Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма

На основе проведенных  мероприятий делается окончательный  вывод о выборе того или иного  сегмента в качестве целевого.

При поиске оптимального количества целевых сегментов рынка используются два метода:

1. концентрированный;
2. дисперсный.

Концентрированный или "метод муравья" (см. рис.2) предполагает последовательную, от одного сегмента к другому, поисковую работу. Этот метод не отличается быстротой, однако не требует значительных затрат.

Дисперсный или "метод стрекозы" (см. рис.3) реализуется путем проб и ошибок. Он предполагает выход фирмы сразу на максимально возможное количество сегментов рынка с тем, чтобы впоследствии постепенно осуществить отбор наиболее выгодных, "плодоносных" рыночных сегментов.

Процесс определения  целевого рынка самым тесным образом  связан с выбором маркетинговой  стратегии туристского предприятия.

Рис.2 Концентрированный  метод поиска оптимального рынка ("метод  муравья ")

 

 

 

Рис3. Дисперсный метод поиска оптимального рынка ("метод стрекозы")

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

 

В данной  работе наибольший акцент  сделан на типах и разновидностях сегментации туристического рынка. Считаю, что знание общих тенденций развития международного туристического бизнеса и четкое представление о многообразных структурных подразделениях этой сферы в первую очередь необходимо специалисту, который избрал для себя эту сферу деятельности. Беглое знакомство с фирмами, работающими в нашей республике, разговоры с нашими туристами разных возрастов свидетельствуют о том, что сегодня здесь в наименьшей мере присутствует знание сегментации туристического рынка, а если и учитываются интересы различных групп, то делается это крайне поверхностно, без учета уже накопленного опыта развитых в этом отношении стран. Считаю также, что туристический рынок развивается сегодня у нас стихийно. И фирмам, которые работают в республике, и тем, кто предполагает начинать свою деятельность, уверен, необходима в первую очередь научная организация работы, глубокое знание и анализ опыта международных туристических организаций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ  ЛИТЕРАТУРА.

 

 

Ананьев М. Международный туризм и его развитие после второй мировой войны, М. 1999г.

Гуляев В.Г.  Организация туристической деятельности, М. 2001г.

Дурович А.П., Копанев  А.С. Маркетинг в туризме, Мн. 2000г.                                      

Исмаев Д.К. Основы стратегии  и планирования маркетинга в иностранном туризме, М. 1998г.                                                                                                                                                

Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма, Мн. БГЭУ 1999г.

Папирян Г.А. Международные экономические отношения: экономика туризма, М. 1998 г.

Пирожник И.И. Международный туризм в мировом хозяйстве, М

             Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг.Гостеприимство и туризм.     Учебник для вузов/Пер. с англ. Под ред. Р.Б.Ноздрёвой.-М.:ЮНИТИ,2003.-787с.