Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 21:04, курсовая работа
Цель данной работы – раскрыть понятие маркетинговое исследование и описать этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований. В практической части произвести анализ исследования условий срочных вкладов, предлагаемых физическим лицам, банками, оказывающими розничные услуги в городе Вологда.
Введение. 3
1. ТЕОРИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 4
1.1. Определение маркетингового исследования. 4
1.2. Процесс маркетинговых исследований. 5
1.3. Исследование спроса. 12
1.4. Исследование конкуренции на рынке. 15
1.5. Отраслевые исследования. 16
1.6. Исследование общих условий сбыта. 18
2. ИСЛЕДОВАНИЕ УСЛОВИЙ СРОЧНЫХ ВКЛАДОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, БАНКАМИ, ОКАЗЫВАЮЩИМИ РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ В ГОРОДЕ ВОЛОГДА. 19
2.4. Метод исследования: 20
2.5. Отчет о результатах маркетингового исследования. 20
2.6. Выводы исследования. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
4. Дополнительные условия:
4.1.
Предусмотрены дополнительные
4.2. Пролонгация договора.
4.3. Фиксированная процентная ставка.
4.4.
Допускаются расходные
4.5.
Начисление процентов
4.6. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до востребования.
4.7. Мультивалютных вкладов нет.
Пакетных предложений нет.
Банк Москвы
1. Минимальный взнос – 3000 рублей/100 долларов США/100 евро.
2. Срок вклада - 91, 181 день, 1год, 1,5 года, 2 года. Вклад Люкс - выбор вкладчиком срока размещения вклада от 181 дней до 1 года.
3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.5.10):
Срок вклада, дни | Процентные ставки для разных типов валют, % | ||
Рубли РФ | Доллары США | Евро | |
31-90 | --- | --- | --- |
91-180 | 4,5-7,85 | 1,95-4,90 | 1,35-4,65 |
181-366 | 0,25-5,40 | 0,25-4,05 | 0,25-3,70 |
Свыше 367 | 7,5 | --- | --- |
4.1. Предусмотрены дополнительные взносы.
4.2. Автоматическая пролонгация.
4.3. Ставка фиксированная.
4.4. Допускаются частичное снятие вклада до суммы неснижаемого остатка.
4.5.
Начисление процентов
4.6. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до востребования либо по специальным ставкам (Новый Капитал).
4.7. Мультивалютных вкладов нет.
Росбанк
1. Минимальный взнос – 3000 рублей/100 долларов США/100 евро.
2. Срок вклада - 14, 21 день, 1, 2, 3, 4, 6, 9, 12, 18, 24 месяца, долгосрочные вклады (свыше 367 дней) предусмотрены с 10 000 000 рублей.
3. Годовые процентные ставки (смотри таб.2.5.11)
Таблица 2.5.11
Срок вклада, дни | Процентные ставки для разных типов валют, % | ||
Рубли РФ | Доллары США | Евро | |
До 30 (14,21) | 1,5 | --- | --- |
31-90 | 2,45-3,85 | 0,15-1,7 | 0,10-,-0,55 |
91-180 | 4,40-5,10 | 1,9-2,40 | 0,85-1,25 |
181-366 | 5,20-5,90 | 2,55-3,05 | 1,70-2,10 |
Свыше 367 только для VIP-клиентов | 5,35-6,05 |
2,60-3,10 | 1,85-2,25 |
Дополнительные условия:
4.1. Предусмотрены дополнительные взносы.
4.2. Автоматическая пролонгация по большинству вкладов.
4.3.
Фиксированная процентная
4.4. Допускаются частичные выдачи до суммы неснижаемого остатка.
4.5. Проценты начисляются в конце срока вклада, ежемесячно, могут зачисляться на вклад до востребования. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до востребования.
4.6.
Пакетные предложения
Есть сезонные предложения: (Рождественский, Весенний).
