Интегрированные маркетинговые коммуникации, формы контроля

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2013 в 14:10, контрольная работа

Краткое описание

Маркетинговые коммуникации представляют собой концепцию, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации для выработки чёткого, последовательного и убедительного представления о компании и её товарах. Создание интегрированных маркетинговых коммуникаций предполагает определение целевой аудитории

Содержание работы

Введение
1. Назовите критерии коммуникационной стратегии маркетинга. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Процесс управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями
2. Какие формы контроля применяются в вашей фирме? Оцените их результативность. Предложите свою систему контрольных показателей
3. Тест. Генеральная цель коммуникационного маркетинга – формирование ситуации успеха фирмы на рынке и в обществе
А. ДА
Б. НЕТ
Заключение
Список использованной литературы

Содержимое работы - 1 файл

Копия Оглавление.docx

— 46.59 Кб (Скачать файл)

2) целей и стратегий  в сфере маркетинга;

3) организационной структуры  управления маркетингом с выделением  качества менеджмента, уровней  управления и перераспределения  функций, механизма функционального  взаимодействия служб и подразделений;

4) основных систем маркетинга: информационной, плановой; организационной;  контрольной;

5) эффективности бюджета  маркетинга с выделением прибыли  и совокупных затрат на маркетинг;

6) результативности маркетинга  по основным компонентам: товар,  цена, каналы распределения, каналы  продвижения, позиционирование продукта  и услуг.

Среди многочисленных принципов  поведения аудиторов на первый план выступают: независимость относительно любого уровня руководства компании; профессионализм, предполагающий наличие  стандартов компетентности, соответствия полномочиям и

обязанностям, непрерывное  самосовершенствование, обучение для  соответствия Кодексу этики аудиторов.

Проведение ревизии в  рамках внешнего аудита осуществляется в несколько этапов:

• предконтрактный период — проведение переговоров, уточнение  целей исследования, разработка технического задания, подписание договора;

• диагностическое обследование — сбор необходимой информации; уточнение наличия документации, которая должна иметь идентифицированную нумерацию; кабинетные исследования; проведение опросов; анкетирование; наблюдения и  контакты с потребителями, партнерами по бизнесу;

• анализ и обработка  информации — оценка полноты и  достоверности собранной информации, ее структурирование и систематизация;

• этап сопровождения предполагает согласование сроков проведения аудиторской  проверки, обеспечение необходимых  консультаций со стороны руководства  и исполнителей заказчика.

• подготовка и согласование с заказником отчета и рекомендаций по результатам обследования. На данном этапе согласуются комментарии  к выработанным рекомендациям, особенно в отношении корпоративных стратегий  маркетинга. Большое внимание на последнем  этапе уделяется подготовке аудиторского заключения.

Аудиторское заключение имеет: вводную часть с включением номера лицензии на право осуществления  аудита; аналитическую часть –  объем и содержание аудита, финансовую отчетность; итоговую часть с выводами и рекомендациями; приложение.

Примерный стандарт маркетингового аудита включает оценку:

1) внешней рыночной среды с учетом макроэкономических параметров (демографические, экономические, научно-технические, политические, социально-культурные); маркетинговой среды компании с выделением целевых сегментов сбыта, потребителей, партнеров, каналов распределения и продвижения, поставщиков, конкурентов, инфраструктуры и внутренних регулируемых параметров;

2) целей и стратегий в сфере маркетинга;

3) организационной структуры управления маркетингом с выделением качества менеджмента, уровней управления и перераспределения функций, механизма функционального взаимодействия служб и подразделений;

4) основных систем маркетинга: информационной, плановой; организационной; контрольной;

5) эффективности бюджета маркетинга с выделением прибыли и совокупных затрат на маркетинг;

6) результативности маркетинга по основным компонентам: товар, цена, каналы распределения, каналы продвижения, позиционирование продукта и услуг.

Практика осуществления  контроля в маркетинге на рынке России выделяет определенные трудности его выполнения из-за недостаточности достоверной и объективной информации, отсутствия единых критериев и методов оценки экономической ситуации, наличия элементов коррупции во властных государственных структурах и деловых кругах общественности.

В настоящее время я  нахожусь в 

4. http://www.tqmxxi.ru/courses/pract_man/tr/communication/tr-commnic-process.htm

5. http://ru.wikipedia.org/

6. http://www.webstarstudio.com/marketing/res/kommunik1.htm

7. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://dengi-dengi.com/malyiy-biznes_768/primernyiy-standart-marketingovogo.html

 


Информация о работе Интегрированные маркетинговые коммуникации, формы контроля