Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 08:38, курсовая работа
Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. При появлении так называемых «симптомов» (падение объема продаж, уменьшение рыночной доли и т.д.) нужно выявить и исследовать все возможные причины, из-за которых они возникли. Часто в этих целях проводится специальное разведочное исследование.