Контрольная работа по "Маркетингу"

    Прямой маркетинг имеет неоспоримые  преимущества, как для продавцов,  так и для покупателей. Используя  прямой маркетинг, компании снижают  степень зависимости от торговцев,  что весьма важно в условиях  усиления наступления торговых  марок на марки производителя.  С этой точки зрения прямой  маркетинг вносит существенный  вклад в создание и поддержание  имиджа марки производителя и  позволяет ему вернуть контроль  над прямыми контактами с потребителем. Однако, снижение  зависимости от  посредников уменьшает затраты  компании и в конечном счете  приводит к снижению цены для  покупателя, что повышает конкурентоспособность  ее товаров. 

    Важнейшее достоинство прямого  маркетинга состоит в том, что  он позволяет измерять эффективность  каждой компании и сравнивать  различные маркетинговые подходы,  при этом, сохраняя конфиденциальность, поскольку предложения не попадают  на глаза конкурентам. 

Достоинства прямого маркетинга:

    Для покупателей он привлекателен  тем, что позволяет совершать  покупки без посещения магазинов,  с гарантированной доставкой  товара. Покупатели могут выбрать  из большого числа торговых  компаний, могут сравнить товар,  просматривая почтовые каталоги, а затем заказать то, что нужно.  Покупатели товаров производственного  назначения могут узнать об  имеющихся товарах и услугах,  не теряя времени на встречи  с продавцом, что весьма важно,  ибо постоянно растет напряженность  транспортных потоков, повышаются  транспортные расходы, затрудняется  парковка.

    Недостатки:

    Покупатель, который заказывает  товар по почте или телефону, оформляет подписку на журнал, оказывается в базе данных  той или иной компании и,  соответственно, становится объектом  нацеливания усилий ее торгового  персонала. Появляется возможность  давления на человека, раздражающей  назойливости, большого количества  «макулатурных» посланий в почтовых  ящиках, частых телефонных звонков  – все это вызывает  большое  беспокойство по поводу вторжения  в частную жизнь покупателей  при использовании прямого маркетинга  во многих странах. 

    Существует определенная специфика  использования прямого маркетинга  в России. Она объясняется нежеланием  покупателей давать сведения  о себе, в первую очередь из-за криминальной обстановки и возможности попадания данных частного характера о покупателе в нежелательные руки. С ростом безопасности в нашей стране будет расширяться и использование прямого маркетинга.    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3Тест 

Укажите вид маркетинга, необходимый на стадиях  жизненного цикла товара.

1. Ремаркетинг.
2. Конверсионный.
3. Наладка, регулировка изделия.
4. Инновации товара.

    Цикл жизни товара определяется  периодом времени с момента  выхода товара на рынок до  момента прекращения его продажи.

    Ремаркетинг – вид маркетинга  необходимый в ситуации снижения  спроса, характерного для всех  видов товаров и любого периода  времени в зависимости от фазы  жизненного цикла товара, его  задачей является восстановление  спроса на основе переосмысливания  ранее использовавшегося маркетингового  подхода.(4 стадия ЖЦТ)

    Конверсионный маркетинг – маркетинг,  применяющейся при негативном  спросе, то есть при такой ситуации на рынке, когда все или большинство его сегментов отвергают данный товар или услугу. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, снижение цены и более эффективное его продвижение. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту.

    Наладка, регулировка изделия  – производственный цикл изготовления  товара.

Инновации товара – цикл разработки производимого  товара.

    Следовательно, вид маркетинга, необходимый  на стадиях жизненного цикла  товара:

- ремаркетинг;

- конверсионный  маркетинг. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

IV Заключение 

На основании выше изложенного можно сделать вывод, что успех работы предприятия во многом зависит от эффективности маркетинговых мероприятий. Что бы эти мероприятия были успешны нужно направлять , их на целевую аудиторию, на настоящих и потенциальных клиентов и партнеров. Для этого существует прямой маркетинг.

Также для удовлетворения запросов потребителя необходим качественный сервис. Благодаря сервисному обслуживанию и введению системы гарантий фирма создает благоприятные доверительные отношения с покупателями и формирует основы для продолжения эффективных коммерческих коммуникаций. Поэтому сервис и гарантийное обслуживание являются неотъемлемыми элементами товарной политики. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

V Список использованной литературы 

1.Гавриленко  Н.И. Основы маркетинга: Учебное  пособие для вузов. – М.: Академия, 2007г.

2.Маркетинг:  Учебник /Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995г.

3.Маркетинг  в практике современной фирмы:  Учебник для  бизнес - школ. Н.Н.  Павлова. – М.: Норма, 2005г.

4.Основы  маркетинга: Практикум/Под ред. Д.М.Дайитбегова . М.: Вузовский учебник,2006г.

5.Понуждаев  Э.А. Популярный маркетинг или  весь маркетинг. – М.: Книгодел,2007г.

Интернет:

6. Yandex/прямой маркетинг/сущность прямого маркетинга.  16.11.2008.

7. Yandex/ сервис/ задачи сервиса.  16.11.2008.