Маркетинг в машиностроении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 17:05, контрольная работа

Краткое описание

Любой предприниматель, группа партнеров или компания, задумывая новый бизнес, неизбежно задаются вопросами:
• Что должны представлять собой продукт или услуга, которые будут производиться или оказываться?
• Кто станет покупать эти продукт или услугу, в каких объемах и по каким ценам?
• Как потребитель узнает о продукте или об услуге?
• Каким образом продукт или услуга дойдут до потребителя?
• Сколько денег потребуется на организацию производства?
• Как много придется тратить потом – ежемесячно, ежеквартально, ежегодно и какой валовый, а также чистый доход следует ожидать по тем же временным критериям

Содержание работы

Введение. 2
1. Маркетинговые исследования рынка машиностроения. 2
1.1 Базовый анализ рынка 3
1.2 Товары-заменители 3
1.3 Дополнительные сферы рынка 3
1.4 Географические границы рынка 3
1.5 Объем рынка 4
1.6 Kаналы продаж 7
1.7 Определение круга потребителей 7

Содержимое работы - 1 файл

Маркетинг в машиностроении КР.docx

— 30.29 Кб (Скачать файл)

          Изучение потребителей – отдельная обширная тема маркетинговых исследований. В этом вопросе нет мелочей, важно все, но для определения наиболее важных для продаж моментов есть смысл изучать:

• уровень удовлетворения запросов потребителей существующей на рынке продукцией и  их ожидания (запросы) в различных  аспектах товара или услуги;  
• механизм принятия решений о покупке (например, степень лояльности к той или иной марке; в случае, если потребитель не физическое лицо, а компания, то кто и по каким мотивам принимает решение о покупке; и т. п.);

• восприятие покупателем информации о товаре, поступающей к нему через  различные каналы; а также рекламоносители;

• средние размеры потребления  в определенный период (например, уборка урожая и т. п.);

• реакцию потребителей на изменение  цены продукции, то есть их лояльность к росту цен, что дает ключ к  пониманию такого явления, как эластичность спроса по цене (то есть степени изменения спроса в зависимости от изменения цен).

          Группируя потребителей по определенным признакам, вы тем самым выделяете различные сегменты рынка – группы потребителей, однотипно характеризующихся особой реакцией на предлагаемый товар или услугу. Сегментирование рынка можно проводить, объединяя потребителей по различным признакам.

           При сегментировании рынка продукции и услуг производственно-технического назначения полезной будет группировка по признакам географического расположения, направления использования, типам организаций, приобретающих товар, размерам закупок. При сегментировании потребительского рынка в большинстве случаев используют такие признаки, как:

• географические (разделение на зоны);

• демографические (группирование по возрасту, полу, семейному положению, национальности, вероисповеданию);

• социально-экономические, предполагающие разделение потребителей в зависимости  от уровня доходов, рода занятий, уровня образования;

• поведенческие, означающие деление  потребителей на группы в зависимости  от уровня представления о товаре, отношения к нему, характера использования  товара или реакции на него.

           Определение рыночных сегментов – это творческий и весьма полезный процесс, так как он позволит затем четче выявлять ваши преимущества на том или ином сегменте, разрабатывать ассортимент, прорабатывать политику продвижения товара на различные сегменты рынка и организовывать сам процесс сбыта: отдельные менеджеры заняты на различных сегментах рынка.

         Есть прямой смысл строить прогнозы и сценарии, закладывая в них определенные представления о ходе событий и поведении отдельных параметров рынка. Исходя из вопросов, затронутых в этой курсовой работе, можно вывести вполне определенные предположения по объему и динамике рынка, по долям на рынке – своим и конкурентов, по каналам продаж, по поведению и ожиданиям потребителей, по величине и особенностям различных рыночных сегментов.

            Включив в анализ макроэкономические показатели, прогнозные показатели инфляции и реальных доходов населения, можно попытаться разработать несколько сценариев рынка – пессимистичный, оптимистичный и базовый, который, будет наиболее близок к реальности. Это прогнозирование позволяет, по крайней мере, попытаться снизить уровень неопределенности и разработать программы действий в условиях возможных вариантов развития рынка.

         Суммируя все вышесказанное, можно вывести перечень вопросов, ответив на которые максимально достоверно и логично, они смогут ясно представить картину своего предполагаемого бизнеса.

1. Определение основных характеристик  товара или услуги, ассортиментный  ряд, товары-заменители 

2. Объем, динамика рынка (скажем, за последние 5 лет) в определенных  географических границах; реальный  и потенциальный спрос.

3. Каналы продаж и их характеристики; уровень, динамика и структура  цены от начального поставщика  до конечного потребителя (за  последние 3–5 лет).

4. Доли на рынке в сфере их  предложения, каналов продаж, конечного  потребления. 

5. Основные сегменты рынка, их  характеристика и главные спросообразующие  факторы. 

6. Основные конкуренты на каждом  из рыночных сегментов, их сильные  и слабые стороны в сравнении  с вами.

7. Возможные и наиболее эффективные  пути информирования потребителей  о товаре или об услуге на  данном рынке.

8. Прогноз развития основных характеристик  рынка на период, интересующий  вас с точки зрения планирования.

9. Сценарии развития рыночной ситуации (пессимистический, оптимистический  и базовый), для которых требуется  выработка стратегии и тактики  действий.

         Проработав хотя бы один раз основательно эти вопросы, можно проводить их регулярный мониторинг (хотя бы один раз в квартал) и, что самое главное, сверку с действительностью.

        Перечисленный круг вопросов достаточен для принятия решений и увязки всех вопросов бизнес - планирования, что крайне важно на начальной стадии становления бизнеса. Дальше, по мере развития бизнеса, возникает множество конкретных ситуаций, где важна максимальная детализация одного или нескольких вопросов.

Информация о работе Маркетинг в машиностроении