Маркетинговое исследование принтеров

     22 человека готовы отдать за приобретение  принтера от 2000 до 6000 руб. 12 студентов готовы выложить за принтер от 6000 до 10000 руб.  Готовы потратить более 10000 руб. 3 респондента. И всего лишь 1 менее 2000руб. 

     Из  этой диаграммы видно, что большинство  приобретает принтеры в магазинах  широкого профиля. На втором месте специализированные магазины. И на третьем - интернет магазины. 

     Советы  друзей ключевой фактор в приобретение принтеров у 25 респондентов. Фактор «цена» важен для 10 человек. Реклама  важна для 2 студентов, а традиции для 1.

     Почти 9/10 всех опрошенных, а точнее 34 студента, покупают принтеры по мере необходимости.  Раз в год – 3 человека, а раз  в 5 лет – 1 человек. 

     Так как все респонденты учащиеся, то ответ на этот вопрос очевиден. Приходиться  печатать много докладов, рефератов, курсовых работ. Поэтому 27 студентов  из 40 опрошенных используют принтер  только для черно-белой печати. Оставшиеся 13 студентов используют принтер и для печати фотографий.

     Скорость  печати важна для 16 опрошенных. 12 студентов  за равенство качества и скорости. Для 10 респондентов важно только качество изображения.

     Выводы  по анкетированию: Было опрошено 40 студентов ТувГУ. Возраст от 20 до 22 лет. Средний доход менее 3000руб. Большинство респондентов учатся на 4 курсе. Почти все опрошенные используют принтеры. Предпочтения отдают лазерным принтерам. Такие марки как HP, Epson, Canon наиболее популярны. Что касается стоимости, то за принтер готовы отдать от 2000 до 6000 руб. На сегодняшний день в этом диапазоне цен находиться не цветной лазерный принтер, с хорошей скоростью печати. Реклама на выбор принтера не влияет. Огромное влияние оказывают советы друзей и цена. Почти все респонденты покупают принтер по мере необходимости. Используют, в основном, для печати черно-белых текстов.

     2.2. Прогнозирование  объема продаж

     Рис. 1. Объем продаж лазерных принтеров

     По  данным статистики потребление принтеров  различного вида, а именно лазерного  принтера с каждым годом увеличивается.

     По  рисунку 1 видим, что динамика продаж лазерных принтеров постепенно увеличивается. Следовательно товар пользуется спросом на рынке.

      2.3. Методы и формы продаж принтеров.

      Большинство принтеров в России продается  по классической схеме: вендор  (производитель) - дистрибьютор (оптовый посредник) - дилер (розничный торговец). Таким путем к потребителю попадают порядка 70%  устройств. Производители предпринимали попытки организовать торговлю непосредственно через дилеров, но эти попытки провалились - продажи дилерам составляют всего 12%. Производители предпринимают даже прямые продажи (8,4%) крупным потребителям (Федеральное Собрание, Администрации Президента и Правительства, различные РАО), но подобные действия ломают рынок и вызывают негативную реакцию как дистрибьюторов, так и дилеров. Таким образом, можно утверждать, что каналы товародвижения преимущественно косвенные, с длиной канала 3 участника. По ширине канала сбыт можно охарактеризовать как избирательный, так как компании обычно имеют по несколько дистрибьюторов, но если на Москву может приходиться несколько оптовых посредников, то на Санкт-Петербург (как и на Киев, Минск, Алма-Аты ) - один. Так, Seiko Epson Corporation имеет в Москве представительство, а также 12 бизнес-партнеров (таких как Computer Mechanics, R-Style, RSI, Ками, Партия, РОСКО, Талион), 2 бизнес-партнера в Киеве и 1 - в Санкт-Петербурге.

      Интересно  отметить, что некоторые  посредники торгуют "и нашим, и вашим". Пути получения товара дилерами достаточно разнообразны Напрямую получают товар только 14% фирм. 93% фирм получают товар от российских дистрибьюторов производителей, и 5% - от зарубежных дистрибьюторов. Через представительства фирм товар приобретают 39% дилеров. А для 9% дилеров товар проходит через пятиуровневый канал: производитель - зарубежный  оптовый посредник - зарубежный розничный посредник - агент-челнок - российский дилер.

      Выбор поставщика дилеры основывают прежде всего на гарантийном обслуживании, быстроте поставки и цене. На втором месте стоят поддержка информационными материалами, гарантированность сроков и известность торговой марки. То, что на первом месте для такого достаточно технически сложного изделия как принтер расположено гарантийное обслуживание не вызывает удивления. Вполне очевиден и высокий ранг цены. Второе место быстроты поставки требует дополнительного объяснения. Дело в том, что поставки от зарубежных вендоров идут долго. Так, НР раньше исполняла заказ через 40 дней. Только строительство завода в Финляндии специально для российского рынка сократило этот срок до 15 дней. 

