Коммерческий маркетинг

коммерческой  деятельностью в целом, так и  ее отдельными функциями.

     Последовательность  и направленность процессов функциональной деятельности производственного предприятия обусловливает движение как экономического содержания ценности предмета деятельности, так и форм его воплощения, представления и состояния.

     Это, в свою очередь, определяет разделение функций коммерческой 
деятельности по характеру происходящих процессов на функции коммерческого и технологического характера и по их роли - на основные, вспомогательные и обеспечивающие.

     Крупные   и   средние   предприятия   вынуждены постоянно приспосабливать свою  организационную  структуру  к меняющимся потребностям рынка. Не зря говорят, что единственной постоянной величиной в организационных структурах остается  их  постоянное изменение.

     Основные   функции   предприятий   -  закупка,   хранение, производство, внутрифирменный  транспорт,  маркетинг  (включая сбыт), управление.

     Маркетингом  и сбытом охватываются следующие  сферы: изучение рынка, реклама,  транспорт,  контроль  за  платежеспособностью клиентов,  контроль за своевременными поставками, обслуживание клиентов. Отделы маркетинга  и сбыта  обычно  являются  частью коммерческой    сферы    деятельности предприятия.

     Но  на предприятиях, производящих специфическую  техническую  продукцию (это касается  прежде  всего станкостроительных  заводов, где серьезная техническая подготовка нужна даже для продавцов), эти отделы нередко становятся элементом технической сферы.

     Виды  коммерческой деятельности производственного  предприятия

определяются  их местом в структуре воспроизводственного цикла и 
соответственно, направленностью и содержанием представляющих их процессов и результатов. По этому признаку основными видами коммерческой деятельности

      
производственного предприятия являются: материально-техническое обеспечение и сбыт, включая послепродажное обслуживание.

     Предлагаемый  на рынке товар является результатом  всей цепочки

производственно-коммерческой деятельности предприятия - всей

последовательности  функций по созданию товара. Цепочка  создания ценности,таким образом, - это система образующих ее взаимосвязанных  и

взаимозависимых видов функциональной деятельности производственного

предприятия, являющаяся в то же время составляющей еще более крупной

системы, которую помимо предприятия образуют поставщики, сбытовые и

посреднические  организации, покупатели.

     Сложная структура функций коммерческой деятельности производственного предприятия - основного субъекта экономики не только сама по себе определяет необходимость соответствующей специализации, но и к тому же обусловливает различные организационно-правовые формы его взаимодействия с партнерами всей системы создания товара.

     В общем случае в пространстве трех измерений - "размеров" правомочий собственника: правомочия владения, правомочия пользования и правомочия распоряжения, - существует определенное число вариантов хозяйственных связей, образующих в конечном итоге до 27 классификационных групп, каждая из которых характеризуется определенной структурой правомочий - от полного их отсутствия до триады обладания ими в полной мере, - что соответствует разной степени и характеру взаимодействия субъектов между собой - до купли-продажи до совместной деятельности на основе общей собственности.

     В возможное множество хозяйственных  связей следует включить и "нулевой"вариант, когда потенциальный поставщик  не реализует свой товар не из-за отсутствия покупателя, а сознательно, исходя из собственной конкурентной стратегии.

     Каждая  из возможных хозяйственных связей может быть осуществлена как без участия посредников, так и с их участием. Наличие потребности в

посреднических  услугах обусловливает возможность  подключения организаций, специализирующихся на их оказании, практически на каждом из известных восьми этапов, что определяет, в свою очередь, многообразие вариантов хозяйственных связей, осуществляемых при участии посредников. Классификация опосредованных связей производится с учетом этапа, на котором впервые появляется посредник, и общего числа этапов, выполняемых с его участием.

     Многообразие  проявлений коммерческой деятельности не исчерпывается, однако, ее видами, а напротив, предполагает существование и других групп факторов,его определяющих.

     К ним следует отнести, с одной  стороны, группу факторов, характеризующих предметную область коммерческой деятельности. Иными словами, предметом функциональной деятельности и соответствующих хозяйственных связей могут быть различные товары различных форм. С другой стороны, коммерческая деятельность может осуществляться в различных сферах деловой активности, отраслях предпринимательства: в производственной, финансовой и собственно коммерческой. Как предметная область, так и отрасль предпринимательства определяют специфику соответствующих предприятий, которая в конечном итоге проявляется в особенностях содержания и структуры функций, а также в организации их коммерческой деятельности. Отмеченные группы факторов в сочетании с функциональным аспектом обусловливают возможную типологию коммерческой деятельности в пространстве, соответственно, трех измерений:

предметного, отраслевого и функционального.

