | Ермолаева Ю.Б | 39 | Бондарь О.Н |
15 | Швецова И.С | 40 | Вербицкая А.В |
16 | Кузьменко Л.Д | 41 | Матвиенко О.Д |
17 | Спиридонова Т.А | 42 | Сизова В.С |
18 | Крячко Е.А | 43 | Ельникова И.В |
19 | Шаклейн Е.В | 44 | Владимирова О.Г |
20 | Шнырикова А.Л | 45 | Черкасова М.А |
21 | Кошель Я.С | 46 | Рябченко Ю.С |
22 | Супруненко А.Р | 47 | Гуцу М.С |
23 | Кучер А.Р | 48 | Слепцова Е.В |
24 | Богуцкая А.В | 49 | Ушакова А.Д |
25 | Савченко О.А | 50 | Карнотовская С.П |
5.ВЫВОДЫ ПО ПОЛУЧЕННОМУ АНКЕТИРОВАНИЮ
На основе проведенного анкетирования покупателей продукции торговой марки Tampax можно сделать выводы об эффективности деятельности компании на украинском рынке, выявить недостатки в работе и попробовать предложить наиболее рациональные пути совершенствования данной работы. Ниже предоставлены обобщенные результаты данного анкетирования по некоторым вопросам в виде круговых и столбиковых диаграмм:
Благодаря анкетированию респондентов были получены следующие данные по поводу возраста потенциальных покупателей тампонов. 14% опрошенных – девушки не достигшие 16 лет; 28% респондентов составляют девушки от 16-25 лет; самая многочисленная группа потенциальных покупателей это женщины от 26-35 лет, которые составили примерно 34%; а также еще 2 группы: от36-45 лет-18% и 46-55 лет-6%
Исходя из результатов предоставленных на диаграмме можно отметить, что большинство респондентов пользуются тампонами Tampax либо ежемесячно и достаточно часто. Также достаточно большой процент опрошенных ответили что пользуются тампонами в редких случаях, а некоторые из респондентов ответили пользуютя тампонами лишь при крайней необходимости.
Постоев круговую диаграмму мы можем дать оценку отношения наших потенциальных потребителей к качеству товара компании Tampax. По данным анкетирования 86% респондентов оценивают качество товара как высокое и 14% как хорошее.
По данным анкетирования наиболее распространенными местами для покупки тампонов считаются в большей степени аптеки 58%, но также значительное место здесь занимаю различные супермаркеты и гипермаркеты.
В целом по всем результатам маркетингового исследования можно сделать общий вывод о то, что компании Tampax необходимо ориентироваться на их целевую аудиторию, то есть женщин от 18-45 лет. Также все потенциальные покупателя данного вида товара пользуются тампонами регулярно, что является важным фактором в деятельности нашей фирмы. Обычно наши потенциальные покупатели совершают покупки в аптеках и супермаркетах, следовательно в этих местах следует проводить рекламные акции и другие мероприятия направленные на привлечение покупателей. Стоит также отметить целесообразность распространения необходимой рекламной продукции в больницах и других медицинских учреждениях, а также проводить ознакомительные семинары для врачей-гинекологов. Отдельное внимание отводится рекламе в печатных изданиях и на телевидение. Этот вид рекламы имеет наибольшее воздействие на потенциальную аудиторию.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Филип Котлер Основы Маркетинга: Санкт-Петербург,1996.
2. Е.П. Голубков Основы Маркетинга: Учебник - Финпресс, Москва, 1999.
3. В.Е. Хруцкий, И. В. Корнеева Современный маркетинг: Учебное пособие – Финансы и статистика, Москва, 2000.
4. Г.Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 2000.- С.