Контрольная работа по дисциплине "Маркетинг"

Содержание

     3. Принципы маркетинга…………………………………………………………..3

     13. Классификация товара…………………………………………………………5

     23. Методы установления цен на  товары…………………………………………8

     33. Процесс принятия решения о  покупке товара………………………………11

     Задание 2…………………………………………………………………………...16

     Задание 3…………………………………………………………………………...19

     Задание 4…………………………………………………………………………...20

     Список  литературы………………………………………………………………..28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3. Принципы маркетинга

     Принципы  маркетинга – это наиболее значимые положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение. Сущность маркетинга, состоит в том, чтобы производство товаров и оказание услуг обязательно ориентировалась на потребителя, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требованиями рынка.

     В соответствии с сущностью маркетинга выделяют следующие его основные принципы:

     1) производить только то, что нужно  потребителю;

     2) выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;

     3) организовывать производство товаров  после исследования потребностей  и спроса;

     4) концентрировать усилия на достижении  конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы;

     5) использовать программно-целевой  метод и комплексный подход  для достижения поставленных целей, что предполагает формирование маркетинговых программ на основе применения комплекса маркетинговых средств, их сочетания, а не отдельные маркетинговые действия, так как только взятые во взаимосвязи и взаимообусловленности средства маркетинга могут обеспечить синергетический эффект;

     6) применять тактику и стратегию  активного приспособления производства  товаров к требованиям рынка  с одновременным целенаправленным  воздействием на него в целях  охвата маркетингом всех звеньев  в цепи продвижения товара  к потребителю;

     7) ориентировать деятельность предприятия  в целом и маркетинговой службы  в частности не на сиюминутный  результат, а на долговременную  перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке;

     8) учитывать социальный и экономический  факторы производства и распределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла;

     9) помнить о первичности рынка  (без, однако, его противопоставления) по отношению к планам организаций и отраслей;

     10) придерживаться взаимодействия  и межотраслевой координации  планов в целях сбалансированности  спроса и предложения;

     11) стремиться к активности, наступательности, в определенных ситуациях к  агрессивности в процессе поиска  и формирования конкурентных  преимуществ и имиджа фирмы  или товаров на рынке [1, с. 41-42].  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     13. Классификация товаров

     Товары  и услуги можно разделить на две  большие группы, принадлежность к  которым определяется типом потребителя, - товары широкого потребления и  товары производственного назначения.

     Товары широкого потребления - товары, приобретаемые конечными потребителями для личного пользования. К товарам широкого потребления относятся:

     Товары  повседневного спроса – товары или услуги, которые потребители, как правило, покупают часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение и собственную покупку. Обычно такие товары недороги и приобрести их можно практически везде. Как правило, такие товары предлагают во многих точках продажи, чтобы товар всегда оказался под рукой, когда он понадобится потребителю. Например, мыло, конфеты или газеты.

     Товары  предварительного выбора – приобретаются не столь часто, потребитель затрачивает много времени и сил на сбор сведений о товаре, а также на сравнение различных марок с точки зрения их пригодности, качества, цены и внешнего оформления. При покупке таких товаров покупатель обычно тратит много времени и сил на сбор и анализ информации. Например, мебель, одежда, подержанные автомобили, услуги туристических агентств и отелей.

     Товары  особого спроса – товары широкого потребления и услуги, обладающие уникальными характеристиками или принадлежащие к определенной марке, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Например, дорогостоящая фототехника, одежда от известных кутюрье. Покупатели обычно не сравнивают такие товары между собой – им приходится тратить время только на то, чтобы добраться до дилера, торгующего нужными товарами. 

     Товары  пассивного спроса – товары широкого потребления, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но, как правило, не задумывается об их покупке. Большинство крупных нововведений пребывает в этой категории до тех пор, пока реклама не сообщит потребителю о их существовании. Например, страхование жизни, домашние охранные системы.

     Товары  производственного  назначения – товары, приобретаемые частными лицами или организациями для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности. Товары производственного назначения делятся на три группы:

     Материалы и комплектующие состоят из сырья и материалов, прошедших промышленную обработку. Под сырьем понимают сельскохозяйственную продукцию (зерно, хлопок, мясо домашнего скота, фрукты, овощи) и природные продукты (древесина, сырая нефть, железная руда). Категория готовых материалов и комплектующих включает в себя материальные составляющие (металл, пряжа, цемент, провод) и комплектующие (небольшие электродвигатели, шины, литые фасонные изделия). По большой части материальные составляющие и комплектующие изделия продают непосредственно конечным промышленным потребителям.

