Маркетинговые исследования фитнес-услуг в г.Вольнянск

 

                              МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ФИТНЕС-УСЛУГ В Г.ВОЛЬНЯНСК

 

Направленный на исследование привлекательности рынка фитнес-услуг.В арендованном отдельно стоящем помещении бывшего дискоклуба «Монте Карло» площадью 400 м2.

Повсеместная пропаганда здорового образа жизни заставляет граждан стремиться к самосовершенствованию. Каждый мечтает о стройной и красивой фигуре в любом возрасте. Удовлетворить потребительский спрос на места для работы над собой сможет открытие фитнес-клуба. Открытие фитнес-клуба обязательно привлечет внимание большого количества заинтересованных клиентов.

 

ТОВАР

1.Новизна и конкурентоспособность

 

Фитнес-услуги — едва ли не самый  молодой рынок в Вольнянске. За все годы он так и не смог вырасти  из примитивных «качалок» в подвалах до современных клубов, оснащенных спортивным оборудованием последнего поколения со специалистами, работающими по новейшим международным методикам. В тоже время спрос на услуги современных клубов, рассчитанных на людей с небольшими доходами, очень высок, а предложение полностью отсутствует а рынок фитнес-услуг города еще далек от насыщения. Можно сказать что при нынешнем состоянии дел открытие фитнес клуба средней ценовой категории будет вне конкуренции.

 

2.Соответствие законодательным  нормам

 
РАЗДЕЛ I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 4. Основные принципы здравоохранения

Статья 5. Здравоохранение — общая  обязанность общества и государства.

РАЗДЕЛ II ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ  ГРАЖДАН В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Статья 6. Право на охрану здоровья

РАЗДЕЛ III ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Статья 16. Учреждения здравоохранения

Статья 17. Индивидуальная предпринимательская  деятельность в области здравоохранения

Статья 21. Налоговые и другие льготы в области здравоохранения

РАЗДЕЛ IV ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДОРОВЫХ И  БЕЗОПАСНЫХ УСЛОВИЙ ЖИЗНИ

Статья 32. Содействие здоровому образу жизни населения

Закон Украины "Об оплате труда"

Раздел I. Общие положения

 

Статья 1. Зарплата

Статья 2. Структура  заработной платы 

Статья 3. Минимальная  заработная плата 

Статья 4. Источники  средств на оплату труда

Статья 5. Система  организации оплаты труда

 

Раздел III. Договорное регулирование оплаты труда

 

Статья 14. Система  договорного регулирования оплаты труда

Статья 20. Оплата труда по контракту

 

Раздел IV. Права  работника на оплату труда и их защита

 

Статья 21. Права  работника на оплату труда 

Статья 22. Гарантии соблюдения прав относительно оплаты труда 

Статья 23. Формы  выплаты заработной платы 

Статья 24. Сроки, периодичность и место выплаты  заработной платы

Статья 26. Ограничение  размера удержаний из заработной платы

Статья 27. Порядок  исчисления средней заработной платы

Статья 28. Защита прав работников при банкротстве  предприятия 

Статья 29.Уведомление  работников об условиях оплаты труда

Статья 30. Уведомление  работника о размерах оплаты труда

Статья 31. Сведения об оплате труда работника 

Статья 32. Разрешение трудовых споров по вопросам оплаты труда

Статья 33. Индексация заработной платы

Статья 34. Компенсация  работникам потери части заработной платы в связи с задержкой  сроков ее выплаты 

 

Раздел V. Заключительные положения

Статья 35. Контроль за соблюдением  законодательства об оплате труда 

Статья 36. Ответственность за нарушение  законодательства об оплате труда

 

3,4.Способность удовлетворять  требования покупателей/ Необходимость  совершенствования в результате развития

Чтобы удовлетворять требования покупателей в открываемом предприятии планируется организовать: тренажёрный зал, залы для занятий аэробикой и боевыми единоборствами, раздевалки, душевые, комнату для персонала. Также в холодное время будет работать гардероб. В центре планируется организовать зал отдыха, где будет кафе для посетителей.

 

Желающие посещать клуб должны для  начала приобрести абонемент у администратора. При возможности посетителям  будет рекомендовано заранее  записываться на определенное время, что поможет планировать загрузку залов и гарантировать то, что в момент посещения в зале будет место и не придется ждать в очереди.

