Идеи и окружающая среда маркетинга

Российский  Государственный  Социальный Университет 

Специальность                                                                                                . 
 
 

                                                       Курсовая работа 
 

По дисциплине                                                                                                   . 

На тему: “                                                                                                             “ 
 
 
 
 
 
 
 

Преподаватель                                         .              Ф.И.О.                                                   .          

Проверил                                                 .                    Заочного отделения 

“     “   января  2011г                                                        курс      группа          . 

                                                 

                                          

       

                                                         Клин 2011 г.

 

       СОДЕРЖАНИЕ: 

ВВЕДЕНИЕ

  1. Идеи маркетинга

1.1Простые идеи  маркетинга

1.2Идеи для  процветания Вашего бизнеса

1.3Маркетинговые стратегии для продвижения идей маркетинга

1.4 Исходные идеи маркетинга

   2.Среды маркетинга

2.1 Микровнешняя и макровнешняя среда маркетинга

2.2 Внешняя среда маркетинга

  3.Управление маркетинга

3.1 Управление  деятельностью

3.2. Управление  функцией

3.3 Управление спросом

Заключение

Список литературы

 

       ВВЕДЕНИЕ

      Концепция маркетинга возникла, как альтернатива концепции сбыта и стимулирования. Основной целью последней является получение максимальной прибыли путем увеличения объема продаж. Это достигается сосредоточением основных усилий на сбыте товара.

      Маркетинг более широкое понятие. Он включает в себя комплекс средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

      Рассмотрим  несколько определений маркетинга

1.     Маркетинг - это предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. (Американская ассоциация маркетинга, 1960)                                                                                                                              

2.     Маркетинг - это философия современного бизнеса, определяющая стратегию и тактику фирмы в условиях конкуренции. Она представляет собой ориентированную на потребителя производственно-сбытовую деятельность, обеспечивающую фирме долгосрочную максимальную прибыль от реализации ее продукции. (Основы маркетинга, США, 1984)

3.      Маркетинг -  управленческий процесс всеми сторонами деловой активности фирмы. Он означает не что иное, как приведение всех ресурсов компании в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли. (П.Дракер. Практика менеджмента)

4. Маркетинг - вид экономической и социальной деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и желаний отдельных личностей и групп посредством предоставления товаров и услуг на основе обмена». (Ф.Котлер. Управление маркетингом)

5.       Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты. Как оценить нужды и запросы, предпочтения потребителей в рамках целевого рынка. Как сконструировать и испытать товар с нужными для рынка потребительскими свойствами. Как посредством цены донести до потребителей идею ценности товара. Как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным. Как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали и хотели его приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать широким набором знаний и умений. (Ф.Котлер Основы маркетинга. 1990). 
 

          Маркетинг – это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей. Результатом этого процесса является предоставление потребителям благ, удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли, необходимой для ее существования и лучшего удовлетворения запросов потребителей в будущем.

      Здесь следует обратить внимание на два обстоятельства. В стрелочке, направленной на запросы потребителей, используется термин «блага», а не продукт, товар. Это обусловлено тем, что потребитель, прежде всего, ценит не продукт как таковой, а те блага, выгоды, конечный результат, которые получаются при использовании купленного продукта. Производитель электродрели при проведении рекламной кампании, скорее всего, должен сделать акцент не на саму дрель, а на те отверстия, которые могут быть получены в результате ее применения.

      Для автолюбителя важным является не химический состав моторного масла, а условия и результаты его применения.

      Далее следует подчеркнуть существенное различие между понятиями «потребитель»  и «покупатель», зачастую используемыми  в литературе по маркетингу как синонимы. В жизни эти понятия могут и совпадать, и нести разную смысловую нагрузку.

      Например, женщина зашла в магазин и  купила в нем что-то из одежды для  себя. В данном случае оба эти  понятия совпадают. Но если эта женщина  купила что-то для своего мужа, ребенка, то она является только покупателем, а потребителями являются другие лица.

      Подобные  примеры можно привести и для  продукции производственно-технического назначения.

      Очевидно, что деятельность по продвижению  продуктов должна быть направлена, в разных пропорциях и разного содержания в зависимости от специфики продукта, как на потребителей, так и на покупателей. 
 

 

      Рис. 1. Взаимодействие производителей и  потребителей 

      Рис. 1. можно представить в более  сложном виде: опосредующую роль маркетинга подчеркнуть специально, выделив комплекс маркетинга, а запросы потребителей отразить в виде сегментов рынка и окружить все это внешней средой маркетинга (рис.2.). 
 

