Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 22:40, реферат
Цели курсовой работы - определить роль маркетинговых исследований в управлении предприятием.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятие маркетингового исследования;
- доказать необходимость маркетингового исследования на предприятии;
- изучить виды маркетинговых исследований;
- изучить этапы проведения маркетингового исследования;
- исследовать основные источники информации про проведении маркетинговых исследований;
- выполнить практическое задание.
Введение
1. Понятие маркетингового исследования
2. Необходимость маркетинговых исследований на предприятии
3. Виды маркетинговых исследований
4. Этапы проведения маркетингового исследования
5. Основные источники информации при проведении маркетинговых исследований
6. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Майкопское такси»
7. Мероприятия по совершенствованию маркетинга услуг ООО «Майкопское такси»
Заключение
Список используемой литературы
Анализ маркетинговой информации является самым важным и основным инструментом получения достаточно достоверных данных о состоянии всех компонентов маркетингового окружения. Причём выбор методов анализа обязательно должен подбираться в соответствии с целями и задачами исследования, от этого в полной мере будет зависеть эффективность и достоверность исследования, его конечные результаты. Хорошо организованное, продуманное исследование - залог успеха на рынке. На основании результатов маркетингового исследования предприятия ООО «Майкопское такси» рекомендуем разрабатывать маркетинговую стратегию, которая является важнейшей функциональной стратегией, поскольку она обеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия.
В общем виде стратегию маркетинга рекомендуем строить в четыре этапа:
- анализ соотношения «потребитель - товар»;
- определение общей маркетинговой стратегии в отдельных сегментах рынка;
- создание стратегий «marketing - mix» (своеобразного маркетингового «стратегического набора);
- совершенствование и контроль.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. -М.: Экономика, 1999. -612 с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е, М., Финпресс, 2000. -408 с.
3. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинговые решения по распределению товаров и услуг. -М.: Экономика, 392 с.
4. Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. - М.: Прогресс-Универс, 2004. -394 с.
5. Диксон П. Управление маркетингом. -М.: Бином, 2001. -399 с.
6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. -М.: Высшая школа, 2006. - 508 с.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Издательский дом «ВИЛЬЯМС», 2004. 748 с.
8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб.: Питер, 2003. -662 с.
9. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996. -558 с.
10. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: ПитерКом, 2000. -550 с.
11. Маркетинг. Под. ред. акад. А.Н. Романова. -М.: ЮНИТИ, 2003. -718 с.
12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности./Под ред. Алексунин В.А. - М.: ЮНИТИ, 2001. -528 с.
13. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. -М.: Приор, - 2003. 460 с.
14. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. -СПб.: Питер, 2000. -392 с.