Приведенная выше информация доказывает актуальность и важность проблемы изучения конкурентов, зная то, что это является условием маркетинговой деятельности, когда успех коммерческого предприятия зависит в первую очередь от детального знания рынка, а именно от изучения конкурентов. Правильное и достаточное исследование конкурентов позволит сформировать верную стратегию и превзойти конкурентов. Необходимость исходить из собственных требований и требований рынка, при организации маркетинга определяет логику исследований, предопределяет эффективность коммерческой деятельности.

       С переходом России на рыночные  методы хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики. Всё это способствовало выделению конкуренции в важный фактор маркетинговой среды фирмы, потребность в исследовании и анализе которого объясняется его существенным влиянием на хозяйственную деятельность любой компании, функционирующей на рынке. В связи с этим, проведение исследования конкуренции является неотъемлемой задачей службы маркетинга любой фирмы.

     Знание  конкурентов позволит определить их позиции на рынке, их сильные и  слабые стороны, сопоставить их возможности  со своими. В свою очередь, при необходимости  это позволит увеличить конкурентоспособность предприятия, а также определить свою рыночную нишу по отношению к конкурентам.

     В данной курсовой работе я рассмотрел теоретические аспекты вопроса  конкуренции. Исследовал конкурентную среду организации, выделил три  магазина конкурента, по которым и провёл сравнительный анализ конкурентоспособности. Провёл оценку сильных и слабых сторон организации. Предложил пути повышения конкурентоспособности фирмы: повысить материальную заинтересованность работников, чтобы уменьшить текучесть кадров; постоянно обучать и переподготавливать кадры. И предложил использовать нишевую стратегию для дальнейшей работы фирмы, т.е. определиться с кругом покупателей, начать ориентироваться на более платежеспособный круг клиентов.

     Список  используемой литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник. М.: Высшая школа, 2005 – 463с.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. СПб: Питер, 2006 – 736с.

3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник – М.: КНОРУС, 2005 – 672с.

4. Божук С.Г., Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006 – 546с.

5. Годин А.М. Маркетинг. М.: «Дашков и Ко», 2006г. – 356с.

6. Григорьев М.Н. Маркетинг: учебное пособие для студентов вузов – М.: Гардарики, 2006 – 366с.

7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002. – 496с.: ил. – (Серия «Деловой бестселлер»).

8. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004 – 655с.

9. Маркетинг / Под ред. А. Романова – М.: Изд-во «ЮНИТИ», 1999. – 786с.

10. Маркетинг: учебник / Под ред. проф. Н.П. Ващекина, М.: ИД ФБК – Пресс, 2003 – 312с.

11. Маркетинг: учебник для вузов. Н.Д. Эриашвили, М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003 – 613с.

12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред.проф. В.А. Алексунина. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. – 716с.

13. Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис – СПб.: Питер, 2005. – 608с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»)

14. Снегирева В.В. Книга мерчандайзера. – СПб.: Питер, 2005. – 384с.: ил.

15. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Серия «Учебники Феникса» Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 480с.