Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 20:49, курсовая работа
Актуальность темы состоит в том, что эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс - персоналу. Основная особенность персонала в том, что, помимо выполнения производственных функций, работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса, они могут активно способствовать росту производства, могут относиться безразлично к деятельности предприятия, на котором они работают, а могут и противостоять нововведениям. Труд может быть эффективным в комплексе с организацией производства и управления. Таким образом, перед предприятием встает задача создания условий, обеспечивающих оптимальное использование человеческих ресурсов в объеме сбалансированных потребностей и интересов предприятия и каждого работника.
Достижение этой сбалансированности в современных условиях может быть обеспечено путем внедрения маркетинга в управление персоналом. Использование маркетинга позволит найти согласование между рыночными условиями, возможностями предприятия и интересами каждого его работника. Оно позволит производить отслеживание изменений в профессионально- квалификационной структуре кадров, выявлять тенденции в развитии рабочей силы на рынке труда и своевременно определять качественные и количественные требования к ней.
Любая организация может достичь самых высоких целей, любых прибылей при наличии одного условия - если у нее есть специалисты, способные решать поставленные задачи, это достигается с помощью маркетинга кадрового обеспечения.
Целью моей курсовой работы является теоретическое и практическое изучение и анализ - содержания, задач, основных аспектов и концепций маркетинга кадрового обеспечения.
Актуальность темы состоит в том, что эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс - персоналу. Основная особенность персонала в том, что, помимо выполнения производственных функций, работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса, они могут активно способствовать росту производства, могут относиться безразлично к деятельности предприятия, на котором они работают, а могут и противостоять нововведениям. Труд может быть эффективным в комплексе с организацией производства и управления. Таким образом, перед предприятием встает задача создания условий, обеспечивающих оптимальное использование человеческих ресурсов в объеме сбалансированных потребностей и интересов предприятия и каждого работника.
Достижение этой сбалансированности в современных условиях может быть обеспечено путем внедрения маркетинга в управление персоналом. Использование маркетинга позволит найти согласование между рыночными условиями, возможностями предприятия и интересами каждого его работника. Оно позволит производить отслеживание изменений в профессионально- квалификационной структуре кадров, выявлять тенденции в развитии рабочей силы на рынке труда и своевременно определять качественные и количественные требования к ней.
Любая
организация может достичь
Целью моей курсовой работы является теоретическое и практическое изучение и анализ - содержания, задач, основных аспектов и концепций маркетинга кадрового обеспечения.
Задачи моей курсовой работы:
1.Теоритические основы маркетинга кадрового обеспечения.
1.1.Основные понятия маркетинга кадрового обеспечения.
Маркетинг кадрового обеспечения – это вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. Эти ресурсы образуют стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач.
Маркетинг кадрового обеспечения означает содержательное расширение функции производственного маркетинга в область управления человеческими ресурсами.
Маркетинг
персонала трактует рабочее место
как продукт, который продается
на рынке труда. С этой точки зрения
маркетинг персонала может быть
представлен следующим образом:
он выступает направлением стратегического
и оперативного планирования персонала;
создает информационную базу для
работы с персоналом с помощью
методов исследования внешнего и
внутреннего рынка труда; направлен
на достижение привлекательности работодателя
через коммуникации с целевыми группами
(сегментами рынка).
1.2.Сущность и принципы маркетинга кадрового обеспечения.
В существующих подходах к определению состава и содержания задач маркетинга персонала на сегодняшний день можно выделить два основных принципа.
Первый принцип предполагает рассмотрение задач маркетинга персонала в широком смысле. Под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов организации. Целью такого маркетинга является оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, содействующих повышению его эффективности, развитию в каждом сотруднике партнерского и лояльного отношения к предприятию. Фактически это «продажа» предприятия своим собственным сотрудникам. Принцип маркетинга персонала в его широком толковании опирается на рыночное мышление, что отличает его от традиционных административных концепций управления кадрами.
Второй принцип предполагает толкование маркетинга персонала в более узком смысле – как особую функцию службы управления персоналом. Эта функция направлена на выявление и покрытие потребности предприятия в кадровых ресурсах.
