Маркетинговые иследования потребителей туристского рынка

Актуальность курсовой работы заключается в том, что маркетинговые исследования потребителей туристского продукта– это процесс, направленный на выявление предпочтений потребителей туристского продукта, в результате которого отдельные личности и группы получают то, что им необходимо и то, что они хотят. Туризм является фундаментальной и динамичной основой экономики многих развитых и развивающихся стран мира. Индустрия путешествий и туризма обеспечивает значительное количество рабочих мест в большинстве стран мира. По оценкам специалистов туризм - самый прибыльный вид бизнеса. Туризм это социально-экономический сектор, где клиенту за деньги предоставляются различного вида услуги.

Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1 .Теоретические основы маркетинговых исследований в туризме………………………………………………………………………5
1.1 Методические основы маркетинговых исследований в туризме 1.2Методы маркетинговых исследований потребителей туристского продукта…………………………………………………………………….7



Глава 2. Теоретические основы туристский продукт и его потребители………………………………………………………………..13
2.1 Методические основы туристского продукта на туристском рынке
2.2 Классификация потребителей туристского продукта………………18




Глава 3. Сегментация и направления по совершенствованию туристических услуг потребителям туристского продукта………..21
3.1 Основные сегменты потребителей туристского продукта
3.2. Мероприятия по совершенствованию туристических услуг потребителям туристского продукта……………………………………..25
Заключение………………………………………………………...23
Список использованных источников………………………… .31