Коммуникационное исследование потребителей и участников московского рынка фитнеса

Маркетинговые коммуникации могут создать положительные впечатления, которые повысят удовлетворенность покупателей приобретенным товаром и придадут продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей. Как показывает опыт, простейший способ «похоронить» любой некачественный товар состоит в том, чтобы создать и реализовать для него хорошую коммуникационную программу, поскольку именно такая программа быстро покажет целевой аудитории все его недостатки.

Цель работы – раскрыть понятие маркетинговые коммуникации, представить и рассмотреть подходы, инструменты маркетинговых коммуникаций, а также на примере провести анализ влияния маркетинговых коммуникаций на целевой рынок.

Введение 3

Глава 1 Маркетинговые коммуникации: стратегический и интегрированный подходы 4

1.1 Стратегический подход к управлению маркетинговыми коммуникациями 4

1.2. Интегрированный подход к управлению стратегией маркетинговых

коммуникаций 5

1.3 Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание 8


Глава 2 Наиболее популярные инструменты маркетинговых коммуникаций 15

2.1 Реклама - первый и главный инструмент маркетинговых коммуникаций 15

2.2 PR как инструмент маркетинговых коммуникаций 17

2.3 Коммуникационные исследования: инструменты и методики 19


Глава 3 Коммуникационное исследование потребителей и участников московского рынка фитнеса 23

3.1 Цели, методы и начальные данные проведения исследования 23

3.2 Зарубежные фитнес-сети 24

3.3 Анализ месторасположений заведений фитнеса в Москве и численность посетителей Москве и Московской области 25

3.4 Финансовые характеристики целевых групп потребителей фитнеса в Москве и Московской области 28


Заключение 30

Библиографический список 31