Главное
отличие между вышеназванными принципами
заключается в следующем. Широкое
толкование маркетинга персонала подразумевает
его отнесение к одному из элементов
кадровой политики организации, реализуемому
через решение комплекса задач
службы управления персоналом (разработка
целевой системы, планирование потребности,
деловая оценка, управление карьерой,
мотивацией и т.п.). В узком смысле
маркетинг персонала
Отсюда маркетинговой концепцией управления персоналом является утверждение, согласно которому одним из важнейших условий достижения целей организации выступает четкое определение требований к персоналу, его социальных потребностей в процессе профессиональной деятельности и обеспечение удовлетворения этих требований и потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами.
Исходную информацию для определения направлений маркетинговой деятельности, формирования плана маркетинга персонала и мероприятий по его реализации дает анализ внешних и внутренних факторов. Такой анализ – отправная точка маркетинговой деятельности.
Под внешними факторами понимаются условия, которые организация как субъект управления, как правило, не может изменить, но должна учитывать для правильного определения качественной и количественной потребности в персонале и оптимальных источников покрытия этой потребности. К внешним факторам, определяющим содержание маркетинга персонала, можно отнести следующие факторы, представленные в таблице 1.
Таблица 1
Наименование фактора | Характеристика фактора |
Общеэкономическая ситуация и состояние отрасли деятельности | Анализ данного фактора показывает тенденции экономического развития, конкурентную ситуацию, взаимодействие с профсоюзами, ситуацию в области образования |
Развитие технологий | Определяет
изменение характера и |
Особенности социальных потребностей | Учет данного
фактора позволяет представить
структуру мотивационного ядра потенциальных
сотрудников организации |
Развитие законодательства | При решении вопросов персонал – маркетинга следует учитывать вопросы трудового законодательства, его возможного изменения в обозримом периоде времени, особенности законодательства в области охраны труда, занятости и т.п. |
Кадровая политика организаций конкурентов | Изучение форм и методов работы с кадрами в организациях-конкурентах с целью выработки собственной стратегии поведения, направленной на изменение кадровой политики |
Учет данных факторов позволяет избежать крупных ошибок при отработке направлений маркетинговой деятельности.
Под внутренними факторами понимаются
такие, которые в значительной степени
поддаются управляющему воздействию со
стороны организации. Основные внутренние
факторы представлены в таблице 2.
Таблица 2
Наименование фактора | Характеристика фактора |
Цели организации | Четкость и конкретность системы целеполагания определяет строгую направленность долгосрочной политики организации. Ее цели и задачи формируют стратегию маркетинга в области персонала |
Финансовые ресурсы | Точная оценка
потребности и возможностей организации
в финансировании мероприятий по
управлению персоналом определяет выбор
альтернативных или компромиссных
вариантов в области |
Кадровый потенциал организации | Данный фактор распространяется как на среду маркетинговой деятельности, так и на управление персоналом в целом. Он связан с оценкой возможностей специалистов кадровой службы, с правильным распределением обязанностей между ними, что во многом определяет успех реализации плана персонал-маркетинга |
Источники покрытия кадровой потребности | Данный фактор
можно рассматривать как |
Полный
и точный учет всех вышеперечисленных
факторов определяет уровень и особенности
реализации маркетинговой деятельности
в области персонала. Анализ внешней
и внутренней среды организации
необходим для уточнения
В мировой практике принято выделять следующие основные направления маркетинга персонала:
- разработка требований к персоналу;
-
определение потребности в
-
расчет затрат на приобретение
и дальнейшее использование
-
выбор путей покрытия
1.3. Роль маркетинга на рынке труда.
Роль маркетинга в системе управления
рынком труда на различных уровнях определяется
целями и задачами экономических субъектов
рынка.
На
общегосударственном уровне роль маркетинга
заключается в ранней диагностике предотвращения
будущих структурных дисбалансов в сфере
занятости, поэтому исходной позицией
в управлении рынком труда должны стать
маркетинговые исследования, то есть
сбор и анализ информации о проблемах,
связанных с согласованием спроса и
предложения рабочей силы, выявление
тенденций формирования и распределения
рабочей силы между регионами страны,
отраслями производства, изменения отраслевой
и профессионально-
На
региональном уровне роль маркетинга
на рынке труда заключается в поддержании
соответствия спроса и предложения рабочей
силы в конкретных условиях территории,
в решении следующих задач: