Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 18:19, реферат
Маркетинг персонала – ответственный этап в управлении персоналом. Поэтому в своей работе я хочу уделить особое внимание рассмотрению научно-методических принципов и организационных мероприятий маркетинга персонала, позволяющих успешно решать кадровые проблемы.
Введение _______________________________________________________3
1. Сущность и принципы маркетинга персонала_______________________4
2. Информационная функция маркетинга персонала___________________6
2.1. Изучение требований, предъявляемых к должностям
и рабочим местам ___________________________________________7
2.2. Исследование внутренней и внешней среды организации_______9
2.3. Изучение рынка труда____________________________________12
2.4. Изучение имиджа организации как работодателя_____________14
3. Коммуникационная функция маркетинга персонала_________________15
3.1. Сегментирование рынка труда_____________________________16
3.2. Источники и пути покрытия потребности в персонале _________17
3.3. Внутриорганизационные связи в маркетинге персонала________20
Заключение_____________________________________________________21
Список литературы_____________
Пассивные пути покрытия потребности в персонале:
1.
организация сообщает о своих
вакантных местах через
2.
организация ожидает
В
таблице №6 показана зависимость
выбора путей получения персонала
от ситуации на рынке труда. Через буквенно-цифровую
индексацию обозначены: соответствующая
группа (А – активные, П. – пассивные) и
порядковый номер пути (исходя из приведенной
выше последовательности их описания).
Таблица №6.
Ситуация на рынке труда | Пути привлечения персонала |
Благоприятная (П1), (П2) | Низкие
затраты на приобретение персонала
(П2), (А1), (А2), (А4), (А5) |
Уравновешенная
(П1), (А2), (П2), (А3), (А4) |
Высокие затраты на приобретение персонала (П1), (А3), (А4) |
Напряженная
(П1), (А1), (А3), (А4), (А5) |
Перечисленные варианты путей привлечения персонала связаны с внешними источниками покрытия потребности в кадрах. Собственная организация может рассматриваться в качестве внутреннего источника. Путями покрытия потребности в персонале в данном случае являются: перемещение сотрудников в рамках одного или нескольких подразделений, причем оно может происходить либо с соответствующим переобучением, либо без него; перемещение сотрудников на более высокий иерархический уровень организации (как правило, с получением дополнительного обучения); формирование новой функциональной роли сотрудника в рамках прежнего рабочего места при соответствующем дополнительном обучении.
Сущность маркетинговой работы по выбору путей покрытия потребности в персонале сводится к следующим основным этапам:
1.
установление источников
2. определение путей привлечения персонала;
3.
анализ источников и путей
с точки зрения их
4.
выбор альтернативных или
Одним из проявлений коммуникационной функции маркетинга персонала является осуществление внутриорганизационных связей. Главной задачей этих связей становится выделение на первый план неформальных элементов отношений в организации, которые формируются в рамках формальной структуры. Тем самым у сотрудников организации складывается позитивный имидж их работодателя. Этот имидж может воздействовать на закрепление человеческих ресурсов внутри организации, а также может работать на улучшение имиджа работодателя вне организации, так как собственные сотрудники рассматриваются как носитель имиджа. В маркетинге персонала выделяются два главных направления связей: коммуникация в рамках производственного процесса; социальной потребности, независимые от производственного процесса.
Возможные мероприятия по поддержке коммуникаций в рамках выполнения производственных задач:
Удовлетворение социальных потребностей вне производственного процесса может обеспечиваться, например, через следующие мероприятия:
Качественно
новый уровень развития экономики
не может быть достигнут без эффективного
использования персонала
Маркетинг персонала становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения и максимальное использование "человеческих ресурсов" позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.
Центры управления персоналом необходимы на каждом более или менее крупном предприятии, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из основных руководителей современного предприятия или фирмы.
Маркетинг персонала как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения.
Эффективному использованию "человеческих ресурсов" предшествуют отбор и подбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе центров управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.
В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.
Специалисты
по управлению "человеческими ресурсами"
должны иметь комплексную систему знаний
в области социологии, психологии и права.
Только в этих условиях менеджер из простого
статиста может перейти в разряд управленца
в подлинном смысле этого слова.
1.
Алексеева М.М. Планирование
2.
Бойдаченко П.Г. Служба
3.
Богданова Е.Л. Маркетинговая
концепция организации
4.
Генкин Б.М. Экономика и
5.
Кибанов А.Я. Федорова Н.В.