Банк Россельхозбанк:
1. Минимальный взнос - 300 рублей/100 долларов США/100 евро.
2. Срок вклада - 31, 61, 91, 180 дней, 1 год, 540, 730 дней.
3.
Годовые процентные ставки (смотри
таб.2.5.12):
Таблица 2.5.12
Срок вклада, дни | Процентные ставки для разных типов валют, % | ||
Рубли РФ | Доллары США | Евро | |
31-90 | 4,75 | 1,5-2,25 | 1,5-2,25 |
91-180 | 4,75-6,5 | 2,4-3,7 | 2,4-3,7 |
181-366 | 7,25-8,0 | 3,4-4,15 | 3,4-4,15 |
Свыше 367 | 6,0-8,5 | 3,7-4,15 | 3,16-4,15 |
Дополнительные условия:
4.1.
Предусмотрены дополнительные
4.2. Автоматическая пролонгация.
4.3.
Фиксированная процентная
4.4. Частичное снятие – до суммы неснижаемого остатка.
4.5.
Проценты начисляются в день
окончания вклада, ежемесячно
в последний рабочий день
4.6.
Пакетных предложений нет,
Сбербанк (15 видов срочных вкладов, в том числе, 4 валютных вклада):
1. Минимальный взнос - от 1 рубля/5 долларов США/5 евро.
2. Срок вклада – 31, 91,181, 396,730,1095,1825 дней.
3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.5.13):
Таблица 2.5.13
Срок вклада, дни | Процентные ставки для разных типов валют, % | ||
Рубли РФ | Доллары США | Евро | |
до 31 | 3,0 | --- | --- |
31-90 | 3,0-3,50 | 1,70-3,85 | 1,10-3,25 |
91-180 |
3,10-3,75 | 2,0-4,55 | 1,50-4,0 |
181-366 | 3,60-4,5 | 2,75-4,75 | 2,25-4,25 |
Свыше 367 | 3,60-6,0 | 2,95-4,75 | 2,75-4,75 |
4. Дополнительные условия:
4.1.
Предусмотрены дополнительные
4.2. Пролонгация договора.
4.3. Фиксированная процентная ставка.
4.4.
Допускаются расходные
4.5. Начисление процентов в конце срока, ежемесячно, по окончании каждого периода, проценты присоединяются к основной сумме вклада либо зачисляются на вклад до востребования. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до востребования.
4.6. Мультивалютных вкладов нет.
4.7. Пакетных предложений нет.
Полученная
информация о срочных вкладах
и сравнение ее с базовыми условиями
по срочным вкладам, предлагаемым Банком,
инициировавшим исследование (смотри
таб. 2.5.14), позволяет определить основные
банки-конкуренты и предложить корректировки
продуктовой линейки, с которой необходимо
выходить на рынок г. Вологда.
Таблица 2.5.14
Базовые условия по срочным вкладам, предлагаемым Банком, инициировавшим исследование
Срок вклада, дни | Процентные ставки для разных типов валют, % | ||
Рубли РФ | Доллары США | Евро | |
до 31 | нет | нет | нет |
31-90 | 4,5-5,5 | 1,5-3,0 | 1,75-3 |
91-180 |
5,25-6,5 | 2,0-4,0 | 2,0-4,3 |
181-366 | 6,3-6,8 | 3,0-4,25 | 3,0-4,5 |
Свыше 367 | 7,0-9,3 | 4,0-4,75 | 3,6-4,75 |
Рейтинг банков города Вологда в 2010 году.[10]
рейтинг | Активы-нетто, тыс.руб. | ||
1 | Севергазбанк | 19 053 924 | www.severgazbank.ru |
2 | Промэнергобанк | 2 174 532 | www.promenergobank.ru |
3 | Вологжанин | 1 715 864 | www.bankvl.ru |
4 | Вологдабанк | 956 045 | www.vologdabank.ru |
Информация о работе Исследование спроса потребности и предложения по товару (услуге)