Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 22:19, реферат
Предприятие, которое будет рассматриваться в данной работе, является компания «Oriflame», которая занимается распространением кислородной косметики. Данная фирма является одной из крупнейших фирм по реализации косметики в городе Казани.
Маркетинговые исследования однозначно необходимы для успешной работы любой фирмы. Ответы на вопросы типа: Кто пользуется продукцией нашей фирмы? Почему? Зачем? Что ими движет? не только интересно, но и очень важно знать, потому что, зная ответы на эти вопросы сегодня, можно планировать деятельность фирмы, исправлять недочеты, оттачивать качество услуг, а, следовательно, привлекать большее число клиентов.