Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 21:34, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение реакции потребителей на новый шоколадный батончик фирмы «Сладкая жизнь».
Указанной целью обусловлена необходимость решения следующих задач:
* Изучение реакции потребителей на товары конкурентов.
* Выбор методики изучения реакции потребителей на новый товар.
* Определение (оценка) реакции на шоколадный батончик.
Введение 3
Глава 1. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации 5
1.1. Система сбора внешней текущей информации 5
1.2. Система маркетинговых исследований 10
1.3. Схема маркетингового исследования 12
Глава 2. Изучение реакции потребителя на новый шоколадный батончик (фирмы «Сладкая жизнь») 20
2.1. Изучение рынка шоколадной продукции 20
2.2. Выбор методики изучения реакции потребителя на новый шоколадный батончик 28
2.3. Проведение исследования реакции потребителей на новый шоколадный батончик 31
Заключение 33
Список использованной литературы 34