      2.4. Продвижение и  реклама товара  на рынке

    Как известно, реклама – важная составляющая маркетинга, или, составляющая продвижения  механизма продукта.

     Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в  качестве  конечных полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах. 

     Реклама принтеров занимает неотъемлемую часть в продвижении товара на рынке. Реклама может быть как в СМИ, так и наружная (рекламные щиты, вывески). Одним из немаловажных факторов успеха любой компании является разработка логотипа.

     Чтобы увеличить объемы продаж принтеров  сделаем свой собственный логотип. Логотип – это неотъемлемая часть образа компании. То, с чем всегда будет ассоциироваться фирма. Чем лучше логотип разработан, чем проще, лаконичнее и яснее он сделан, тем выше вероятность, что потребители его запомнят.

     Логотип, без преувеличения, можно назвать  лицом фирмы. Ведь именно с ним потребители товаров столкнутся в первую очередь, и от того, насколько качественно логотип выполнен, будет зависеть лояльность потребителей к марке. 
 
 

Заключение

     Компьютерный  принтер (англ. printer — печатник) — устройство печати цифровой информации на твёрдый носитель, обычно на бумагу. Относится к терминальным устройствам компьютера.   Процесс печати называется вывод на печать, а получившийся документ — распечатка или твёрдая копия.       Принтеры являются товаром как потребительского, так и производственного назначения. Как потребительский товар, принтеры являются товаром длительного пользования тщательного выбора. Как товар производственного назначения принтеры являются вспомогательным оборудованием.          Существуют следующие виды принтеров: матричные, лазерные, струйные. Основные производители: Epson, Hewlett Packard, Canon, Lexmark, Oki Data, Xerox, Citizen, Panasonic, Samsung,  Apple.    Стратегия  ценообразования  фирмы  зависит от ее положения на рынке. Лидеры, такие как Samsung и Hewlett Packard, завоевавшие значительные доли на рынке, используют стратегию "снятия сливок" в отношении своих новых моделей. Менее крупные производители вынуждены больше ориентироваться на завоевание большей доли рынка. Так, очень агрессивной ценовой политикой на российском рынке отличается Xerox. Его стратегию можно охарактеризовать как проникающее ценообразование.   В среднем жизненный цикл одной модели лазерного принтера составляет от 24 до 36 месяцев. Обычно каждая новая модель несколько превосходит предшествующие по скорости и качеству печати.   В данный момент рынок принтеров и МФУ находиться на стадии роста.            Сбор вторичной информации показал, что принтеры марок HP и Samsung  пользуются наибольшим спросом на протяжении 6 лет.

     Анкетирование показало, что предпочтения отдаются лазерным принтерам.  Такие марки  как HP, Epson, Canon наиболее популярны.  Прогнозирование дало следующие результаты. Объем продаж принтеров растет, а значит, товар пользуется спросом у потребителей. Большинство принтеров в России продается по классической схеме: вендор  (производитель) - дистрибьютор (оптовый посредник) - дилер         (розничный торговец ). Таким путем к потребителю попадают порядка 7О%  устройств. Производители предпринимали попытки организовать торговлю непосредственно через дилеров, но эти попытки провалились - продажи дилерам составляют всего 12%. Производители предпринимают даже прямые продажи (8,4%) крупным потребителям (Федеральное Собрание, Администрации Президента и Правительства, различные РАО ), но подобные действия ломают рынок и вызывают негативную реакцию как дистрибьюторов, так и дилеров. Таким образом, можно утверждать, что каналы товародвижения преимущественно косвенные, с длиной канала 3 участника.            Как известно, реклама – важная составляющая маркетинга, или, составляющая продвижения механизма продукта.     Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в  качестве  конечных полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах.           Реклама принтеров занимает неотъемлемую часть в продвижении товара на рынке. Реклама может быть как в СМИ, так и наружная (рекламные щиты, вывески). Одним из немаловажных факторов успеха любой компании является разработка логотипа. 
 
 
 

Библиографический список

1. Маркетинговые исследования. Практическое руководство Н.К. Малхотра. Изд. "Вильямс", 2007г.
2. Судас Л.Г., Юдасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере.
3. http://knowledge.allbest.ru/marketing/2c0a65635a3ad78a4d43b89521306d37_0.html