      

      Рис. 2. Внешняя среда и комплекс маркетинга 
 
 
 

      Рассмотрим  более подробно элементы данной схемы.

      Процесс согласования запросов потребителей и  возможностей организации протекает  в определенной внешней среде, в  которой осуществляется маркетинговая  деятельность.

      Внешняя среда маркетинга характеризует  факторы и силы, внешние по отношению  к маркетингу, которые влияют на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями. Эти факторы и силы не подвластны прямому управлению со стороны организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Идеи  маркетинга

      Если  ваш бизнес находится только на стадии зарождения, и вам необходимо надлежащим образом прорекламировать свой товар или услугу, это значит, вы остро нуждаетесь в перспективных маркетинговых идеях. В мире бизнеса всегда ведётся острая конкурентная борьба между производителями. Нахождение уникального, единственного в своём роде, пути привлечения потребителей является ключевым фактором для вашей победы в этой борьбе. Изобретательность и находчивость – основные качества, которые нужны при поисках эффективных маркетинговых идей. Бизнесмен всегда должен быть готов напрячь все свои силы для того, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей к своему товару или услуге. Большинство крупных компаний, а также мелких и средних предприятий будут пользоваться одними и теме же инструментами ведения своей маркетинговой политики - весь успех будет зависеть от того, как они пользуются ими.

      Перед тем, как применить какую-либо маркетинговую  идею, вы должны придумать для своей  компании такой рекламный слоган, который не останется незамеченным. Он должен сразу бросаться в глаза и должен содержать слова, которые точно привлекут внимание, проходящих мимо людей.

      В любом виде письменной рекламы, вы должны попытаться дать максимально возможное  количество ценной информации о свой продукции потенциальным потребителям. Покупателю нужны реальные причины, чтобы купить ваш товар. Например, если ваше объявление не будет интересным и познавательным, конечно же, любой человек перевернёт страницу и начнёт читать какое-нибудь другое объявление, скорее всего, принадлежащее вашему конкуренту, и от этого останется в выигрыше только ваш конкурент, объявление которого читает потенциальный потребитель. И это только одна часть маркетинга, которую можно использовать в бизнесе для того, чтобы составить о себе общение мнение потребителей.

      Продуктивные  маркетинговые идеи непременно будут  включать в себя использование Интернета. В наши дни Всемирная паутина  превратилась во всеобщий центр покупок  для людей всего мира. Использование  красиво сделанного веб-сайта и  грамотного составленного текста объявления даёт прекрасные возможности для производителей успешно прорекламировать свой товар или услугу. Воспользовавшись общепринятыми выражениями, на которые чаще всего поступает запрос поисковыми системами, бизнесмен может быть уверен, что в скором времени на его сайте посетителей будет более, чем достаточно. Количество посетителей на вашем сайте, опять же будет зависеть от информации, предоставленной вами в сети о вашем товаре или о вашей услуге.

      Грамотный подбор слов является очень важной частью реализации маркетинговых идей. Использованием местных газет, журналов, рекламных щитов, а также прямых почтовых рассылок, вы можете легко привлечь внимание местного населения к вашему товару или услуге. И если вы собираетесь воспользоваться вышеуказанными маркетинговыми приёмами, то создание привлекательной и яркой рекламы является обязательным условием вашего успеха. Для полного успеха вашего бизнеса вы должны быть совершенно уверены в том, что ваша реклама выделяется среди других.

      Хорошие маркетинговые идеи также включают в себя и телевидение. В большинстве стран и городов имеется кабельное телевидение, которое является ещё одним прекрасным способом рекламирования своего товара или услуги для бизнесменов. С использованием красочных картин и подробного описания, у вас создаётся возможность не только продемонстрировать внешний вид своего товара, но также прорекламировать его свойства и пользу в быту, и всё это можно сделать при помощи местного телевидения. А если вы владетель крупного бизнеса, и соответственных крупных денежных средств, которые вы можете выделить для реализации маркетинговых идей, то воспользуйтесь рекламой на Национальным или Международном телевидении.

      Существует  очень много хороших маркетинговых  идей, и выбор именно тех, которые  максимально подойдут для вашего бизнеса, будет зависеть только от вас. Первым делом, определите круг потенциальных зрителей и только потом решайте, каким именно маркетинговым приёмом воспользоваться для получения наилучших результатов. 

1. Простые идеи маркетинга

      Довольно часто у бизнесменов среднего и малого бизнеса возникают вопросы. Как продвинуть свой бизнес дальше? Какие при этом использовать маркетинговые ходы? Что они могут дать для продвижения бизнеса, в случае их применения? Вопросов может быть масса. Ответов не так много.