     Экономическое содержание коммерческой деятельности предприятия определяется как экономическим содержанием категории ее предмета, так и экономическим результатом функционального содержания самой деятельности по обмену ценностями, направленной на взаимное удовлетворение потребностей субъектов обеих взаимодействующих сторон и своим состоявшимся фактом утверждающей признание каждой из них выгодности такого обмена в силу приобретения большей ценности.

     Экономическое содержание, многообразие организационно-правовых форм,многофункциональность и полипредметность структуры, комплексность и системность организации, многоотраслевой характер охвата, глобальная направленность развития и роста масштабов коммерческой деятельности в условиях динамичной внешней среды и актуальной тенденции к специализации и интеграции хозяйственной деятельности субъектов на основе обмена создаваемыми ценностями обусловливают и востребуют логистической подход -логистику во всех ее проявлениях: как мышление, как концепцию, как общее стратегическое целеполагание, как интегративную организацию, как функциональный менеджмент, как ресурсосберегающий алгоритм - как системный фактор повышения конкурентоспособности и экономического развития не только

отдельных хозяйствующих субъектов, но и всей национальной экономики.

      

      

      

      
    
 
 
 
 

     Глава 2. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий.

     Коммерческая  работа - это деятельность предприятия, направленная на

решение особого комплекса задач. Изучение процессов, их реализации – важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия и региона.

     Мы  рассматриваем потребителя в  качестве равноправного участника

коммерческой  деятельности. Основными участниками  коммерческой деятельности,в соответствии с нашей позицией, являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым). Это утверждение основано на том, что для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы). Потребитель является не пассивным покупателем, а полноправным участником коммерческой деятельности, ее регулятором. Таким образом, важнейшей категорией субъектов деловых отношений между

поставщиками  товаров и розничным звеном является потребитель. 
Поэтому комплекс задач коммерческой деятельности субъектов потребительского рынка рассматривается через удовлетворение потребностей населения. Потребитель, реализуя свои интересы, оказывает определяющее влияние на поведение предпринимателей на рынке при заключении сделок, выборе сегмента рынка, организации сбыта и продажи товаров, формировании ассортиментной,ценовой политики.

     Таким образом, потребитель является связующим  звеном между всей

коммерческой  деятельностью предприятия и  маркетингом как составляющей

коммерческой  деятельности. Маркетинговые усилия направлены на конечного потребителя, и в то же время, действия потребителя (покупка) являются стимулом к ведению коммерческой деятельности предприятием.

     Многие  руководители и менеджеры высшего  звена пришли к убеждению о необходимости введения принципиально нового подхода к управлению коммерческой деятельностью. Этого можно достичь путем введения маркетинговых служб (или хотя бы их основных элементов) на каждом предприятии. Поскольку маркетинг является чисто рыночной концепцией управления коммерческой деятельностью предприятия, то он позволит наиболее гармонично сочетать рыночные интересы предприятия и потребителя.

     Практический  маркетинг принесет реальную пользу предприятию лишь в том случае, когда его применение будет осуществлено квалифицированными специалистами, обладающими знаниями в области рыночной стратегии и тактики.

     Служба  маркетинга, адекватно отвечающая требованиям  рынка, еще только зарождается. Ее развитие сдерживается отсутствием средств у предприятий, специально подготовленных кадров и методических разработок, адаптированных к местным условиям.

     От  вышеназванных факторов во многом зависит  подход к ассортиментной политике предприятий, планированию закупочной деятельности, определяющей состав и структуру товарного предложения, степень удовлетворения покупательского спроса, организацию торгового обслуживания.

      

      

      

      
  

     Список  использованной литературы:

      
1. В. Кеворков, статья сайта www.marketing.divo.ru

2. Ф.  Котлер, «Основы маркетинга, 2е европейское  издание.» Изд. «Вильямс». М., 1999

   3. В.К.Козлов, С.А.Уваров, В.В.Щербаков. СОДЕРЖАНИЕ  И ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. http://www.marketing.spb.ru/conf/9/89.htm

4. Попова  Ю.Ф., Соренсен Олав Юл. «Особенности  развития маркетинговой

  деятельности  на российских предприятиях».  Статья в интернет-журнале.

5. Котлер  Ф. Маркетинг менеджмент. СПб:  Питер Ком, 1998

  6. Дихтль  Е., Хершген Х. Практический маркетинг.  М.: Высшая школа, 1995.

7. А.А.  Долбунов, ассистент института маркетинга  РЭА им. Г.В. Плеханова.