Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 09:33, контрольная работа
На промышленном, как и на потребительском рынке как правило, предложение превышает спрос, а значит идет борьба за каждого конкретного потребителя. Здесь купить можно все в любое время, а продать бывает достаточно сложно. Поэтому произвдители и продавцы борются за своих настоящих и потенциальных покупателей. С ростом объемов продаж, количества покупателей и рынков у продавцов возникает необходимость в изучении своих покупателей - кто они, их потребности, поведение при покупке, мотивация и т.д.
Стр.
Вопрос 1. Процесс покупки в промышленной среде
1.1. Характеристика промышленного покупателя
1.2. Мотивация промышленного покупателя
1.3. Мотивация покупателей ППТН
Вопрос 2. Маркетинговое управление промышленными товарами
2.1. Концепция и стратегия промышленного маркетинга
2.2. Товарная и ассортиментная политика
Вопрос 3. Францайзинг
3.1. Понятие, формы и методы франчайзинга
3.2. Содержание франчайзинга и его структура
Список литературы