Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2012 в 03:11, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – раскрыть сущность процесса сегментирования рынка, определить его основные этапы.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
- дать определение понятию «сегментирование рынка», определить его сущность;
- определить основные черты и признаки сегментирования рынка;
Введение……………………………………………………………………..….2
1 Понятие и сущность сегментирования рынка…………………………...…3
2 Основные принципы, критерии и методы сегментирования рынка……....7
2.1 Характерные черты и признаки сегментирования рынкаю……………...7
2.2 Основные принципы сегментирования…………………………………...9
2.3 Основные методы сегментирования……………………………………...11
2.4 Сегментирование рынка по группам потребителей……………………..13
2.5 Сегментирование рынка по группам товаров…………………………....16
2.6 Сегментирование рынка по конкурентам………………………………...17
2.7 Выбор целевого рынка…………………………………………………….18
2.8 Выбор целевого сегмента и позиционирование товара…………………20
Заключение……………………………………………………………………..26
Список использованной литературы…………………………………………28
После определения целевого
сегмента рынка предприятие должно
изучить свойства и образ продуктов
конкурентов и оценить
В некоторых работах западных
маркетологов, рассматривающих
Если сегментирование дает характеристики, которые должен иметь продукт с точки зрения желаний и предпочтений, то позиционирование убеждает потребителей, что им предлагается именно тот товар, который они хотели бы приобрести.
Факторами, определяющими позицию товара на рынке, являются не только цены и качество, но также производитель, дизайн, скидки, обслуживание, имидж товара и соотношение этих факторов.
Отметим основные стратегии позиционирования товара в целевом сегменте:
- позиционирование, основанное
на отличительном качестве
- позиционирование, основанное
на выгодах от приобретения
товара или на решениях
- позиционирование, основанное
на особом способе
- позиционирование, ориентированное
на определенную категорию
- позиционирование по
отношению к конкурирующему
- позиционирование, основанное на разрыве с определенной категорией товаров.
Позиционирование включает
комплекс маркетинговых элементов,
с помощью которых людям
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам выполнения данной курсовой работы можно сделать следующие выводы и предложения:
Следуя стратегии целевого
маркетинга, фирма изучает отдельно
взятый сегмент на рынке и разрабатывает
конкретные маркетинговые мероприятия
с учетом требований данного сегмента.
Целевой сегмент – это
Основными этапами сегментирования рынка являются:
- установление принципов сегментации;
- установление методов и признаков сегментации;
- выбор целевого рынка;
- выбор целевого сегмента и позиционирование товара на нем.
Объектами сегментации на рынке сбыта являются группы потребителей, группы товаров и услуг, а также компании-конкуренты.
Сегментирование рынка по категориям покупателей – это группирование покупателей в соответствии с определенными признаками, которые определенным образом определяют мотивы их действий на рынке.
Сегментирование рынка по категориям товаров и услуг – это производная от рыночного сегментирования по категориям покупателей. Такое сегментирование берет в учет нужды и предпочтения покупателей, основанные на качественных характеристиках товаров или услуг.
Сегментирование по конкурирующим организациям – это оценка способности конкурентов к продвижению на рынок, и объединение их в группы на основании полученной информации.
Правильный выбор самого эффективного рыночного сегмента осуществляется на основании комплексного изучения всех результатов оценки рыночного сегментирования по покупателям, товарам и конкурентам.
Наиболее распространенными
методами сегментирования рынка
являются метод группировок по одному
или нескольким признакам и методы
многомерного статистического анализа
(мультиатрибутиваная
Сегментирование рынка по группам потребителей проводиться на основе следующих основных признаков:
- географический;
- демографический;
- психографический;
- поведенческий.
Каждый из этих признаков
сегментирования имеет
Важнейшими этапами
Предприятием могут быть выбраны следующие различные стратегии охвата целевого рынка:
- стратегия концентрации
– предприятие дает узкое
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Эванс, Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. – М.: Экономика, 1993. – 335 с.
2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический
маркетинг. Европейская
3. Кожаринова, Е.А. Сегментирование
рынка Е.А. Кожаринова
4. Попов, Е.В. Сегментация рынка Е.В. Попов Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. - № 2. – с. 9 – 14.
5. Цахаев, М.К. Основы маркетинга: учебник М.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева, С.А. Алиев. – М.: Экзамен, 2005. – 448 с.
6. Разумова, С.В. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / С.В. Разумова. Минск: БГЭУ, 2008. – 375 с.
7. Лекции по маркетингу,
управлению маркетингом и