     Капитальное имущество – товары производственного назначения, которые помогают покупателю в его производственной деятельности или других операциях. К капитальному имуществу относят стационарные сооружения и вспомогательное оборудование. Стационарные сооружения представляют собой строения (заводы, офисы) и стационарное оборудование (генераторы, сверлильные станки, большие компьютеры, подъемники). Вспомогательное оборудование включает в себя движимое заводское оборудование и инструменты (ручной инструмент, автопогрузчики) и оргтехнику (факсы, столы). Вспомогательное оборудование не становится частью готового изделия; оно имеет более короткий срок службы, чем стационарные сооружения, и просто содействует процессу производства.

     Вспомогательные материалы и услуги. Вспомогательные материалы включают в себя расходные (смазочные материалы, уголь, бумага, карандаши), а также материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки). Для предприятий-покупателей вспомогательные товары являются товарами повседневного спроса, поскольку их обычно приобретают с минимальной затратой усилий на покупку и сравнение. Деловые услуги включают в себя услуги по техническому обслуживанию и ремонту (мытье окон, ремонт компьютеров) и услуги консультативного характера (правовые консультации, менеджмент и реклама). Такие услуги обычно предоставляются по контракту.

     Таким образом, различие между товарами широкого потребления и товарами производственного  назначения заключается в цели, для  которой приобретают этот товар. Например, если потребитель приобретает  газонокосилку, чтобы подстригать  траву вокруг своего дома, - это товар  широкого потребления. Но если наш потребитель приобретает ту же газонокосилку, дабы заняться ландшафтным дизайном, инструмент становится промышленным товаром, товар производственного назначения. [3, с. 423-426]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     23. Методы установления  цен на товары

     Затратные методы ценообразования

     1. Ценообразование на основе полных затрат – цена определяется как сумма издержек и наценки на ее себестоимость.

     2. Ценообразование на основе переменных затрат – цена определяется как сумма переменных затрат и суммы покрытия (надбавка к переменным затратам вносит вклад в покрытие постоянных затрат и формирование прибыли).

     3. Метод рентабельности инвестиций – цена должна обеспечить запланированный доход на капитал или обеспечить рентабельность не ниже стоимости заемных средств.

     4. Ценообразование на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли – цена определяется на основе заданного размера прибыли, с учетом возможного объема производства, взаимосвязи издержек и выручки.

     5. Метод структурной аналогии – использование прямых затрат при ценообразовании на новый продукт.

     Нормативно-параметрические  методы ценообразования

     1. Метод удельных  показателей –  используется для определения цен по небольшим группам продукции, характеризующейся наличием одного основного параметра, величина которого в значительной мере определяет общий уровень цены изделия.

     2. Метод регрессионного анализа – применяется для определения зависимости изменения цены от изменения технико-экономических параметров продукции, относящейся к данному параметрическому ряду, и для выравнивания ценностных соотношений на аналогичную продукцию различного качества.

     3. Балльный метод – при применении этого метода каждому потребительскому параметру продукции присваивается на основе экспертных оценок определенное число баллов, суммирование которых с учетом их весомости (также определяемой экспертным путем) дает оценку общего технико-экономического уровня товара, т.е. интегральную оценку его качества.

        4. Агрегатный метод – заключается в суммирование цен отдельных конструктивных частей изделий, входящих в параметрический ряд, с последующим добавлением оригинальных деталей и узлов, затрат на сборку и нормативной прибыли.

     Методы  ценообразования, ориентированные  на спрос

     1. Метод вмененной  потребительской  оценки – цена устанавливается на основе оценок потребителей, а не на основе издержек изготовления.

     2. Метод престижных цен – фирма старается подчеркнуть качество и престиж своих товаров и услуг.

     3. Методы, учитывающие особенности потребительского восприятия уровня цены

     - метод ценообразования «от круглого числа» - при использовании рыночным методов ценообразования необходимо учитывать некоторые нюансы потребительского восприятия, которые оказывают большое влияние на выручку предприятия.

     - дифференцированный метод ценообразования – данный метод ценообразования предполагает определение критических точек цены, создает возможность для продажи товара по разным ценам по-разному позиционировав его для разных слоев покупателей.

     Методы  ценообразования, учитывающие  цены конкурентов – предприятие ориентирует свои цены не на затраты и спрос, а на текущие цены конкурентов.

     1. Ориентация на цену отрасли (на основе текущих цен) – данный метод предотвращает войну цен, от которой плохо всем участникам рынка.

     2. Ориентация на ценового лидера

     - доминирующее ценовое лидерство – фирмы ориентируются на политику цен господствующего на рынке производителя и устанавливают цены на свои товары, как правило, на уровне ценового лидера.

     - барометрический ценовой уровень  – фирма, чьи ценовые изменения  поддерживаются другими производителями, признающими способность лидера адаптироваться при установлении цены в полном соответствии с изменяющимися рыночными условиями, остальные фирмы добровольно приспосабливаются к ценовому лидеру.

     3. Ценовой картель – соглашение конкурирующих производителей об установлении единой цены, а также совместного сбыта, квот на объем выпуска для отдельных производителей.

<