 

Верхнюю одежду и уличную обувь  посетители смогут оставлять в гардеробе, личные вещи можно будет оставлять в раздевалках, каждая из которых будет оборудована индивидуальными ячейками, закрывающимися на ключ, который посетитель будет забирать с собой.

 

В вестибюле предприятия будет  постоянно находиться дежурный администратор, который будет реализовывать новые абонементы, давать информацию по телефону, вести журнал предварительной записи на занятия, а также информировать посетителей о наличии свободных мест и распределять их между залами.

 

Мой Фитнес-центр будет решать кадровые проблемы самостоятельно. Фитнес-инструктор должен всегда быть приветливым, улыбчивым и идеально вежливым. Планируется готовить специалистов для себя внутри компании.Затраты на подготовку тренеров себя оправдывают – лучше оплатить обучение работника, чем потерять потенциальных клиентов. Так же можно обратится в специализированные организации, занимающиеся подготовкой кадров для фитнес-клубов, либо колледжи и вузы, проводящие соответствующие программы.

 

РЫНОК

1.Ёмкость,объём продаж

Одновременно в каждом зале могут  заниматься 10 человек, одно занятие будет занимать  2 часа в них будет входить разминка 10 мин.; основная часть 1 час 40 мин; еще 10 минут отводится на нужды инструктора и подготовка к следующему занятию(проветривание, уборка зала).Все инструктора, обеспечивают равномерный поток посетителей, при необходимости проводит консультации, отмечает посещения в абонементе.

Посетители (клиенты) могут находиться в спортивных залах и на получении дополнительных услуг (массаж, гидромассаж, солярий, фитнес-бар) фитнес-клуба ежедневно: с 8.00 до 22.00 (Пн.-Пт.), с 9.00 до 20.00 (Сб.) и с 10.00 до 17.00 (Вс.), на остальной территории фитнес-клуба (холлы, раздевалки и пр.) - с 8.00 до 22.30 (Пн.-Пт.), с 9.00 до 20.30 (Сб.) и с 10.00 до 17.30 (Вс.). Фитнес-клуб не предоставляет услуг два дня в году: 1 января и в день Пасхи. В прочие дни, объявленные выходными или праздничными уполномоченными государственными органами, фитнес-клуб работает по режиму субботы или воскресенья, о чем посетители информируются заранее. Средняя планируемая загрузка семь полноценных занятий  в день (массаж, гидромассаж, солярий, фитнес-бар) с 8.00 до 22.00 и четыре полноценных занятия в день в спортивных залах с 16.00 – 22.00.

Простой расчет показывает что при таком  расписании после раскрутки клуба  в день будет в среднем заниматься 70- 100 человек в зависимости от сезона.

 

 

 

2.Товарная структура

Время посещения начинается с момента  входа посетителя в зал. Абонемент  на посещение сдается инструктору, который отмечает дату и время  посещения. Разбивать часовое посещение  на два получасовых запрещено. Если посетитель не может заниматься полный час, ему будет рекомендовано приобрести абонемент на полчаса. После окончания курса посещений по одному абонементу посетитель обязан сдать его администратору или тренеру. Это необходимо для учета и планирования.

 

Утраченные абонементы на 2 и 5 посещений  не восстанавливаются. Абонементы на 10 и 20 посещений по желанию посетителя могут выписываться именные, при  этом при каждом посещении необходимо будет предъявлять удостоверение  личности. Это делается затем, чтобы при потере или краже абонемента им не мог воспользоваться другой человек, а настоящий владелец от этого бы не пострадал. Именные абонементы заносятся в регистрационный журнал, в котором администратор дублирует число посещений. В этом случае при утере абонемента его легко можно будет восстановить. При отказе от именного абонемента утраченные абонементы не восстанавливаются.

. Цена за занятие зависит от приобретенного абонемента рассчитанного на определенный отрезок времени.

 

Основные источники финансирования:

 

· собственные средства в размере 33000 грн;

 

· заемные средства в размере 1320000 грн.

 

Расходы на приобретаемое оборудование составят 693000 грн..

 

Расходы на общехозяйственные расходы  приблизительно 10000 грн. в месяц.

 

Срок погашения кредита составляет 3 года, процентная ставка – 15%, следовательно, ежемесячный платеж составил 42590,8 грн.

