Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2012 в 22:56, контрольная работа
Целью данной работы является изучение потребительских предпочтений на рынке услуг сотовой связи.
Задачи маркетингового исследования:
- выявить замечания, которые имеют потребители по качеству предоставляемых услуг сотовой связи.
- узнать, требования потребителей к услугам сотовой связи.
- выяснить, выявить каких операторов сотовой связи предпочитают потребители.