Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2012 в 09:27, контрольная работа
Концепция маркетинга — основа ориентации деятельности организаций в условиях развитых рыночных отношений. Она впервые изложена американскими учеными в 1950-х гг. Эта концепция утверждает: в достижении своих целей организация должна стремиться удовлетворить потребности потребителей своих идей, товаров, услуг. Удовлетворенность потребителя — главный ориентир концепции маркетинга.
1.Маркетинговая стратегия как современный подход к работе с потребителем…3
2. Характеристика эмоциональной сферы поведения потребителя……………6
Тест……………………………………………………………………………….13
Список использованной литературы…………………………………………...14
Один из активных разработчиков
эмоциональной рекламы —
Тест
Микрокультура включает ценности и символы ограниченной группы людей, например, религиозной, этнической или другой, являющихся частью целого:
А. Да
Список использованной литературы
1. Алешина И.В. учебник «Поведение потребителей», Москва, 2006г.
2. Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У., Энджел Д. Ф. учебник «Поведение потребителей» ,10 издание, 2010 год, 944 стр.
3. Денисова Е.С. «Поведение потребителей», Московская финансово-промышленная академия, 2005г.
4. http://www.pattern-cr.ru/
5. Конспект лекций
6. КОПР
Информация о работе Маркетинговая стратегия как современный подход к работе с потребителем