 

Арендная плата– 8 грн. за 1 кв. метр и составила 3200 грн. в месяц.

 

Налог на прибыль – 20%.

 

Исходя из вышеприведенных данных можно составить калькуляцию себестоимости (Таблица1) и план по прибыли (Таблица 2).

 

(Таблица1)

Показатели	2013 год	2014 год	2015 год	2016 год
Оборудование+ ремонт	1205000
Общехозяйственные расходы	120000	121000	121500	122000
Платежи по кредиту	511000	511000	511000	511000
Заработная плата	180000	380000	380000	380000
Арендная плата	38400	38400	38400	38400
Реклама	30000	45000	45000	45000
Всего:	2084000	1095400	1095900	1096400

 

(Таблица 2)

Название услуги	Кол-во посещений в день	Итого в месяц (грн.)	Итого в год (грн.)
Разовое посещение (60грн.)	10	18000	216000
Разовое посещение (120 грн.) персональная тренировка	5	18000	216000
Абонемент 8 занятий (350 грн.)	10	3500	42000
Клубная карта «Безлимитный» (600грн.)	5	3000	36000
Солярий (3.50грн)	10	10500	315000
Массаж (200грн.)	5	30000	36000
Итого:		83000	996000

 

 

3.Коньюктура

В связи с тем что данная услуга в нашем городе не развита будет  занято 100% рынка.

 

4.Перспективы развития

Данная услуга имеет огромный потенциал для развития(совершенствование программ, дополнительные оздоровительные услуги как сауна, специальные виды массажа, работа психолога, работа с детьми)При этом выдерживается основная направленность выбранного вида деятельности культивирование здорового образа жизни.

 

5.Географическое положение

 

Фитнес-клуб будет располагаться в нежилом помещении бывшего дискоклуба «Монте Карло» площадью 400 м2. Аренда помещения составляет 3200 в месяц, аренда предоставляется со скидкой, т.к. будет делаться капитальный ремонт.

Здание имеет удобную дорожную развязку и подъезды к зданию. Согласно тех плана помещения, этого достаточно для организации фитнес клуба.

Адрес: Запорожская область, г.Вольнянск ,ул.Пушкина 36

 

ПОКУПАТЕЛИ

1.Характеристики покупателей

Наиболее  активной частью клиентов фитнеса является возрастная группа в 20-32 года. При этом тенденции последних двух лет показывают формирование новой возрастной группы потребителей Фитнесс услуг в возрасте старше 40 лет, что уже на сегодняшний день составляет порядка 13,2% всего объема рынка.

 

Учитывая  отсутствие в г.Вольнянск фитнес клуба его потребителями могут стать любые жители города так называемый "условно здоровый потребитель", не имеющий явно выраженных патологий который ставит перед персональным тренером задачу не улучшения своего здоровья, а избавление субъективных ощущений: снижение чувства усталости во время и после рабочего дня, повышение бодрости, активности и формирование красивого тела т.п.

Клиентами могут быть люди , имеющие те или иные хронические заболевания, физические недостатки или ограничения в двигательной активности, связанные с возрастом или беременностью.

2.Способы использования  товара

 

Специфика данных услуг- оздоровительная  и подразумевает использование строго по назначенной схеме, поэтому потребитель будет приобретать данную услугу а тех размерах и объемах, которые ему назначил фитнес инструктор. А это не менее 7-10 тренировок за месяц. Также обязательно тренировки должны проходить на територи фитнес зала под наблюдением фитнес инструктора.

 

3.Побудительные мотивы  покупки 

 

Главный побудительный мотив –  это реклама, и пропаганда здорового  образа жизни. Кроме того ,важным мотивом  для части женского населения будет являться забота о здоровье и укрепление физической силы для мужского населения задействованных на охране военных объектов г.Вольнянск.

 

4.Факторы,формирующие  покупательские предпочтения

 

1. Самым главным фактором является эффективность тренировок и высокий процент положительных результатов.
2. Ценовая политика которая более доступна чем в г.Запорожье.
3. Создание комфортных условий для занятий.
4. Возможность получать консультаций у квалифицированных инструкторов
5. Тот факт что все хотят обладать  красивым телом

 

5.Способы покупки

Как было сказано выше, услуги будут предастовляться через абонемент на определенный срок или количество посещений.